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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Chartres est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, offrant des conseils avisés et un suivi efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et l'attention portée à leur satisfaction.
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X. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, porte d'entrée acheté il y a peine 3 ans, crémone et poignée déjà à remplacer!! Puis pour la commande accueil pas aimable puis désagréable par la suite!! Le commercial m'appelle pour me donner le montant du devis, malheureusement je ne pouvais répondre. Je rappelle et dans j'entends au loin le commercial qui dit à son collègue « qu'il regarde ça boîte mail » je valide devis par mail. Aucune réponse, aucun obligé de me déplacer pour le valider. Le commercial m'annonce un délai d'un mois, j'ai attendu 2 mois et demi!! Je retournerai certainement chez Lapeyre, mais je déconseille celui de Chartres!!
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente interaction avec notre magasin de Chartres n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du produit que du service. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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N. G.
17 sept. 2025
Avis vérifiéRas tout est parfait du début à la fin
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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J. R.
15 sept. 2025
Avis vérifiéTous c'est bien passé.
Réponse de CHARTRES
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins ! L’équipe lapeyre.fr
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P. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéNous ne sommes pas déçu
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'êtes pas déçu par nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Franck G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents des produits et du professionnalisme des agents
Réponse de CHARTRES
Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et du professionnalisme de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets. Très bonne journée à vous ! L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Paul P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéla courtoisie de l'accueil, la ponctualité des délais de livraison.
Réponse de CHARTRES
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie de notre accueil et la ponctualité de nos livraisons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Celine C.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Christophe B.
29 août 2025
Avis vérifiéIl manquait les caches des gonds de la porte .
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les caches des gonds de votre porte étaient manquants. Nous avons recommandés les caches chez notre fournisseur . Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Christophe B.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris en considération mon problème. Bien cordialement.
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C. G.
28 août 2025
Avis vérifiéProduits reçus n'était pas conformes, problème fenêtres ossilot battant ne fonctionne pas et montants de volets non conformes. Rendez vous manqué de ma part, j'admet, en vidéo ! Quel modernité! C'est moi qui doit résoudre le soucis en plus! Proposition pour un autre rendez vous 15 jours après. Lamentable! Lamentable. J'était un professionnel avec Lapeyre au paravant. Très déçu de l'entreprise Lapeyre actuellement.
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W. W.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Daniel C.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance envers Lapeyre. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique R.
13 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lapeyre vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. R.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil au magasin Lapeyre médiocre. Attente prolongée malgré RDV (le 1 RDV) ; Qualité du produit de qualité moyenne, j'ai cru que je faisais une affaire grâce à la réduction (200€ en moins par 1000€ d'achat) mais en fait, le prix de l'installation par un tiers choisi par Lapeyre augmente sensiblement le prix et devient plus intéressant (même si l'installation était de qualité, et je remercie ce prestataire)
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attente a été prolongée. Votre retour est précieux et nous incitera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou échange. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Martine B.
8 août 2025
Avis vérifiéAchat en ligne, je n'ai trouvé la rampe be départ du quart tournant.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat en ligne. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre offre. Si vous avez besoin d'aide pour localiser la rampe de départ du quart tournant, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Claude P.
8 août 2025
Avis vérifiéEmballage produit peut mieux faire.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci pour votre retour concernant l'emballage de nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, et nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres suggestions ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise P.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait .
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. L.
2 août 2025
Avis vérifiéAcceuil magasin à revoir ,pas au courant des promotions et fenetre légèrement abîmé.
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K. M.
1 août 2025
Avis vérifiéProduit très bien qualité/prix/délais. Je conseil les volets venant de la Bretagne ! Seul le caisson est pas assez robuste (la tôle est trop fine)
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Berangere G.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits conformes à mes attentes
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la conformité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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M. R.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonnes explications
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ces éloges. C’est un véritable plaisir de savoir que notre accueil et nos explications vous ont satisfait. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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