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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis se distingue par l'accueil chaleureux, les conseils avisés et la qualité des produits, offrant une expérience positive lors des projets d'aménagement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDéfaut de conseil sur l'électricité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéC est à proscrire le magasin et les employés surtout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé avec Pascale, notre Conseillère, une très bonne écoute, conseils et traduction de nos envies et besoins pour définir les éléments de notre future cuisine
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe magasin était en "travaux de rénovation"... Aucun impact sur la vente. Le matériel était disponible ... et le spécialiste aussi. Parfait !
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéCompréhension et geste commercial
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été séduit par l'esthétisme d'un produit. Malheureusement l'installation a manqué de rigueur et je reste avec des soucis sur les bras.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse. Le magasin a fait revenir l'installateur chez moi. Il a réglé le problème de fuite sur le raccord de radiateur, et tout fonctionne correctement à présent. Seul problème restant (mais problème de conception d'après l'installateur), il faut nettoyer le fond de la bonde de douche toutes les semaines pour éviter qu'elle ne se bouche tous les 8 jours (à cause du système de membrane très étroit).
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil par un vendeur compétent
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéQualité des produits et des vendeurs, respect des dates de mise à dispo des produits, promotions intéressantes
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai une cuisine qui date de 2002 mon seul regret c’est que on ne peux plus trouver les dimensions de mes meubles c’est à dire 80cm de haut vous ne faites maintenant que 70cm je pense pour faire des économies sans baisser les prix mais on ne peux même plus avoir ma dimension
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPAS BIEN CONSEILLE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
NOUS VENONS DE PASSER A NOTRE MAGASIN DES ULIS 91 CEUX CI DOIVENT NOUS ENVOYER UN TECHNICIEN MERCI
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Et j’ai retrouvé le chant frein de mon plan de travail ( ans après son i stillation. Ça c’est un vrai service. Et… qualité française
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe magasin n'est pas pour l'instant au top vu qu'il y a des gros travaux
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe magasin était en travaux lorsque nous sommes venus choisir les équipements. Présentation donc réduite. Quant à la qualité des étagères, un peu déçu par les finitions. Le revêtement est très fin et à peine collé. Portes ras.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéManque d’informations à la commande sur les manquants de produits Retard de livraison non avertis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. Personnel compétent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPROFESSIONNALISME DISPONIBILITE ET SENS DE LA SATISFACTION CLIENT
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMagasin en chantier actuellement. Difficile de donner une appréciation. Néanmoins, bonne information reçue sur le produit recherché.
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