L'établissement Lapeyre aux Ulis est reconnu pour la qualité de son accueil et des conseils de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits, notamment en matière de cuisines et de fenêtres, ainsi que le professionnalisme des équipes.
-
A. C.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBon conseil,bon accueil,rapide
Réponse de LES ULIS
Bonjour, n grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Votre retour est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très vite !
-
A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéChoix. Réactivité des vendeurs. Toujours dispo, même au telephone
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfait(e) de nos services nous motive encore davantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! L'équipe LAPEYRE LES ULIS
-
A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBons conseils pour les produits choisis avec remises lors de l'achat
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de vos volets. Notre équipe s’efforce toujours de fournir un service de qualité, et vos encouragements sont une véritable source de motivation. Si vous avez d’autres projets ou des questions à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à nouveau. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
-
A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéProduit abîmé avec une pièce cassé et "maquillé". Contrôle qualité défaillant
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec une porte de douche abimée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce type de situation très au sérieux. La demande de SAV a bien été pris en charge. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
-
A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLe prix des poignées fil de ma cuisine à doublé.... choix de plage de prise de rendez vous pour retrait drive trop restreint.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
27 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLarge choix de produits
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel de l'accueil n'est pas toujours accueillant et la prise en compte du visiteur ne semble pas être dans la culture de LAPEYRE. Ensuite, l'accompagnement technique est plutôt bon
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous sommes désolé que votre accueil n'a pas été au rendez vous de votre attente. J'espère que vos roulettes de portail fonctionnent correctement. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci pour votre note.
-
A. A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci pour votre note.
-
A. A.
23 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouve les cendriers et livreurs très compétents et arrangeants. C'est rare et je tiens à le signaler !
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
-
A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéÀ su comprendre et résoudre nos problèmes
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci infiniment pour vos gentils mots ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre soutien est précieux et nous espérons vous revoir très bientôt.
-
A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBons vendeurs
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes très heureux que l’accueil et l’accompagnement de nos vendeurs aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite !
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil et aide au choix du carrelage des équipements de notre nouvelle salle de bain
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'installation de votre salle de bain. C'était un plaisir de réaliser ce projet pour vous, et nous espérons que vous en profiterez pleinement. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute autre demande ou conseil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Encore merci pour votre confiance.
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiésatisfait du travail fourni
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre nouvelle salle de bain. C'était un plaisir de contribuer à ce projet et de voir que le résultat correspond à vos attentes. Toute notre équipe reste à votre disposition pour toute future intervention ou question. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin. Livraison à la date et l'heure prévue. Livreurs aimables et soigneux du produit.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre ponctualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements, notamment en termes de timing. Nous restons à votre disposition pour toute future intervention. Encore merci pour votre confiance !
-
A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon contact. Bons conseils. Un peu de retard sur le planning de la pose mais artisan sérieux
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre portail. C’était un plaisir de travailler sur votre projet, et toute notre équipe reste à votre disposition pour toute future intervention ou pour répondre à vos questions. Encore merci pour votre confiance !
-
A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLors de mon achat les informations données par le vendeur sont incomplètes et fausses ! Une porte livrée avec une serrure 3 points mais un barillet bas de gamme et des clés de serrure de "placard". Alors que j'ai demandé si avec les clés sécurisées il y avait une carte numérotée pour faire des clés en plus . Réponse : oui bien sûr >> c'est faux J'ai demandé une cornière anti-effraction, qui a bien été livrée Mais avec un bloc bati on n'installe pas de cornière anti-effraction Information pas précisée par le vendeur ! Obligé de retourner au magasin pour reporter cette cornière au magasin pour avoir un remboursement. Pour le choix de couleur de la porte , le vendeur ne pas indiqué que cela concerne seulement la face extérieure. Il ne vous demande pas quel couleur pour la face intérieure ! pour lui c'est évident c'est à peindre ! Heureusement que j'ai demandé cette précision. Je suis totalement insatisfait des informations et des "non informations" transmises par le vendeur. Je suis venu chez Lapeyre ou chez Ikea pour le remplacement d'une porte palière, j'ai un doute ... Après réclamation au magasin, j'ai reçu un remboursement. Le service avant vente >> nul Le service après vente et installation >> bien
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Pour la couleur de votre porte, c'est bien ce que vous avez signé lors de votre commande puisque vous l'avez modifiée le jour même. La couleur du devis ne vous convenait pas, il y a du avoir incompréhension et nous nous en excusons. C'est pour cela que nous revalidons, ensemble, chaque point le jour de la commande. Le barillet avait effectivement un soucis. Vous avez fait appel a un serrurier au lieu de nous prévenir pour régler le problème. Nous sommes désolé de votre insatisfaction malgré le geste commerciale. L'équipe LAPEYRE LES ULIS
-
A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci beaucoup
-
A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéDéçu par le rapport qualité prix Montage du meuble pas si facile et long Accueil et conseil moyens
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique