L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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F. D.
6 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheter une porte fenêtre il n'y avais pas de pâte de fixation et la poignée ne tiens pas et s'arrache a chaque fois que je ferme
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre porte-fenêtre. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la poignée et le manque de pâte de fixation. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à partager de nouvelles suggestions, elles nous aident à nous améliorer. Cordialement, Le service client Lapeyre
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C. S.
5 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top et des produits de qualité
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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M. R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ' ai très bien été accueilli lors de ma commande et de mon retrait, seulement il manquait un article dans mon colis, j'ai fait une réclamation mais je n'ai pas eu de retour pour le moment
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil lors de votre commande et retrait. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre qu'un article manquait dans votre colis et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux et travaillons à l'amélioration de notre service. Nous espérons pouvoir vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Anne-Marie R.
1 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Stephane D.
26 juin 2025
Avis vérifiéSuite à une commande excellente et rapide
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et votre soutien est très apprécié. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. F.
26 juin 2025
Avis vérifiéLivraison incomplet . 5defauf sur une porte fenêtre
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison était incomplète. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous assurons que votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à consulter nos ressources en ligne pour des solutions éventuelles. Merci encore de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme P.
19 juin 2025
Avis vérifiéNul
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick G.
16 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire parfait
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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M. B.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique dans cette entreprise, j'ai fais faire plusieures installations et j'ai toujours été très contente de la qualité du travail effectué .
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la qualité de nos installations et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de M. B.
Bonjour, des projets j'en ai encore je n'hésiterai pas à les confier à cette équipe très professionnelle
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M. V.
5 juin 2025
Avis vérifiéLes produits dont bien, l'accueil aussi . Mais quelle galère pour se faire rembourser d'un mauvais choix!!!
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de remboursement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. L.
5 juin 2025
Avis vérifiéRien
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si votre commentaire est succinct, nous apprécions votre retour et sommes heureux de constater que votre expérience avec nous a été positive. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions supplémentaires, car elles nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. R.
2 juin 2025
Avis vérifiéPas correct avec la livraison du produit . Du coup retard dans nos travaux
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre produit a occasionné un retard dans vos travaux. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de D. R.
J'ai bien pris connaissance de votre message mais cela ne solutionne pas mon problème. Vous me proposez quoi ? Pour demander la totalité du paiement pas de soucis pour vous par contre pour me certifier une date il n'y a personne . Me proposer un dédommagement, même pas . Les entreprises qui doivent faire les travaux sont en attente ! La livraison était prévue le 17 Avril , nous sommes au mois de juin et toujours rien !!! Que me proposez vous ?
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M. G.
29 mai 2025
Avis vérifiéTout a été mal fait . La commande ne correspond pas au devis . Une catastrophe
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été satisfaisante. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande ne correspond pas au devis et que cela vous a causé des désagréments. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement notre service. Nous vous encourageons à nous faire part de toute information complémentaire afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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John V.
29 mai 2025
Avis vérifiéRapide et serieux
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et sérieux. Votre avis est précieux et nous pousse à continuer d’améliorer nos prestations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme D.
22 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi fiable en conseil et en livraison
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel A.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrestation conforme à nos attentes
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre confiance en notre marque. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous faire part de vos retours. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Franck R.
18 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel agréable
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et agréable. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à une expérience positive. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.fr
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Liliane F.
15 mai 2025
Avis vérifiéAvant chat- très been Apres vente - affreux
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avant-vente a été positive. Nous regrettons sincèrement que le service après-vente n’ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Isabelle L.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour tous nos collaborateurs. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pascal D.
6 mai 2025
Avis vérifiéles vendeurs nous ont montrer des produits comme celui que voulions achetez. le produit que nous avons recus est conforme a ce que nous avions commandé. produit de qualité.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su répondre à vos attentes et que le produit que vous avez reçu est conforme à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la qualité de nos produits vous ait convaincu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique