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Résumé des avis
Chez Lapeyre Auxerre, l’expérience semble très variable selon les dossiers. Plusieurs clients parlent d’un accueil agréable et de bons conseils, mais d’autres décrivent des délais de pose trop longs, des mesures erronées et des commandes non conformes.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bons renseignements"
"Le même vendeur ludovic, bons conseils, bons prix et bons poseurs etc.c est bien."
"Toujours au top comme d'habitude. Personnel très compétent et professionnel toujours de bon conseil"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute et sympathique ne changez rien"
"Très bon accueil et service"
"le personnel est très aimable et les produits sont de qualité"
Réactivité
"Bon conseil rdv rapide"
"Personnel très impliqué et à l'écoute des attentes du client"
"Tout est bien et la disponibilité des agents est parfaite et ils sont tous très aimables, qui est un point fort de nos jours"
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRien de plus à exprimer
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéNous avons pu tranquillement choisir les modèles souhaités, revoir notre commande. Dommage qu'en terme de proposition de robinetterie, éviers... gros catalogue des meilleures marques disponible en magasin, mais impossibilité de les commander en magasin afin de compléter notre cuisine, choix trop restreint.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils sympathiques et efficace.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérie a dire
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, voire parfait!
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPas toujours ergonomique
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour Que ce soit le conseil ou la qualité des produits, rien à dire et prix tout à fait corrects.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRapidité et bien renseigné sur le poduit
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéArticle non exposé, difficile de se rendre compte sur catalogue
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDepuis plus de deux mois et une dizaine d'appels téléphoniques, on m'a assuré que j'allais recevoir un reste d'une commande. A ce jour , je suis dans l'attente d'une réponse du service client qui me promet de trouver une solution.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPour un achat de porte grande : diversité de l’offre (y compris accessoires) Les modèles d’exposition permettent de se rendre compte du rendu.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéj'ai commandé par internet donc je ne suis pas allée au magasin mais je suis très satisfaite du produit et de la prestation de l'installateur
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien posé, plans de travail, crédence et porte de placard. Merci à Christelle pour ses conseils et son professionnalisme et le service livraison impeccable.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéPas assez de produits présents en magasins. J ai fais mon choix sur le catalogue.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et produit conforme
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébien reçu et conseillé lors de notre commande.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon matériaux
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