Résumé des avis
Lapeyre à Chartres est un établissement qui ressort surtout pour l’accueil, le suivi et la disponibilité des conseillers. Les clients parlent d’un accompagnement sérieux, de conseils utiles et d’une pose propre quand elle est réalisée, avec des échanges jugés simples et rassurants.
Expertise des équipes
"Très satisfait du produit et de la pose effectué par Mr Esnault travail propre et très professionnel."
"Accueil, prise de temps, conseils, et délais respecté,bref une enseigne a recommander"
"super pros merci a toute ces personnes"
Accueil et amabilité
"4 étoiles c'est bien pour le service et les infos. Accueil rapide efficace. Bien conforme à ma demande. Cordialement"
"Très bon accueil. Le vendeur a tout fait pour nous obtenir le produit recherché."
"Personnel qualifié et de bons conseils"
Réactivité
"Personnel à l écoute, recherche des solutions en fonction de votre projet et budget."
"Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa…"
Mes interlocuteurs n'ont pas ménagé leur peine afin de me satisfaire. Très engagé, très à l'écoute en deux mots TRES PROFESSIONNEL et très sympa également.
"Accueil très froid, j'ai chaque fois l'impression désagréable de déranger. Sens client à revoir sérieusement"
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Satisfait du produit.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé. Equipe compétente !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil des conseils du profuit de l'ensemble de la prestation fournie par l'employée très professionnelle et agréable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAucun changement fenêtres isolation
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiébelle mise enplace bon produit
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéGrand choix de produits. Certains visuels pourraient être améliorés pour faciliter le choix
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéNotre achat c est déroulé sans aucun soucis Avec une livraison dans la semaine suivante avec respect de l horaire donc satisfaction totale
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par un personnel à l'écoute.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéPremière commande sur ce site,donc très satisfait!
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix possibles
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéReçu nos deux fenêtres avec des défauts importants, mauvaise finition avec dimension ne correspondant pas à ce qu’on avait signé, le store commandé également non adapté alors qu’ils avaient toutes les mesures de la fenêtre puisque c’est eux qui l’ont commandé. Une des fenêtres avait le seuil complètement rayé, on nous a donné un seuil à changer nous même! Le store est abîmé également ! A fuir complètement, on a dû faire des transformations engendrant des coûts supplémentaires pour poser les fenêtres. En magasin, on a bien senti que le monsieur en avait rien à faire. Aucune compréhension de leur part, pas de geste commercial rien.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, à l’écoute du client
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiébien reçu et bons conseils mais plus de précisions sur les accessoires serait top exemple poignets de porte ne me convient pas mais non discuté lors de l achat
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil. énormément de produits sur catalogue. Pas toujours facile de choisir mais bon conseils des vendeurs
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin peut chaleureux, besoin d'un petit rafraîchissement et d'un meilleur éclairage.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéÉnorme choix de produits et site agréable
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéNotice. Voir ci-dessous
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, très bien renseigné. Livraison à la bonne date .
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéÉquipes de bons conseils et très aimable. Joli magasin.
Avis affichés par ordre chronologique