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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès médiocre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour le problème n'est pas que le produit ne nous a pas plus c'est le manque et oublié de pièces et pièces fournis qui sont pas adaptées au modèle et le service après vente qui veut rien savoir et à cause de vous j'ai merci au montage . Prière de me contacter au 06.18.74.42.74
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéÀ partir de l'expression de mes besoins, excellente prise en compte et offre clairement exprimée et expliquée. Suivi de l'avancement de la commande, correct. Organisation de l'enlèvement des produits satisfaisant.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil pour ma salle de bains
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMerci à Amandine pour sa réactivité .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil parfait et a apporté l aide au chargement
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBien reçu par les conseillers mais un peu d'attente. Nous ne pouvons pas rester les produits.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPour l’achat de mon plan de travail en ligne parfait et date de retrait en magasin respectée pour l’achat de ma cuisine c autre chose!!!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été reçus par un vendeur conseil très aimable et compétent dans son domaine.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéQualité : rien a dire vraiment simplement deux très léger coup été dans la porte sans conséquence cela avait été fait avant l'emballage , car l'emballage ne présenté aucun défaut ( même emballage super correct )
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBonjour Lors du déballage de ma commande, il s'avère qu'il manquait des pièces. Suite à mon mail, on m'informe que les pièces seront disponibles dans 15 jours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéIl est dommage que la différence entre le devis et la commande définitive, n'a pas été précisée nettement (oscillobattant, grille de ventilation)... Oubli d'habillage lors de la livraison....
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDéception totale tant au niveau accueil, que service !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéras...
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAttente longue, simpliste, manque de mise en valeur des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais manque des pièces à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéProduit attendu
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