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Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un excellent accueil, des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la qualité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la satisfaction globale lors des commandes et retraits.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil s'est très bien passé.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéProduit conforme à notre attente.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéUn peu compliqué pour trouver le produit recherché
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAttente de 3 mois pour avoir un porte fenêtre en bois Exelence chêne. Dormants de faible épaisseur, qualité de la PF moyenne. J'ai commandé un escalier hélicoïdale , 3 mois d'attente aussi !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéj'attends toujours la poignée de la porte
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéxxxarynbcfshj
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéje suis en attente depuis 5 semaines pour un réglage sur une porte de garage posée en décembre 2022, battants plus alignés J'ai également commander pour cette porte un joint de rechange, le joint livré n'était pas le bon
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéCertains produits vendus par LAPEYRE ne sont pas dispos en ligne
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité a bon prix
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJe venais avec une idée précise d'achat et la vendeuse m'a complètement satisfaite.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProduits proposés de qualité
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, simplement dommage car nous n'avons pas vu le produit en magasin
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIl n'y a pas un gros choix de marchandises dans le magasin
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et très à l’écoute
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéLe produit recherché a été trouvé très facilement ainsi que la passation de commande en ligne
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTop.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéJe savais exactement ce dont j'avais besoin et la personne qui m'a accueillie m'a renseigné et commandé tout ce qui était nécessaire en complément.
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