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Résumé des avis
À Lapeyre Montélimar, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des conseils jugés utiles et une équipe perçue comme attentive. Plusieurs clients parlent aussi d’un suivi sérieux et d’une prise en charge efficace, même si certains ont trouvé les délais trop longs ou les dates de livraison non respectées.
Expertise des équipes
"Conseiller aimable"
"Personnel très agréable et compétent"
"Professionnel et efficace. De bons très conseils."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, produit de qualité pour un prix attractif."
"Bon accueil, délais respectés"
"Très satisfait personnel très compétent et très sympathique"
Réactivité
"Choix acceuil réactivité"
"Délai rapide et respecté"
"Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une…"
Accueil convivial et efficacité professionnelle du personnel du magasin Lapeyre de Montélimar. Je remecie Bernard pour son engagement à trouver une solution à ma problématique.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil, conseils au top. On a réponse et solutions immédiatement, de vrais pros !!!!
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire d'autre: j'ai été bien reçu et toutes les explications nécessaires m'ont été données aimablement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduits abîmés à la livraison, réparations toujours pas réalisées depuis len15 janvier alors qu'on est en Avril!
Réponse de MONTELIMAR
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le dossier est déjà suivi par monsieur DeZan et mon dossier est traité en priorité. Priorité selon les critères Lapeyre visiblement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne facile.
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite de mes achats et de l'acceuil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLa fenêtre ne correspondait pas du tout aux côtés données Très mécontents En plus la fenêtre était à installer à 1h et demie de route et quand l’ancienne fenêtre a été enlevée que faire? Pas du tout sérieux et en plus mauvais accueil au moment de la réception de la fenêtre en question On ne vous fera pas de la publicité, c’est certain et pour des professionnels comme vous c’est vraiment honteux
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéporte de placard découpé sur mesure un peu grossièrement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL’offre du mois
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien en tous points.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils sérieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé pile le produit que je voulais et l'accueil en magasin s'est très bien passé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseillers magasin propre et très bonne qualité des produits
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéaucune explication
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéles étoiles parlent d'elles même ,rien a redire
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Achat sur le site, très bien.j ai récupéré mon matériel via le Drive. Arrivée sur place, le Drive ne fonctionne pas. J ai attendu presque une heure... Le magasinier m a dit que le Drive ne fonctionne pas !!!!! Merci
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéproduit parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéC'est la personne du drive qui a été obligé de rentrer dans le magasin pour me faire la facture....
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé. Point négatif sur le fait que je voulais une porte fenaitre ouverture oscillo que j'ai pas
Réponse de MONTELIMAR
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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