Avis clients de Chartres

Évaluations clients Chartres

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par LAURENT L. *

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• 4 / 5

  

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  La protection des ouvrants était très faible. Pas assez d'information sur le site lors de la commande sur la présence ou non du barillet et des équerres de fixation.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par RENÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, mais déboire au retrait de la commande

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par JÉRÔME W. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Jérôme W

  

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  Ras le bol des réponses toutes faites, et non personnalisées...

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• 5 / 5

  

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  C la 2 fois que j ce point de vue j suis très satisfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par AUGUSTIN T. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponses claires et délais tenus

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par VICTOR B. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin avec une forte affluence ce qui rend l'expérience achat un peu "stressante", d'autant qu'il s'agit de ne pas se tromper dans les cotations pour un projet sur mesure. Néanmoins le personnel est agréable et compétent. Les produits Lapeyre sont de bonne facture et on s'y retrouve sur l'aspect qualité/prix.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CONSTANCE R. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeurs serviables mais pas toujours disponibles en fonction de l'affluence. Pas de maitrise des délais. 4 mois entre le premier devis estimatif et l'installation pour un chantier simple. Nombreux rdv (1 er devis, Métreur, 2 devis, commande, avance paiement, livreur, installateur....)

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillies dans ce magasin, que ce soit à l'accueil comme au retrait de marchandises Juste un petit soucis qui n'est pas lié au personnel, les vis de blocage du tiroir sont trop petites par rapport au pas de vis, nous avons dû en trouver d'autres.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ANAÏS P. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix des produits couvrait un large gamme.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par STÉPHANIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Rien n’est jamais parfait donc 4 étoiles

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GABRIELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé en direct au magasin et non par internet

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CAROLINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Vous étiez libre de relater votre expérience en magasin dans votre avis. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel du magasin tres agreables

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ANTOINE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Achat d'un store banne sur mesures. 1 seul posé en magasin, non déplié, donc difficile de se rendre compte de la qualité de la toile, choisie sur ordinateur sans visuel. Livraison retardée de presque 3 semaines sans avoir été prévenus ; après menace d'annulation, retard ramené à une semaine. Kit de montage manquant et selon les vendeurs, ça devait être retiré en magasin ou ça devait faire partie de la livraison...en tout cas, aucune information lors de la commande ni lors du paiement du solde donc surprise assez désagréable quand on habite à 50 km du magasin. Une fois le store monté, il apparaît que sur les 6 pans de toile assemblés, tous n'ont pas le même ton : 4 d'un bain et 2 d'un bain plus foncé, alors que le store doit être uni. Au bout de 15 jours, la toile présente de larges bandes gaufrées de part et d'autre des coutures d'assemblage de ces pans. Le même store aurait coûté moins cher en commande à un fabricant via internet, pour autant de conseil et de qualité.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ALICE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Quelle idée de ne pas mettre une poignée extérieure !!!!!???????

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JACQUELINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Jacqueline R

  

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  Bonjour Mme La baie vitrée sans poignée extérieur ! C'est super de faire une poignée avec 1 doigt !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait concernant l accueil, la commande et la réception. Merci à vous

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  Un commercial à l'écoute et professionnel. Un tarif attractif des produits.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALICE L. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE TOUJOURS PARFAIT

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5

  

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  Article trouvé assez facilement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par BRIGITTE B. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  vendeur cordial et magasin avec belle présentation

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARIE N. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Accueil aimable

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GUILLAUME G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils du vendeur MrGislain Tres a l’écoute sachant conseiller pour tous les accessoires complémentaires Félicitations a ce Vendeur

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 4 / 5

  

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  tout est bien sauf que 120 Euros pour 2 vis afin de fixer le detecteur de vent que je pensais compris me reste un peu en travers je veux bien travailler pour vous à ce prix sans doute les depassements d honoraires

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de l'accueil et de l'artisan très satisfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ALEXANDRIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait du vendeur

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ÉLÉONORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon acceuil de bonnes explications. Magasin aéré bien présenté

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ALEXANDRIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Collaboratrices Hyper bien !

