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Résumé des avis
Lapeyre à Chalon-sur-Saône laisse surtout ressortir un accueil jugé chaleureux, des conseils utiles et un personnel souvent décrit comme professionnel et à l’écoute. Plusieurs clients disent aussi avoir trouvé des solutions adaptées, avec un passage en agence simple et un retrait ou une commande qui se sont bien déroulés.
Expertise des équipes
"Monsieur Quentin, qui s'occupe toujours de notre dossier, est très aimable, professionnel et accueillant."
"Je suis venu au magasin juste pour l achat de moteur de portail, très bien reçu et conseillé"
"bon accueil professionnel"
Accueil et amabilité
"Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé."
"Un conseiller au top! Merci Benjamin pour les conseils et l'écoute."
"Très bon accueil et très arrangeant pour garder la marchandise"
Réactivité
"C'etait un petit achat : vite accueillie, vite conseillée et vite servie. Impeccable."
"Personnelle accueillant, à l'écoute et réactif."
"Équipe accueillant et professionnel"
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLes produits sont bien, le conseil est bien par contre avec une facture de près de 1000€ je trouve bien dommage que vous regardiez vos clients en difficulté pour charger sans même proposer un petit coup de mains.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper rien à dire !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPas de conseil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne serai plus fidèle !
Réponse de A. A.
Je ne serai plus fidèle !
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéUn peu d'attente, mais globalement satisfait du magasin
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétrès bien le produit et arrivé à la date prévus .
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien toujours content de mes achats
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéde nombreuses réduction
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéPremière fois client du magasin,agréablement surpris par l'acceuil ,le sérieux,et le professionalisme du personnel.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite en tout point
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est top
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu cela lorsqu'on arrive au magasin la personne est sur ordinateur et se retourne à peine pour vous demander ce que vous voulez en plus la personne reste assise pour vous montrer que vous dérangez. Lès personnes ne sont pas gracieuses c'est incroyable je n'ai jamais vu cela accueil égale zéro
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLégitime notation. Rien à ajouter.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil moyen
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés pour refaire une porte et ce service a été rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiénous venions pour un besoin particulier (2 mitigeurs pour évier). dans l'un des 2 il manquait une pièce. Nous sommes repassés le surlendemain. Le technicien a de suite recommandé un nouveau mitigeur qui a été réceptionné 3 jours après. Nous avons reçu un mail et un sms d'information. Nous sommes passés le lendemain. Le mitigeur a été remplacé comme comme convenu.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu ; achat en promo ;rien à redire délai respecté
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, conseils, gentillesse, serviabilité. Achats parfaits. Un grand merci.
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