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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à La Teste offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, respectant les attentes des clients en matière de qualité.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéle personnel est très professionnel accueillant et chaleureux
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéAvons apprécié l'accueil et la prise en compte de notre demande
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéRendez vous pris avec quelqu'un qui ne savait pas pourquoi (ce n'était pas noté ?), il ne connait pas les produits qui sont pourtant en magazine et site... je lui ai demandé un article de remplacement pour portail, aucune nouvelle, en fait il n'a jamais cherché. Je déconseille ce magasin, les produits sont chers, la qualité n'est pas fameuse et il manque des pièces. J'oubliais il a fait une erreur dans ma commande, j'ai du retourner au magasin 2 fois pour faire un échange.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison nulle sans emballage ni protection.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin de dépôts plus que magasin d’exposition. Obligation de se fournir chez d’autres fournisseurs pour les finitions et couleurs assorties (barres de seuil)
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéL'accueil et le service technique sont sans reproche ;les conseils ont été bénéfiques...; mais la livraison n'a pas tout à fait rempli son travail : il reste encore deux baguettes de finition non livrées depuis 12 jours ,qui retardent le chantier en cours: INTOLERABLE !!!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBons conseils et exolications claires
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifié1h27 masqués avec "un conseiller" complétement perdu dépassé. Autant dans les références les modèles et l'ordinateur...limite du gag
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBons conseils bon accueil respect des délais prise en compte du client....
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil, bien conseiller
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéAccueil et rapport qualité prix corrects
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéParfait sur tous les points
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