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Résumé des avis
Chez Lapeyre Auxerre, l’expérience semble très variable selon les dossiers. Plusieurs clients parlent d’un accueil agréable et de bons conseils, mais d’autres décrivent des délais de pose trop longs, des mesures erronées et des commandes non conformes.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et bons renseignements"
"Le même vendeur ludovic, bons conseils, bons prix et bons poseurs etc.c est bien."
"Toujours au top comme d'habitude. Personnel très compétent et professionnel toujours de bon conseil"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute et sympathique ne changez rien"
"Très bon accueil et service"
"le personnel est très aimable et les produits sont de qualité"
Réactivité
"Bon conseil rdv rapide"
"Personnel très impliqué et à l'écoute des attentes du client"
"Tout est bien et la disponibilité des agents est parfaite et ils sont tous très aimables, qui est un point fort de nos jours"
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel très sympa et compétent.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéOn dirais que ça pas vraiment envie travaillé la routine une queue incroyable et un retard pour récupérer sa commande ok je veut 3 semaines mais j’arrive le 4 avriil on me dit commande prévu entre 22 et 24 avril sachant que je devais repartir sir Paris dans ma maison principal en faite ma commande a été repoussé jusqu’au 5 mai on as le droit de pas être content voilà mes notes
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonne accueille ,malgré l'attente car pas assez de personnes suivant le monde
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de Lapeyre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduits de qualité constante et délais annoncés respectés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduit positif et déjà monté
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse très sympathique.
Réponse de AUXERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil dans l'agence d'Auxerre, vendeuse agressive verbalement dans ses explications et de très mauvaise foi.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels agréables et compétents possédant une grande conscience professionnelle; Produits de bonne qualité.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJe fais confiance à lapeyre
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAchat du même portail pas de surprise
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéConseils de qualité, produits de bonne qualité
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDommage que l'insuffisance de personnel à l'accueil entraîne une attente aléatoire qui menace parfois de s'éterniser.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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