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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry est souvent salué pour la qualité de ses produits et la compétence de son personnel. L'accueil est perçu comme professionnel et bienveillant, et les clients apprécient les conseils avisés lors des achats. Les délais de livraison et la gestion des commandes sont également appréciés par de nombreux avis.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas ravie de l'attente pour la récupération de la marchandise. Long alors que toutes les semaines on me demande par téléphone quand je viendrais y chercher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le système de récupération de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéla personne au guichet s est efforcee de trouver le produit fdemande et le service livraison a telephone pour accelerer l envoi des poignees
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBeau produit avec une belle promotions. Livraison rapide
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéPas de respect du client Montage ni fait ni à faire Les normes de sécurité ne sont pas respectées Aucune nouvelle de l agence de Saint Alban L'eusse A surtout ne pas recommander
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBonne simulation du futur achat sur écran. Petit bémol à la réception de la commande le magasin l'avait mais ne m'a pas contacté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiébonjour.il me manque une petite equerre sous une etagere est une planche a couper pour boucher un trou sur un cotè de l armoire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVendeur compétant et de bon conseil
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLe produit n’était pas branché électriquement difficile de ce rendre compte de luminosité. pour l’accueil et le délais de livraison très bien
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéLa porte fenêtre aurait pu avoir un couche de peinture supplémentaire, après installation il y a déjà un ou 2 impacts sur la porte
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProblème de délai de livraison 4 mois au lieu de 2
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAbdel Karim est compétent et très serviable
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuccessions de problèmes pour au final deux portes (soit disant sur mesure) qui ne ferment pas
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéGammes de produits diversifiées. Soldes intéressantes sur certains articles
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéproduit correspondant au besoin accueil et service professionnels
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJ'aurais plus de rigueur lors de l'échange de Bloc porte fin de chantier Naïade contre des Roxie que j'ai du rapporter car la commande n'avait pas préciser fin de chantier. J'habite à la montagne avec 100m a pied dans la neige.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de livraison pas respecté, en compensation livraison du volet à domicile merci, produit de plus en. plus cher.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCommande facile à réaliser
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDommage que le miroir retenu pour achat, n'était pas raccordé électriquement en show room du magasin, afin de se rendre compte de la puissance de l'éclairage réel. Sinon le magasin est l'accueil est très satisfaisant. De plus ce produit était en promotion à -20%, donc c'est très bien. !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix pour le mobilier acheté, et livraison de qualité
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et accueil satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Mais je vois que vous répondez que a mon commentaire positif. Ce serait bien de répondre à TOUT! Y compris a mon commentaire beaucoup moins positif concernant le service déplorable. Et concernant aussi le fait que pour l'instant je ne recommanderais pas votre enseigne. Parce que bien sûr je n'ai pas envie de contribuer à une note positive alors que dans l'ensemble elle est plutôt négative. Merci pour votre réponse...COMPLETE...
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