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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis est reconnu pour la qualité de son accueil et des conseils de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits, notamment en matière de cuisines et de fenêtres, ainsi que le professionnalisme des équipes.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéLa navigation indique le coté opposé de la route pour un autre dépôt. Quant au catalogue, il n'indique pas le mode de fonctionnement de l'échelle rétractable.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrès bon rapport qualité prix. Accueil sympathique, Thierry est très compétent et agréable
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéProduit très mal fini
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, un message bateau sans savoir où est le pb de qualité. Aucune chance que vous vous amélioriez. Bonne soirée
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très fâché suite à mon dernier achat, j'ai commandé des volets roulants le 27 juin , livraison prévue le 03 août. On m'a prévenu la veille que les produits n'étaient pas en magasin. J'ai dû retourner au magasin pour apprendre que le fournisseur était en congé d'été et que je devais attendre son retour pour avoir une date de livraison. Début septembre j'ai dû à nouveau me déplacer chez lapeyre pour apprendre que mes volets étaient disponible (aucun appel de votrepartàla réception de ma commande). Même avec une remise de 150 euros (que j'estime être un minimum) je n'ai pas senti une équipe à mon écoute. Cordialement
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié7 mois d'attente entre la commande et la livraison de 3 portes
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéLe menuisier a été de très bon conseil sur les différentes prestations et la présentation des produits
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiééquipe sérieuse et matériel conforme
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrés bien
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée Magasin bien agencé. Seul bémol les articles que je souhaitais acheter sont en rupture de stock
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéRavie d'avoir trouvé un belle équipe, professionnalisme et bon accueil. Recommandé 100%
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Lapeyre mon unique fournisseur depuis 40 ans suite très nombreux achats pour diverses raisons notamment excellents conseils et solutions ainsi que qualité des matériaux. Mon dernier achat: 2 portes de garages pour boxer les 2 parkings de mon beau fils mais problème avec votre partenaire EGB entreprise Pereira.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéacceuil et conseils donnes par un vendeur inexpérimenté heureusement rattrapé par le directeur du magasin
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiésatisfaire des prestations
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLe Lapeyre des Ulis est le pire commerce que j'ai pu rencontrer Service client déplorable, erreur sur erreur, pas de suivi, pas commerciale dutout
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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