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Déplorable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MICHELLE P. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  suite à commande, délai de réception trop long

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RENÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Joint sur fenêtre coupé à la main et grossièrement pour moi erreur que le sav ne reconnaît pas, de mauvaise foi

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SUSANNE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Susanne D

  

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  Bonjour pour mon joint je demande réparation. Et pour le défaut sur la porte fenêtre également

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide pièces en stock pour une serrure de porte qui a 20 ans que demandé de plus sinon que ça dure

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par SUSANNE J. *

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• 3 / 5

  

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  Site peu intuitif, pas facile de trouver les articles

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par AGNÈS M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité mais cher

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CÉCILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Achat de volets standards le bois est brut et comporte des défauts, mais l'ensemble est correct. Bon rapport qualite/prix

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par HORTENSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sur le site.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces détachées reçu avant le délai.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIANNE B. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil désagréable, il y a 6 personnes aucune motivation à vendre le produit

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MONIQUE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  non je ne le souhaite pas merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon conseil

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DOROTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le portail acheté n’était pas exposé

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LUCY B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Présentation des produits 4 étoiles car il n'y pas vraiment d'échantillon visible en magasin Qualité des produits 2 étoiles ; Sur une fenêtre pare close cassée par de rappel ou info a ce jour ,un mois après la pose , et le signalement par le poseur Peluches au croisement des barres dorés (imitation petits carreaux ) entre les vitres Nombreux pb de découpe du film peliplaqué a la base des vantaux de fenêtre Volets de faible qualité si j'avais eu un ex au magasin n'aurai peut pas fais ce choix , volets salle d'eau font du bruit comme si il restait qlques chose de pas fixé a l'intérieur J'attends de votre part un retour du SAV et un remplacement de la pareclose

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfaits. Montage dossier top.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CHRISTELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ZACHARIE N. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a deux ans, lors d'une précédente commande, il y avait plus de choix de parquet massif en pin /sapin (aujourd'hui, une seule référence : parquet cap breton). Il n'y a plus de référence du produit fenêtre standard pin Ode, désormais uniquement disponible en sur mesure (beaucoup plus cher). La concurrence (Leroy Merlin et Castorama par exemple) propose toujours une gamme standard en pin/bois exotique accessible financièrement.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAUDINE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le choix de nos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Je vous informe qu'une nouvelle gamme de fenêtre en bois sera disponible à partir du mois de Juin. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Achat en ligne

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GABRIEL L. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté pour 20K de fenêtres, debout comme dans un bistrot avec des clients derrière qui attendaient leur tour. Expérience désagréable à souhait, on doit se dépêcher. Le vendeur n'a même pas l'idée de vous montrer dans le showroom ce que vous allez acheter. Bref j'y suis allé parceque c'est du Lapeyre mais je ne remettrais plus jamais les pieds dans cette agence qui est pourtant la plus proche de chez moi.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par PAULINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Pauline B

  

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  Bonjour, merci à vous aussi d'avoir pris le temps de lire et répondre à mon avis. La qualité d'accueil est une chose mais de mon point de vue les effectifs sont sous-dimensionnés. Le temps d'attente est relativement long, on attend debout alors qu'il y a largement la place d'agence un petit espace accueil. Quand vous avez attendu 30min debout avec du monde autour de vous etc, une fois que c'est votre tour vous arrivez légèrement tendu. Dans le cadre de notre rénovation nous avons les fenêtres (achetées chez Lapeyre), la cuisine (RDV annulé pour ne pas revivre l'expérience des fenêtres), les palissades, portes et portails (là on a même pas souhaité prendre de RDV). En résumé : on achète du matériel mais les conditions d'achat sont tout aussi importantes que la qualité de ce matériel. Cdt, M. ABIAMRI

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , explications du produit et conseil

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AUGUSTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Désagréable , amateur zéro pointer tout es t dis

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par AUGUSTIN G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien organisé.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par ADRIENNE P. *

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• 4 / 5

  

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  competent, et a apprecié l'écoute a propos des problèmes sur un escalier.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CORINNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par SYLVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et bien transmis. Merci pour la précision

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien satisfait de mon achat

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseillés sont très à l'écoute et professionnels. Le poseur est parfait. En revenche je suis déçu par la qualité de la porte fenètre. Il y a des rayures et surtout des taches rougâtres sur certains joins. J'espère qu'elles s'aténurons après plusieurs nettoyages. J'ai déjà commandé des portes d'entreés qui étaiaint de meilleur qualité...c'estait peut être un autre fournisseur

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu de mon achat!

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire, sauf qu'atendre 10 jours pour avoir un robinet, c'est très long...

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, bon conseil, et marchandise livrée dans les temps

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARIANNE P. *

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  Très bons conseils, très aimable et accueillant

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par AUGUSTIN F. *

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  Très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par AIMÉE T. *

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  Trop d'attente en magasin avant de s'occuper du client . Manque de conseillé au rayon cuisine . Obligé de prendre RDV .

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ARNAUDE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Accueil sympathique mais essai de faire du chiffre : propose des fenêtres en sur-mesure alors que les dimensions son standard, mais j'ai pris en standard avec une vendeuse très aimable, contraste avec l'expédition : personne mal aimable, aucun accueil, aucune aide... Les produits sans aucun aucune protection ni emballage : " c'est là ! Débrouillez vous... Pas dit mais bien ressenti.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par VIRGINIE G. *

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  Bon conseil.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARTIN F. *

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  dans l'ensemble assez satisfait ,en attente d'un complément sur des fournitures après l'achat d'un escalier symphonie+.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HENRIETTE C. *

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  RAS. Très content

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARINE B. *

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  Prise en charge plus que mauvaise Vendeuse incompétente

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par HENRIETTE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  très mauvais pour les renseignements je suis passé sur le site avant et j ai trouvé mon produit

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ISAAC G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  contant dans l'ensemble malgré un prix élevé

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ROGER F. *

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  Bonne présentation

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par DENIS D. *

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  ATTENTE 10 MINUTES avant que quelqu'un remette la marchandise. Un employé me dit que son collègue est au courant et qu'il arrive et finalement, le collègue n'était pas au courant et j'ai du moi-même l'interpelé. Pas de sonnette pour appeler. Lors du montage du meuble dressing, il a fallu finir de percer des trous à la perceuse. Malgrès le suivi des instructions, le tiroir n'est pas aligné. Les planches sont voilées et gondoles pourtant je les ai bien stocké à plat.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALFRED M. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonne ambiance,grand choix

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANOUK G. *

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  Tout est simple et parfait

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VIRGINIE D. *

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  Très bien bon matériel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par THÉOPHILE B. *

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  Des conseils devraient être donné concernant les aides de l état car lorsque nous avons un très gros chantier que l on demande si on a des aides et que le conseiller nous répond qu'il faut qu'on se débrouille je trouve cela dommage .surtout lorsqu'on apprend par la suite que les aides se demandent avant d avoir signé le devis sinon c'est trop tard. Pour un chantier a 22000 €cela aurait été un plus pour nous

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par THÉODORE R. *

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  très bons conseils ! merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par CHARLOTTE G. *

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  L impression récurent de déranger..et dialogue de sourds.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JOSETTE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'écoute et des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas beaucoup de choix dans le modele que l'on voulait.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par INÈS L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  De fenêtre standard nous avons été obligé de passer au sur mesure avec un coût supplémentaire non négligeable Cela pour les tapés

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par AUDREY B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Des personnes très gentils

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ADÈLE V. *

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  Tout était parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par NICOLE F. *

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  Rien à signaler

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARINE L. *

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  Globalement satisfait, délais, infos nickel

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ALEXANDRE T. *

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  Vendeuse très professionnelle et très accueillante.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LAURENCE F. *

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  On avait choisi notre porte. La commande s'est bien passée.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRÉDÉRIQUE T. *

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  bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par OLIVIE M. *

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  Il manque des caches sur l'appui central des ouvrants de la fenêtre.qualité très moyenne.service clientèle ne donne pas signe de vie

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  R A S

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JULES C. *

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  Commande passée depuis mars 2022 et il nous manque tjrs une fenêtre. Très déçue de l achat et surtout du délai .....

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTIN C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  C'est un produit classique satisfaisant. Un peu déçu par les serrures à clé ( les clés tiennent mal dans la serrure)

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GEORGES B. *

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  Le montage en kit des meubles demande quelques attentions, il faudrait en avertir le client.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par YVES M. *

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  produits de qualité en rapport avec le prix

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JACQUES R. *

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  Aucune protection sur la porte fenêtre. Pas de polystyrène. Rien.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉDITH M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

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  Nous avons été bien reçus, pris en charge et conseillé. Au niveau de la livraison, très satisfait du prestataire également.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SABINE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique