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Résumé des avis
Lapeyre à Chartres est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, le suivi et la disponibilité des conseillers. Les clients parlent d’un accompagnement sérieux, de conseils utiles et d’une pose propre quand elle est réalisée, avec des échanges jugés simples et rassurants.
Expertise des équipes
"Très satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel."
"Accueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander"
"super pros merci a toute ces personnes"
Accueil et amabilité
"4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement"
"Très bon accueil. Le vendeur a tout fait pour nous obtenir le produit recherché."
"Personnel qualifié et de bons conseils"
Réactivité
"Personnel à l écoute, recherche des solutions en fonction de votre projet et budget."
"Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa…"
Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa également.
"Accueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement"
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli avec une vendeuse ayant pris le temps de faire des recherches pour une pièce défectueuse et à résolu le problème
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé pour un achat important
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéCorrect bonne accueil bon produit
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéDommage que les vis et chevilles ne sont pas fournies.
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéLe conseiller m a proposé une solution a laquelle je n aurai pas pensé
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéPour les conseils reçus, j’aurais aimé être guidee pour bénéficier d’une aide à la rénovation de fenêtre. Quand je l’ai appris, il était trop tard.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa qualité perçu est la grandeur de la barre est trop limitée
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéVendeur top
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéconforme en tous points.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéProduits très bien sauf détérioré à la livraison qui était en direct fabriquant Très bien reçu,procédure un peut long 3 mois et c’est toujours pas réglé Sav du fabriquant pas terrible Pas de problème avec le magasin et le personnel
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil raisonnable mais pas fou !
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTop!
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéMagasin très clair et spacieux.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel et très accueillant. Les produit achetés sont de qualité avec des explications de montage simples et efficaces.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéSans commentaire
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir pu obtenir la pièce qui a lâché sur l'ouverture fermeture de ma porte fenêtre coulissante et avoir eu des informations lors de mon retrait de la pièce pour pouvoir la changer moi-même.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéProduit acheté satisfaisant, pas de temps d'attente, "vendeur" efficace.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéSuper ne changer rien
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