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Résumé des avis
L'établissement à Chambéry se distingue par la qualité de ses produits et l'accueil professionnel de son équipe. Les clients soulignent l'excellent service et la réactivité, rendant l'expérience d'achat très positive.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits et conseillers de vente
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPorte pliante de placard 2 ventaux livrée non emballée donc un peu abimée. Perçages des trous pour les axes pivotants de la porte totalement décentrés !!! Têtes des vis des charnières non adaptées, elles dépassent de plus d'un milimètres des charnières donc la porte mesure 60,7cm au lieu de 60,3cm. La hauteur des portes annoncées est de 2m42 celles livrées mesurent 2m=38 !!! J'ai été obligé de refaire tous les perçages, changer les vis, rabotter les champs des portes pour les mettre à la dimension annoncée et mettre un tasseau de 2,5 cm pour compenser le manque de hauteur. Heureusement que "LAPEYRE" Y'EN A PAS 2 !!! Franchement déçu de Lapeyre que je prenais pour une enseigne sérieuse...
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuperbe accueil même derrière les masques on voit le sourire, des vendeurs mobiles qui connaissent très bien leurs produits, livraison du matériel impeccable les vendeurs services sont super.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiébon rapport qualité /prix . livraison dans les délais annoncés
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiénon.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons toujours été satisfait de nos achats. .
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu tout de suite les renseignements sur mon achat. J'ai pu voir mon achat dans le magasin.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéExcellents conseils et accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéok pour cet avis
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiérien de particulier au niveau relationnel, ni pour les menuiseries extérieures, mais pour les portes d'intérieur, trop de défauts : bois abimé, montants non linéaires mais surtout très mauvais calage jusqu'à 5mm entre la largeur en haut et en bas.
Réponse de CHAMBERY
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiévoir avis ci dessous
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour, je constate que mon commentaire ne figure pas dans Avis vérifiés et que la note de 3/5 ne correspond pas du tout à mon appréciation. j'aimerais que mon commentaire soit diffusé sans modification. E courtois
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéHôtesse conseil bien mais artisan mandaté par LAPEYRE peu coopératif au delà de sa mission (aucune prestation hors commande LAPEYRE) et les plans de travail livrés ont du être rectifiés malgré sa visite et sa vérification avant commande.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéSuivi commande performant Produits qualitatifs meme si assez chers
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil personnel agréable mais pas assez de conseils
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé avoir quelques info par tph de l'agence de Chambéry mais je n'ai jamais pu l' avoir, je me suis rabattu sur celle de Grenoble plus disponible...
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe rapport qualité/prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéClair, facile à suivre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, à la commande de 2 portes complètes, la vendeuse n’a pas noté la bonne référence des serrures et ne m’a proposé les poignées. Résultat un passage pour récupérer les portes, un 2ème pour les bonnes serrures et bientôt un 3ème pour les poignées car bien entendu rien en stock. Donc sur une commande de l’année dernière c’était déjà épique mais j’avais mis ça sous l’effet Covid. Malheureusement le service n’est toujours pas à la hauteur.
Réponse de CHAMBERY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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