Avis clients de Cherbourg

4.4 / 5

Calculé à partir de 108 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Cherbourg

  • 4 / 5
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    Nous avons été bien reçus et conseillés

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 4 / 5
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    la finition ,les découpes ,doivent etre plus soignées attention a la livraison,pieces ne correspondent pas(exceptionnellement)mais a surveiller

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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  • 5 / 5
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    J’ai acheté des émaux de briare en solde (fin de série) je connaissais bien le produit je suis en pleine pose de la mosaïque tout va bien. Très bon accueil du personnel et même du responsable magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de la vendeuse qui a validé ma commande. Elle est à l'écoute et apporte toujours le bon conseil....Je suis cliente depuis plusieurs année et je ne changerais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *

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  • 4 / 5
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    Bien accueilli et bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Super contente de mon achat ! Merci pour les conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 1 / 5
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    branguignol au magasin de Cherbourg, vous les appelez car vous aller arrivé a la fermerture (17h30) ils vous disent pas de soucis, arrivé a 17h34 tout le magasin fermé. 2 jour plus tard Arrivé a 9h10, magasin fermé (ouverture 9h00) . Bref des charlots,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, le personnel est à l'écoute et il est efficace. Le magasin reste toujours aussi agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    Excellents conseillers et agencement magasin super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Noon

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli bonne présentation bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de Anastasie B
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    Je vais y retourner à très bientôt

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  • 5 / 5
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    très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Bon travail d'Isabelle ainsi que Mr Alexandre qui nous a posé notre cuisine et la gentillesse en plus.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 4 / 5
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    Lapeyre très bien mais transporteur inadmissible ( livreurs a virer !!!)

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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  • 5 / 5
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    nous avons été bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE T. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Produits d'excellents qualité et professionnels et de bons conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *

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  • 4 / 5
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    Non j.ai envie de vous expliquer

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

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  • 4 / 5
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    Bons conseils mais certains vendeurs peuvent être insistant pour imposer leur solution.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

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  • 4 / 5
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    Bons produits et qualité d accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Bon accueil vu la conjoncture et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très efficace, depuis le choix, l'achat jusqu'au retrait très bien organisé sur rdv.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait de la commande, plan 3d réalisé et parfait rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 3 / 5
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    Achat de volets , mal finis , manque de peinture à peine un voile de peinture au lieu de 2 couches catastrophique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 3 / 5
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    Livraison a la date prévue Satisfaits de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 5 / 5
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    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    sans objet

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 3 / 5
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    Nous avions vu une porte bois avec un choix de mise en place de carreaux sur votre site internet. sauf qu' en magasin, nous avons appris que le descriptif internet n'était pas bon , il était sur un seul modèle de porte, erreur de mise en page sur internet !!! en plus c'était le week-end promotionnel sur tout le magasin, mais bien sûr notre achat n'y avait pas le droit !!! Nous avons pris une porte bois afin de faire les travaux de vitrage nous-même puisque vous pouviez pas le faire pour nous, décevant !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.

  • 3 / 5
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    Des conseillers pas assez qualifié notamment pour le produit acheté ce qui a entrainé des difficultés au montage suite à des renseignements erronés

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Présentation des produits correcte.tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bonne acceuil très bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S. *

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  • 5 / 5
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    C'est un magasin très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARC O. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 2 / 5
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    ayant commandé un portillon sur mesure ,les dimensions n'etaient pas les; bonnes ;on a refusé de me le refaire et la personne qui est revenue après la pose m'a proposé de bricoler un cache pour éviter l'écart entre la porte et la potille

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 3 / 5
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    produits de bonnes qualités , personnel magasin demande une meilleure compétence

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Tres bon accueil Bon conseil Mais la réception et prise du matériel sont en fonction de l humeur du magasinier

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bien se passe de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *

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  • 4 / 5
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    Vous devriez donner plus d informations sur les problèmes que l on rencontre lors du changement du bâti d une porte cars votre estimation de devis est largement en dessous de la réalité J ai demandé à un maître d œuvre. Deuxièmement prévoir une possibilité de remplacement suite au manque de menuisier habitant Cherbourg je dois aller à Caen à mes frais pour avoir cette prestation écrite dans votre catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, vendeur aimable, serviable et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 2 / 5
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    très déçu de mon achat chez Lapeyre . Quand je l'ai monté ma cuisine, je me suis aperçu quelle était plus basse que mon ancienne cuisine. Et pas la possibilité de tricher avec les pieds sinon les plinthes sont trop petites .Ce qui est dérangeant car je mesure 1m78 et je dois me pencher pour utiliser l'évier. Et je n'avais pas eu cette impression sur celle de présentation dans le magasin. Je suis donc retourné voir et la je me suis aperçu que le model d'exposition a était rehaussé avec un tasseau de bois peint et camouflé par un bandeau d'éclairage led .Et la vendeuse, c'est bien gardé de nous le dire . Pour la qualité on verra dans le temps et j'espère quelle sera là .Autre déconvenue j'ai acheté une cuisine noir, les caissons du model d'expo étaient couleur bois clair. J'ai signalé a la vendeuse qu’ils étaient visibles donc pas très joli .Réponse ne vous inquiétez pas les votre serons gris. Oui gris sauf que c'est gris très claire donc aussi visibles. Surtout que mes plans de travail étant bois clair ,a la limite les caisson bois aurai fait mieux. Le principal pour eux c'est de vendre.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de David N
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    Bonjour Je ne pense pas que la faute soit due au magasin ,ils vendent ce que leur donne a vendre ,ce n'est certainement pas a eux de palier a un travail qui devrait être fait en amont .j'en déduis donc que ma réponse ne va pas servir a quoi que ce soit a part reporter la faute sur les autres .

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *

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  • 5 / 5
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    Des vendeurs compétents et sympathiques. Des produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    prend le temps de nous conseiller,des produits de marque et suivie service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 2 / 5
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    Accueil ok mais deux des trois conseillers du magasin ne savaient pas que le produit qui m'a été vendu avait été rappelé par le fabricant pour défaut. C'est par hasard quand je suis revenue pour poser une question que la troisième personne l'a signalé à ses collègues. Si je n'étais pas revenue, j'aurais utilisé le produit défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Choix et qualité de fabrication pour les meubles cuisines montés usine

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 5 / 5
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    Petit bémol sur la possibilité de voir l'électroménager choisi : peu de modèles en exposition.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique du personnel à la fois compétents et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil, ils connaissent leurs produits, personnels très aimables, malgré les conditions suite au virus

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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  • 5 / 5
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    personnel disponible et agréable avec un comportement très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 4 / 5
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    Un vendeur peu dynamique

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil de nos vendeurs. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel très bonne connaissance des matériaux remarques pertinentes et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 4 / 5
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    personnel à notre écoute, magasin aéré

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 4 / 5
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    Acheté par internet

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 1 / 5
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    J si voulu échanger mon produit ( une clôture ) et cela a été impossible

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bons conseils, personnel accueillant. Délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    qualité de l'accueil et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil parfait, vendeur pas encore très expérimenté dans le domaine douche mais se donne à fond pour nous renseigner lorsqu'il ne sait pas; j'apprécie ! Qualité produit sous réserve car en cours de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 2 / 5
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    Accueil est plutôt froid, les vendeurs sont toujours au téléphone. Nous sommes toujours interrompu par le téléphone. L'organisation du magasin semble catastrophique.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE W. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Valentine W
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    J'ai mis 6 mois pour avoir un plan de travail ! Première fois erreur d'usine, livraison d'un plan de travail circulaire alors qu'il devait être rectangulaire. Le Sav n'a pas été force de proposition, je cite : "bah, on fait quoi ?" Ce n'est pas à lui de proposer quelque chose ??? Bref, je lui demande de le recommander. Temps d'attente supplémentaire 3 semaines ! Je patiente 3 semaines... Pas de nouvelles, je téléphone, la commande n'avait pas été passée !!!! Temps d'attente encore supplémentaire !!!! Je demande un geste commercial pour le temps d'attente et la gestion catastrophique du sav... On me dit que ce sera fait à la livraison. À la livraison, je redemande ce geste commercial, pas de nouvelles du directeur... Je reçois une enquête de satisfaction, je raconte mon histoire et redemande une nouvelle fois ce geste commercial... Ma demande est totalement ignoré !!! Il n'y a rien de pire que l'indifférence. Sans retour de votre part, je publierai mon avis sur tous les sites. Et retournerai en magasin faire un scandale. Je demande à être contacté par le directeur du magasin de Cherbourg pour redemander un geste commercial ! Merci

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  • 5 / 5
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    Personnel toujours aimable et souriant malgré la crise en cours, toujours à l’écoute et de bon conseil. Merci pour l’accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bonne présentation du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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  • 5 / 5
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    Qualité / prix correct Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    niveau renseignement ,tout est ok ,personnel attentif a nos besoins, l’artisan qui travaille pour vous est très bien,soigneux,rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé par l’ensemble de l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 4 / 5
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    5 sur 5 pour l'équipe qui m'a accueilli le 10 juillet dernier

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Non !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 4 / 5
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    Jusque là pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 4 / 5
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    Equipe agréable et de très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *

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  • 5 / 5
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    A Cherbourg, j'ai toujours affaire à Alexandra qui est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et produit qui correspond à notre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 4 / 5
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    Conseillère visiblement débutante mais qui a sus nous renseigner en sollicité l'expérience de ses collègues.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    bien reçu par le commercial

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 3 / 5
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    Manque de visuel a la commande. Manque des élément pour la pose .Les pattes de fixation ne sont pas étudié pour le doublage .si on fait un devis sur votre site cela ne correspond pas a celui du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

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  • 5 / 5
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    Suite à l'achat d'un dressing de taille assez conséquente, nous sommes ravis de notre achat. Meilleure qualité que chez Ikea pour un prix quasiment similaire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite donc rien d'autre à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 4 / 5
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    Nous avons trouvé ce qu'il nous fallait. Descriptions complètes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai acheté une fenêtre Optimea pvc sur mesure et un volet électrique. Ces éléments sont de très bonne qualité et se montent facilement. La livraison a été faite dans les délais prévus. D'autre part, l'accueil à l'agence de Tollevast est excellent et les conseillers sont à l'écoute des clients. Je suis entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique