Evaluations clients Chalon Sur Saone
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Très bon accueil et produits répondant à ma recherche
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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descriptif du produit insuffisant pour son mode de fixation . je l'ai choisi parceque j'ai acheté un produit similaire en magasin il y a 25 ans .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Alphonse PSignalerle produit est correct .il faut peu de chose pour qu 'il soit super.
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Correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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4 fenêtres sur 6 sans aucune protection pour le transport, les deux autres, protection très légère
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l' emballage produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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totalement satisfait, quoi dire de plus !!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Nous avons pas été bien conseillé et mal compris... Pas les bonnes mesures de notre porte.. Nous avons du la faire changer et attendre en tout 4 mois avant de pouvoir l'avoir.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Attente d'une demi-heure avant prise en charge alors que les employés discutaient à 3 mètres de nous.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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agreable dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil, des professionnels toujours à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Je donne un 10sur 10 à la jeune femme qui nous reçoit à chaque fois avec gentillesse patience et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Personnel compétent. Pour une personne de mon age il est certain que si je compare la qualité des produits il y a 30 ans avec ce d'aujourd'hui il n'y a pas photo mais il faut accepter le monde moderne. Par contre chez vous il est impossible de trouver un mitigeur pour bidet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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L'accueil est charmant mais malheureusement depuis notre commande et le règlement complet de notre cuisine nous vivons un enfer depuis le 4 octobre 2021 nous subissons l'incompétence des personnel lapeyre. À ce jour le 6 janvier 2022 notre cuisine n'est toujours pas terminé je suis très en colère. J'ai remplie les termes du contrat j'ai réglé la totalité de la somme due et aucun geste commercial pour m'indemniser face à ce fiasco
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Thibault PSignaleroui effectivement le directeur de lapeyre a bien pris contact avec nous pour nous confirmer la finalisation de notre cuisine le 14 janvier 2022. La question que je pose: trouvez vous cela normal de ne recevoir aucun dédommagement ou geste commercial suite a ce fiasco nous somme quand même sur 3 mois de retard.
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Très bonne qualité dommage que sur les catalogues ou sur internet qu'ils ne disent pas que les verres satinées se vendent qu'en option. Ça éviterait les erreurs. Pour une porte d'entrée il est logique qu'on veut une vitre satiné la vitre normale serait plus logique en option.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Vendeur très professionnel et qualifié.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Magasin aux top accueil et conseil aux rendez-vous une entreprise très pro qualité prix irréprochable installation de leurs matos au top et facile
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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La porte ça va, l’accueil ça va mais le monsieur qui m’avait donné la porte au service livraison, ça va pas. Peut être que j’avais besoin d’aide pour mettre la porte dans le camion.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Service nul
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Roger JSignalerVous devriez plutôt envoyer un client mystère pour vous rendre compte comment un client est reçu et traité. C'est une honte.
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PARFAIT CONSEIL LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le personnel du site de Chalon sur Saône est très compétent et serviable. et aussi de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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J’ai commandé un placard de 70 centimètres de large et j’ai reçu un placard de 73 centimètres de large j’ai bien précisé à la commande que le placard était entre deux murs donc pas de possibilité de l’installer
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Livreur au top gentillesse garantie professionnalisme impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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TRES BON PRODUITS ET BIEN CONSEILLE
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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à chacune de mes visites je ne peux que nous réjouir de ma prise en charge par les salariés qui sont à la fois accueillants, souriants, et très compétants. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Prise de rdv avec une conseillère par téléphone plusieurs jours avant ! À notre arrivée le jour J, elle n’était pas là, 15min de retard ! C’est donc un autre vendeur qui s’est occupé de nous. Et lors de notre retrait en magasin, accueil peu chaleureux, et vite expédié. L’accueil et le « savoir être » est à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons fait le tour du magasin,puis attendu un peu, afin d'être reçues. Vendeuse courtoise et claire dans se explications
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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les notes doivent suffir d'elles-mêmes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Aucun conseil accueil froid Nous n’avons pas pu commander des portes coulissantes car manque d’un échantillon pour choisir la couleur Livraison incomplète manque 2 portes pantalons Aucun appel téléphonique pour nous expliquer et preciser que le reste de la commande était arrive il a fallu se déplacer au magasin en résumé au sens du commerce !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Moyen, vous pouvez mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Suite à cette commande , que nous avons installée nous sommes déçus . A plusieurs reprises nous avons demandé au vendeur si les côtes finales était bien celle demandé, ils nous assuré que oui … mais non !! Au moment de la pose nous nous somme retrouver très très embêter car le portail ,hauteur final était bien trop haut . Ce n’est pas faute d’avoir bien précisé lors de l’échange avant la signature du devis . Un vendeur qui affirme « c’est le logiciel qui calcul » …
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Pour commander il y a du monde mais après une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A réception des colis, le livreur apporte les colis sur un chariot et part, nous laissant le soin de porter des colis très lourds, sans aide, jusqu'au coffre de la voiture. On aurait apprécié un peu d'aide..
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Bon accueil bon Conseil et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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RAS dans l ensemble tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Équipe agréable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE E. *
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manque de zone d'exposition et conseils moyens
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Nous avons choisi une couleur de portes. Nous avons signé le devis en faisant confiance à la vendeuse qui n’a pas noter la bonne référence du coloris. Nous avons donc des portes non conformes à notre choix. Sans recours bien évidemment puisque devis accepté sans savoir que la référence du coloris était erronée.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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De très bonnes qualités satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Amabilité du personnel et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Nous avons fait mettre nos nouvelles portes aux dimensions des anciennes. Tout n’était pas parfait et nous avons du modifier le travail pour que cela puisse s’adapter de nouveau
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Merci à Alexia pour sont professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Des vendeurs ,sans plus, aucune solution pour du sur mesure, aucun goût d’un point de vue esthétique, et la cerise sur le gâteau….aucune, mais alors aucune aide pour charger la marchandise dans le coffre de la voiture. Très très déçu parce magasin de chalon/Saône.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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impossibilité de se fournir en habillage de WC suspendu, complément indispensable à mon achat .la conseillère m'a envoyé à la concurrence car le réassort n'est pas possible.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *
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Porte fenêtre vendu pour dimensions hors tout 95cm x 215cm et côte sur porte 90cm x 215cm réel 97cm x 216.5cm. Je cherche encore où il trouve 90cm sur la porte ou le cadre. Pour un magasin professionnel de menuiseries ils ont un problème de côte. Je suis énervé car une fois qu'on a la porte on a pas le temps pour aller la changer de toute façon il n'aurait pas eu d'autres choix donc on est encore pris pour le dindon de la farce . J'aimerais bien qu'un technicien ou un commercial se déplace venir voir et prendre les côtes juste pour se rendre compte de l'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Mr Lionel LAUWERS, Je reviens vers vous suite à votre commentaire Suite au contact pris avec le service concerné, ce dernier nous indique avoir pris contact avec vous pour le traitement de votre demande. A bientôt dans nos magasins ou sur le site lapeyre.fr
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Commande reçu rapidement, merci aux vendeurs service au drive pour le chargement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C. *
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Prix peut attractif
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Personnel sympathique et très pro
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Bon achat et délai de livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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La qualité semble au rdv et le prix est convenable
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N. *
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Bon accueil , commande facile , demi de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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voir le résumé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Très bon produit et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Bon accueil efficace bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Bonjour depuis 1980 je suis cliente chez vous toujour bon conseil et bon produits
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Accueil très professionnel et impliqué. Personnel au fait de ses produits, compétents,interactifs avec les demandes. Système de mise à disposition/récupération de commande efficace, avec facilité de chargement à Chalon s Saone Accueil multi-compétences, parfois un peu génant et provoquant une perte de temps quand on se retrouve à la suite d'un client qui réfléchit pour sa cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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conseillère tout juste aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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vendeur très sympathique et dynamique. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
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les chiffres parlent d'eux meme
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non, c'est ce que je pense
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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je savais ce que je voulais, pour l'avoir vu sur le site internet de Lapeyre. La conseillère m'a néanmoins apporté les précisions complémentaires
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Porte placage bois superbe prise avec le service atelier . Je n'ai pas eu besoin de changer l'encadrement 👌
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Vente d'un produit de substitution suite produit choisi en rupture de stock en toute connaissance des magasins LAPEYRE-Produit conforme reçu 6 mois plus tard-qualité médiocre, l'entraxe de fixation des stores ne correspond pas avec celui de l'équerre servant de support et vis de fixation de la corde 30x6 sont manquantes , finition médiocre de la corde de tirage des stores de la tonnelle.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Le produit propose à dut être adapté malgré le modèle apporté au magasin
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *
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Très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Oui pas de problème pour expliquer : Je reçois des mails, des SMS publicitaires notifiant des remises sur certains produits, bizarrement jamais sur l'achat du jour, puis arrive les 90 ans (2 oct) le jour ou je retire ma commande ; mais toujours pas possible d'avoir une remise (voir un geste commercial) mais non à ma demande auprès de mon interlocutrice (ALEXIA. T). J’ai été très mal reçu, cette personne a été désagréable et m'a envoyé paitre. Je ne recommanderais pas ce magasin de Chalon sur Saône et surtout cette commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Victoire HSignalerVous avez pas bien lu mon message, oui je suis mécontent et je ne veux plus êtres harcelé par mail et SMS de vos promotions, qui pour moi ne corresponde pas à mes attentes. Alors STOP PUB
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
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Produits de bonne qualité , reçu en temps et en heure , transporteur très précautionneux 👌
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Déjà client, on trouve le produit correspondant à notre attente. Toujours bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Produit choisis sur internet, commandés a l'agence. Aucun conseil pour l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseiller absolument pas compétent
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Client de l'enseigne depuis de nombreuses années (Dijon avant ouverture de Chalon/saone)pas besoin de commentaires superflus
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Indiquations concernant la quality des produits.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail le 29/09/2021 afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Nous trouvons souvent ce dont nous avons besoin avec un rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour Très bons produits J’attire votre attention sur le fait que j’ai acheté 3 cuisines pour 20000€ depuis 2014 Une cuisine achetée à Lapeyre - Limonest en 2014-2015 Une cuisine achetée en 2020 à lapeyre - annemasse Une cuisine achetée en 2021 à lapeyre - Beaune Toutes ces cuisines ont été achetées par Jérôme Leclerc Tel : 0683049440 ou 0634263465 Mail : jjleclerc@hotmail.fr De fait, je m’attends à recevoir une bon d’achats pour une fidélité intacte depuis 2014 Merci Jérôme Leclerc
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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La porte en exposition n ai pas conforme à la référence. Elle n existe pas.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Je recherchais un produit précis que j'ai trouvé très facilement et sans me poser de questions
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE H. *
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magasin accueillant avec du personnel jeune
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Aucun soucis, comme d'habitude. Ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Magasin très bien. Merci à Arthur et Alex pour leur travail exemplaire !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Très bon accueil, bonne qualité des produits et merci à Alex et Arthur pour le chargement, très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Déçue de la qualité du produit, au montage du kit dressing le melaminé se casse
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Accueil de plusieurs vendeurs de qualié et à l'écoute sauf pour une personne beaucoup trop rigide dans son écoute. Produit commandé non exposé en magasin. Produit installé sans aucun problème. Par contre problème de sav vu avec le magasin vu la semaine dernière avec promesse de visite d'un technicien mais sans aucun retour depuis. Aprèe en avoir parlé autour de moi, plusieurs réflexions de vos clients me permettent de constater un manque évident de sérieux concernant votre magasin; c'est bien dommage....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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De gros problème avec le directeur qui nous a fait faire 3h de route pour rien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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le matériel est top mais le service client désastreux
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Comme d'habitude c'est au top, ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Le seul commentaire concerne les délais ! Mais je sais qu(il y a des problèmes d'approvisionnement notamment en ce qui concerne le bois !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Equipe très pro et sympa ,et en plus la qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Personnel accueillant et disponible, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Qualité des produits sont super ! Délais de livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Produit correcte en qualité mais vendeurs de très mauvais conseils et ce n’est pas la première fois Obliger de retourner chercher des produits car il manquait des pièces suite à de mauvais conseils et donc nous avons perdu la réduction
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique