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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis est reconnu pour la qualité de son accueil et des conseils de son personnel. Les clients apprécient la diversité des produits, notamment en matière de cuisines et de fenêtres, ainsi que le professionnalisme des équipes.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été de très bon conseil et très efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé 4 volets roulants pose en limite de tableaux et reçu pose a coté des fenêtres j'attend toujours le retour pour remédier au pb je suis pas content car on devais me tenir informé depuis 2 jours et toujours de nouvelles !!!!
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux. Personnel aimable et disponible. Connaissances techniques des produits vendus à améliorer en plomberie (faut-il utiliser toutes les bagues fournies avec le robinet et l'évier inox) et pour les supports invisibles pour étagères pas de fiche technique (à quoi servent les différentes vis et bague) Qualité décevante des plinthes cuisine modèle Agile: peinture tient mal et pas de joint d'étanchéité plastique (plinthe/sol)
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéqualité et professionnalisme
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne mets que trois étoiles à la présentation du magasin, en effet celui ci est en chantier suite à une inondation. Si non, le quick and collect est très efficace et rapide.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAprès avoir été voir l’article en magasin, commandé sur internet Ok pour la livraison
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPlusieurs carreaux de carrelage étaient cassés dans les cartons, ce qui a nécessité de devoir revenir en acheter. Beau rendu, mais produit dont la durabilité me préoccupe.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLe remplacement de mes anciennes portes par des portes Lapeyre mises aux dimensions des anciennes avec mise en place des serrures et des gonds s'est réalisé dans des bonnes conditions d'accueil,de délai et de qualité.Concernant la présentation des produits les conditions actuelles ne sont pas représentatives car le show room est en travaux pour cause d'inondation .
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéChoix limité sur certains produits
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéConseiller commercial au top, seulement le magasin est en travaux de restructuration et beaucoup de produits ne sont pas mis en valeur. Les délais de mise à disposition sont respectés
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLe projet n'a pas pu être respecté lors de l'installation
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéinformations données excelente
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéAucune notation. Suite à ma visite je n'ai pas eu entièrement la réponse a ma question concernant une porte de cuisine lapeyre.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Un mail vous a été envoyé par le magasin, n'hésitez pas à leur poser vos questions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, conseil et accompagnement. Une étoile en moins sur la présentation des produits du fait des travaux en cours dans le magasin (mais qui a le mérite de rester ouvrt !)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone a été très réactive, et a très bien répondu à mes attentes en trouvant et commandant la pièce de rechange que je cherchais. Par contre, le produit reçu (un joint céramique "parfait" pour une douche encastrée) était défectueux.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétout est très bien, sauf un peu de bruit à cause des travaux en cours
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat contente du service.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnele disponible et à l'écoute. Efficace et accueillant.J'ai achté 2 cuisine et meuble de SDB. Egalement des portes. Je reviendrai Maryse
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