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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Montélimar est apprécié pour l'accueil chaleureux, les conseils pertinents et la qualité des produits. Les clients notent également une commande simple et une prise en charge efficace, rendant l'expérience globale très positive.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéC EST EN 7 2021 QUE J AI FAIT UN ACHAT A MONTELIMAR OU J AI ETE BIEN RECU MAIS MON MECONTENTEMENT VIENT QUE L INSTALLATION DU PORTAIL DEVANT SE FAIRE LE 25102021 IL FALLAIT REGLER LA TOTALITE DE MON PORTAIL DOND JE SUIS PASSE LE 201021 POUR ACQUITER LE SOLDE AU MOINS 4 JOURS AVANT SELON LES INSTRUCTIONS OR LE 25 10 2021 ON M AVISE QUE L INSTALLATION NE POURRA SE FAIRE FINALEMENT LE PORTAIL EST ARRIVE LE 2902202 ALORS QUE JE PENSE QUE LORSQUE J AI REGLE LE SOLDE ON AURAIT DU SAVOIR QUE L INSTALLATION NE POUVAIT ETRE FAITE CE QUI M AURAIT EVITER DE SORTIR MA TRESORERIE 4 MOIS A L AVANCE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéOn nous a proposé le modèle de démonstration sans pouvoir vérifier son état . Lorsque nous sommes allés le chercher il n'était pas prêt nous avons du revenir quelques heures après. Nous l'avons vérifiés et nous avons constaté plusieurs dégradations et de ce fait nous ne l'avons pas pris . Nous avons recommandé cette porte coulissante qui est en réalité toujours disponible alors qu'on nous avait dit l'inverse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, ok merci
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Merci
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil, conseils au top. On a réponse et solutions immédiatement, de vrais pros !!!!
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire d'autre: j'ai été bien reçu et toutes les explications nécessaires m'ont été données aimablement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduits abîmés à la livraison, réparations toujours pas réalisées depuis len15 janvier alors qu'on est en Avril!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le dossier est déjà suivi par monsieur DeZan et mon dossier est traité en priorité. Priorité selon les critères Lapeyre visiblement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéAchat en ligne facile.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite de mes achats et de l'acceuil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLa fenêtre ne correspondait pas du tout aux côtés données Très mécontents En plus la fenêtre était à installer à 1h et demie de route et quand l’ancienne fenêtre a été enlevée que faire? Pas du tout sérieux et en plus mauvais accueil au moment de la réception de la fenêtre en question On ne vous fera pas de la publicité, c’est certain et pour des professionnels comme vous c’est vraiment honteux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéporte de placard découpé sur mesure un peu grossièrement
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL’offre du mois
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien en tous points.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils sérieux
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé pile le produit que je voulais et l'accueil en magasin s'est très bien passé.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bon conseillers magasin propre et très bonne qualité des produits
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéaucune explication
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéles étoiles parlent d'elles même ,rien a redire
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