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Résumé des avis
Chez Lapeyre La Teste, l’accueil et l’écoute reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé disponible, professionnel et de bon conseil. Plusieurs clients décrivent un établissement où l’échange aide à bien cerner le besoin, avec des commandes suivies sans stress et une livraison arrivée dans les temps.
Expertise des équipes
"Professionnalisme du personnel et qualité du produit acheté"
"Vieux client toujours bien recu et bien conselle grand choix"
"Très bon produit, et bon conseilleur. Bonne équipe."
Accueil et amabilité
"Personnel accueillant et efficace , produit conforme aux attentes ."
"RAS, personnel très à l'écoute , conseils pour choisir le mieux et à l'enlèvement, le vendeur a été au top. A recommander."
"Accueillant, écoute professionnel"
Réactivité
"Prise en charge tres rapide de mes demandes. Une tres grande patience du vendeur pour me conseillers au mieux en fonction de mes attentes"
"Très bon accueil, gens compétents aux service du client"
"Réponse rapide et professionnelle"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAcceuil en magasin sympathique et très professionnel. Livraison le jour prévu. Suite à un problème avec la serrure de la porte, le conseiller a répondu parfaitement à mes demandes avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Porte de service de très bonne qualité
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBons produits conformes.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une baignoire d'angle et quand je suis allée la chercher j'ai trouvé qu'elle n'était pas du tout suffisamment emballée pour un transport sans dommage.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils de grande qualité
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéLes conseils sont rarement suivis des actes : receptacle de douche pas fini, paroi de douche avec la barre de maintien manquante et dernierement robinet thermostatique livré sans la clef de montage prevue dans la documentation du vendeur. Les colus alivrer ne sont jamais vérifiés ni a La Teste ni a Merignac. Fournisseur a déconseiller.
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéDes conseils à la mise en commande des produits tout s est bien déroulé Le show room est un peu petit
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéproduits non fournis a la commande pose non terminée à ce jour un mois après le début des travaux .
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait rapport quailté prix conseils...
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon matériel. Personnel très professionnel. Nous avons été très bien conseillé; Date de livraison respectée. Nous sommes très contents et vous ferons de la publicité.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel disponible, à l’écoute, et de bon conseil
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéVolets sur mesure: tout est parfait.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiérien a signaler de particulier
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéStéphane le vendeur à été de très bon conseil, toujours disponible et souriant, il m'a conseillé et rassuré sur la pose future.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéLe professionalisme de Jean en particulier. Tres bien conseillé et patience.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et écoute attentive
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétrès bon produit rien à dire
Réponse de LA TESTE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe au TOP
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