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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lille Capinghem est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils experts, offrant des produits de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme de l'équipe et la réactivité du service après-vente.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout est bien sauf le téléphone!!!!!!!
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJ’ai dû revenir plusieurs fois car serveur téléphonique injoignable
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfait Délais rallongé de plus de 3 mois Qualite pas exeptionnelle Service client et commerciale pas joignable
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable, je recommande.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès content du travail et matière Très content du travail
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLe service retrait des marchandises est au top
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPremière pour moi dans ce magasin et cette enseigne mais je recommande vivement
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLes produits sont certes sur mesures et de bonne qualité néanmoins l'ensemble de la prestation est à revoir. Pour des portes de placard à ce prix, je trouve cela plus que limite de demander aux clients de monter eux même les joints de portes..
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéaccueil correct sauf erreur sur le bon de commande (coloris) relire le bon de commande au client
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéAttention à la qualité !!!!
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéVendeurs attentifs et compétents. Une rénovation de la présentation des articles est nécessaire.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAccueil satisfaisant, écoute attentive, exposition des produits correcte.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils au magasin
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été très bien conseillé et accompagner lors de l’achat de mon produit.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéLivraison de materiel que les poseurs ne se servent pas et me les laisse en me disant Reportez les au magasin.Pose de la cuisine vite fait et aucune finition faites.J ai du les faire moi meme,du moin ce que j ai pu.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéà la première visite nous avons eu un mauvais prix pour la pose d'une porte donc déçu de voir un prix plus élevé à la commande..
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéEmballage et protection du produit très surpris ..à revoir
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduit de qualité mais pas mis en avant en magasin. Choix assez limité. Personnel agréable
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