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Résumé des avis
L'établissement à La Teste reçoit des avis très positifs pour son accueil professionnel et ses conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et la réactivité des équipes, qui font preuve de patience et d'écoute. La qualité des matériaux et le respect des délais de commande sont également souvent mentionnés.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis un fidele de Lapeyre. J'ai eu recours à la société et ai toujours été satisfait.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéproduit conforme à mes attentes, excellent rapport qualité/prix. Bon accueil et bonnes prestations de services lors de la livraison
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLes dressings semblent de bonne qualité. A confirmer sur le temps. Le magasin devrait peut-être mettre plus en avant la collection "standard" (déjà très bien) plutôt que la gamme "très haut de gamme" (qui ne doit pas se vendre tous les jours étant donné le rapport qualité/prix...).
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéils sont très commercial rien à dire merci encore
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéQualité des produits, suivi dans le temps, bons conseils
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent mais vétuste du magasin
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéModèle spécifique, en expo pour un bon prix. Bon suivi, bon contact
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils, le produit correspond à mes attentes et dans les temps, parfait.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès 🤩
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéaccueil très sympatique
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéMAGASIN AGREABLE
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLes choix étoilés sont explicites
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéConseils avisés et accueil chaleureux.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu des commerciaux sympathiques qui connaissent bien les produits et sont de bon conseil
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe conseiller m'a proposé une barre pour support vêtements re-coupable alors qu'il aurait me proposer 4 petites barres car avec 1 barre on a que 2 embouts, il m'en fallait 8 Au téléphone, je commende 6 embouts mais le prix était nettement plus cher qu'une barre complète, j'ai donc refusé et commandé 4 petites barres et je vais rendre la grande....il faudra faire 30 km pour solutionner ce probléme Certains colis du dressing étaient endommagés à l'arrivée et le coin de l'une des portes était enfoncé, re-téléphone et là le magasin a préférer botter en touche et me renvoyer vers le service après vente....Bref une partie du meuble est en attente. En attendant, je ne peux pas profiter de mon meuble, le sav prend tout son temps pour réagir et je ne connais pas le délai de résolution. Je n'ai pas envie de continuer à acheter chez Lapeyre à moins qu'il m'indemnise de mes différents allé- retour de 30 km
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas trop de produits disponibles
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un volet Line et 8mm largeur 35 le modèle présentée en magasin était superbe et le commerciale m’assure que j’aurai le même produit seulement quand j’ai déballé le produit je me suis aperçu qu’il ne pivotait pas dans tous les sens comme celui du magasin pensant qu’il y avait une erreur je suis retourné au magasin pour leur expliquer et la ma surprise un vendeur me dit que le modèle exposé était pour une douche italienne et qu’il ne pouvait pas se monter sur la mienne je trouve sa très dommage et lamentable je pense que la première fois on aurait me donner les mêmes renseignement ça j’ai acheté l’élément A 220 € et je vais pouvoir le mettre à la poubelle
Réponse de LA TESTE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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