Résumé des avis
À Les Ulis, Lapeyre offre une qualité de service appréciée, avec des conseils professionnels avisés et un large choix de produits sur mesure. Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des installations, ainsi qu'une bonne disponibilité des matériaux.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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À Les Ulis, Lapeyre offre une qualité de service appréciée, avec des conseils professionnels avisés et un large choix de produits sur mesure. Les clients soulignent l'efficacité et la rapidité des installations, ainsi qu'une bonne disponibilité des matériaux.
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Évaluations clients Les Ulis
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Rapport qualité prix qui Correspond à notre attente.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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J'apprécie le professionnalisme de mes interlocuteurs le savoir faire et l'écoute à mes demandes
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Tres aimables, rapides et compétents
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Choix des produits et descriptions détaillées
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Ne rien changer
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Publicité mensongère !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour, j aimerai vous envoyer une photo afin de mieux me faire comprendre, mais impossible avec ce lien. Merci de m envoyer une adresse mail, afin que je puisse envoyer le document réponse préparé. M. Ribeiro
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Réponse à ma demande sans difficulté
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rien a redire
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Lors de mon achat, j'ai demandé si celui-ci était le moins cher et le collaborateur m'a répondu que oui alors même qu'en consultant le catalogue ensuite chez moi j'ai constaté qu'il existait un produit moins cher. Je suis donc repassé au magasin pour modifier ma commande;
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La commande c'est bien passée. Par contre la navigation sur le site n'est pas simple. Le module de recherche est très mauvais.
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Contente des produit de qualité et souci avec une porte de douche mes sa a été règle rapidement donc rien à dire de spécial
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à l'écoute de nos projets
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tout à fait satisfait
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Conseils!!
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Très bien conseillé, en magasin.. Cuisone répondant à mes attentes
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pas grand chose à expliquer quand tout est parfait entre l'accueil, la compétence et le travail effectué !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vente non conforme a nos attentes. Aucun geste commercial. Nous sommes après plusieurs semaines dans l'attente d'un contact de leur part et attendons toujours nos portes avec lisières
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous indique : A aucun moments il est noté dans le contrat ou le descriptifs produits qu’il devait avoir des liserais sur les portes. Il en a été discuté lors du premier devis, mais vous avez choisi de ne pas les prendre. La commande a été validée pour des portes VARIATION sans option inserts.. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A ASignalerIl y a eu une incompréhension de sa part. Nous avons signé le devis en toute confiance avec le vendeur. Nous nous sommes entretenu avec lui après la pose suite a cela. Il nous a promis au téléphone une solution avec l'usine. Il devait nous envoyer un mail de confirmation dont nous sommes toujours dans l'attente.
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Pour nous Tt a été parfait
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien conseillé mais le vendeur très sympathique m’a fait commettre une erreur sur une dimension de carrelage au sol du fait de plans manquant de précision. J’avoue ne pas avoir été aidé par le plan fourni par le constructeur.
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Nous avons trouvé ce que nous cherchions et la personne à notre écoute Ce qui n’est pas une généralité !!!
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Accueil conseils ponctualité et sérieux dans la livraison et la pose par les prestataires. Rien à redire.. Je recommande..
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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prise de rendez-vous obligatoire dans la période COVID, conseiller non disponible à notre arrivée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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L'accueil par le conseiller a été très bien et les informations ont été bonnes sauf l'info sur la packaging (le dormant n'était pas monté). le produit était exposé et heureusement car le gros point négatif est la notice de montage incompréhensible pour un novice des baie coulissante.
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Avis affichés par ordre chronologique