Evaluations clients Cherbourg
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Connais le magasin depuis plusieurs années accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Très bien du début jusqu'à la livraison faite en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Bon magasin dans l'ensemble...
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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J ai etais bien reçue par le vendeur et bien conseillée en sachant dzja un peu ce que je voulais en avance .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Bon service. Obligeant et competent.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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rien a dire bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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toutes les fois que je me rends dans ce magasin, je suis toujours bien conseillé et acceuilli.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Toujours de l'attente dans le magasin. Difficile de juger la qualité des produits qui ne sont pas exposes
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseil clairs et précis, et une fois l’intervention effectuée. Ce n’est pas le résultat proposé au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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suite au retrait de la porte ;Honteux de ne pas etre aider pour l enlevement de la marchandises crise covid : ?? je ne voie pas pourquoi on as pas d aide sachant que l on as les masques
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *
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Accueil sympathique Explication claire
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Site beug d'ailleur j'essaie de commander un portail sans succès !
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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très bon accueil à Cherbourg . Le personnel féminin avec qui j'ai été en contact fut très a l'écoute et très compètent. Je recommande donc.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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l'allumage électronique de ma plaque ne marche pas, c'est a moi de téléphoner au s a v pour une intervention(10 jours)pour me dire qu' il non pas la pièce, et de nouveau attendre une dizaine de jours pour revenir, un article neuf mérite mieux il faudra démonter la plaque, et il faut que je prévois un nouveau joint!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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attente magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Porte fenêtre avait un défaut livré non Ferme sur le haut rectifié par un responsable mais reste au montage Merci pour l’aide au chargement sympa Le bois paraît fragile l’encadrement trop Léger mais satisfaisant dans le resultat
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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de l'accueil à la remise des produits cela a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Pas prévenue pour le retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Je suis fidèle au Lapeyre de Cherbourg, toujours bien accueilli avec sourire (Isabelle et Leila),on se sens chez soi, en plus les produits exposés donnent envie d acheter .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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A l'écoute, très bon conseil , magasin un peu sombre , commande vite reçue, rien n'a dire sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL W. *
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LE PERSONNEL A ETE DISPONIBLE ET COMPETENT.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Okok
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
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excellent service au client
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Le SAV au téléphone vous renvoie vers le magasin. Le magasin ne répond quasiment pas au téléphone il faut se déplacer. Puis plus d'un mois d'attente pour faire changer une cartouche de robinetterie défectueuse sous garantie. (Commande du magasin qui a pris beaucoup de temps puis délai supplémentaire pour faire venir l installateur) L installateur est lui très professionnel et travaille très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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je ne mets que 3 étoiles pour l'ambiance du magasin : confinement, éclairage, vieillissement de la boutique
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
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Personnel sympathique et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *
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Très contente de mon achat, super conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Excellent accueil et bon rapport qualité/privé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE W. *
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génial
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *
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Magasin très agréable avec une équipe accueillante et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Pour le moment tout c est bien passé Rien à redire, ma conseillère était au top a Cherbourg
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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super équipe
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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Très compétents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Tout était parfait, la gentillesse du vendeur, ses connaissances et ses conseils.👌👌
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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suite a mes problèmes Lapeyre n'assume pas ses responsabilités
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Tres bien mais hélas trop peu de personnel et la queue interminable pour avoir accès a un vendeur .
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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J'ai trouvé facilement le produit recherché dans la qualité recherchée ainsi que les accessoires de pose.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Personne très compétente, d’une grande patience et extrêmement gentille.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Personnel accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
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Vendeuse d'une très grande générosité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Il faut savoir exactement ce dont on a besoin, les vendeurs sont sympa et de bonne volonté mais il leur manque une pratique du bricolage, c'est-à-dire la capacité d'adapter certains produits à leurs besoins quand le produit idéal n'existe pas dans le catalogue. Le magasin est petit, heureusement il y a le catalogue où l'on peut étudier et comparer tranquillement chez soi. Le personnel est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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L’apeurée la Glacerie, direction super mais part contre pas assez de personnel, temps d’attente pour être servi 1/2h
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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accueil agreal très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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L’ambiance et l’accueil sont chaleureux (lorsqu’un vendeur est disponible .... il s’avère que parfois nous pouvons attendre longtemps pour qu’au final personne n’est nous disent si quelqu’un est disponible ou non)
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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SUPER MAGASIN
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Très bien reçu et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Nous avons vu deux jeunes filles très aimables et compétentes, et à l'écoute de nos besoins notamment pour la date du retrait. Au niveau du retrait des marchandises personnel très serviable en respectant les gestes barrières.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Très contente de mon achat, les vendeurs sont de bon conseils ! J'ai même eu la notice pour le préparation des supports avant de recevoir le produit !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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nous sommes mécontents de notre achat passe en ligne. le prix propose et celui réel est bien différent dans la mesure où il fallait pour bénéficer d'une réduction il fallait valider un code. ce que nous avons fait. quand la livraison a éte retiree nous nous sommes aperçus que la vasque n'était pas inclue. surprise nous étions sur quelle l'était. très devus des explications nébuleuses pour expliquer ces lors de la prise de cet objet.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Dominique LSignalerje ne comprends pas votre réponse qui semble être un message stéréotype sans relation avec notre souci.
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Produits de qualité. Bons conseils des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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bien pratique en ce temps de confinement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Retard de plus de 2 semaines sur une commande de porte d'entrée de presque 3 mois et au prix de 3000 euros. Ce retard a désorganisé mon chantier de construction de maison neuve.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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meuble non conforme à la réalité.(façade non percée ,pour le montage!!! en au plus la façade ne correspond pas au caisson ,beaucoup de problème chez Lapeyre…..
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Bon contact comme d'habitude avec l'équipe cuisine (depuis de nombreuses années nous faisons confiance à Isabelle) de l'équipe de Cherbourg.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Produits de qualite et professionalisme du vendeur qui connaît très bien ses produits. Cependant un rangement ne correspond pas à la hauteur nécessaire par rapporr à mes indications. Petit bémol par rapport au prix: heureusement qu on m a fait bénéficier d une offre spéciale, sans laquelle je n aurai sans doute pas acheté les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *
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nous avons été très bien reçus par une personne compétente et très aimable. Très bien conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Très bon accueil et très commerçant.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Bon conseils et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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De bons conseils, vendeuse aimable. Un petit bémol avec le personnel de l'entrepôt qui vous laisse vous débrouiller tout seul pour charger votre matériel .
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *
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Nous avons été très bien conseillés et contents de nos achats de salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Sommes reçus par une personne très compétente et toujours disponible . Isabelle nous à toujours répondu présent dés que l'on avait besoin d'elle. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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jamais le maxi
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Site pas clair et date de livraison pas indiquée la seule phrase qu'il y a c'est commande en cours
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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très satisfaite dans l'ensemble, vendeur compétant.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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l'accueil est les conseils ne sont pas différents de ce que l'on trouve dans tout autre magasin de bricolage.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Lapeyre joue sur ces acquis. Cela fonctionne mais combien de temps encore ?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Accueil cordial. Reponses à mes questions très satisfaisantes. Renseignements très professionnels sur les appareils ménagers achetés qui sont de qualité. Equipe bienveillante envers le client. Mes achats se sont passés dans les meilleures conditions possibles vu le contexte du confinement. S'il fallait recommencer, je re- signerais tout de suite. Bravo Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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produits bien exposés et vendeuse efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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bon acceuil bon conseil bonne ecoute
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE I. *
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Beaucoup d attente à l entrée du magasin trop grosse interrogation suite au métré et diagnostic du poseur j ai commandé 4 velux électrique je ne voulais pas de solaire mais j ai été imposé à les prendre car le menuisier a rendu compte au vendeur que c était impossible de poser un velux électrique non solaire sachant qu il n a jamais voulu monter dans les combles et que moi étant du bâtiment j avais tiré les alimentations 16a alors déçu de ne pas satisfaire le client dans ses choix mais plus opter par la question facilité rapidité sans même vérifier la faisabilité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin et celui ci nous informe avoir résolu la totalité de vos problème, en espérant que cela aura rattrapé votre mauvaise expérience chez nous. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je trouve qu'il y a une bonne ambiance Je venais voir les îlots central Et jai eu mon coup de coeur aussitôt Et pourtant jai fais les concurrents mes la je suis satisfait je recommande le magasin Lapeyre la glacerie 50470
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *
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Produit de bonne qualité qui correspond exactement à ce que je recherchais.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Trés bon accueil et conseil pour le choix de notre salle de bain
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Aaaaaaa
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Accueil très attentionné
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *
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magasin très agréable personnel à notre écoute et ponctualité dans les commandes et c'est très important lorsque l'on a besoin de planifier des travaux
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Le tarif des deux roulettes est malgré tout cher!
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Produits bien protégés et acceuil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Tout était parfait de l ' accueil à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique