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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéLES SERVICE PROFESSIONNEL
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUn artisant m'a fourni des coffres GAO et des fenêtres NEVA malheureusement, il s'est trompé dans la commande des fenêtres. C'est fenêtres ne sont pas compatibles avec les coffres à cause de l'épaisseur de l'isolation 100 mm au lieu de 120 mm. C'est chez vous que j'ai eu l'explication.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJ ai acheté des portes parenthèses il y a qqs années la pose n a jamais été terminée J ai voulu acheter une nouvelle porte Et faire finir la pose précédente Le poseur m’a demandé 300€ pour la pose du guide au sol Sachant que je commandais une nouvelle porte pour 2600€ Le guide ne coûtant que 15€ Après demandes dans votre magasin J ai tout arrêté Je dispose du compte rendu du poseur qui spécifie clairement qu’il n as pas pu finir la pose ne disposant pas du matériel Comment voulez vous que l on soit content de la prestation et que l on vous recommande Par contre je tiens à féliciter votre vendeur qui a pris ma nouvelle commande en considération et m à guidé dans la démarche CDT
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDepuis 20 ans et plusieurs cuisines achetées pour mes locations, qualité au rendez vous , suivi et bons conseils, des pros, simples et efficaces au bon prix
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseil , dommage quelquefois attente trop longue
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été de très bon conseil et très efficace
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé 4 volets roulants pose en limite de tableaux et reçu pose a coté des fenêtres j'attend toujours le retour pour remédier au pb je suis pas content car on devais me tenir informé depuis 2 jours et toujours de nouvelles !!!!
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux. Personnel aimable et disponible. Connaissances techniques des produits vendus à améliorer en plomberie (faut-il utiliser toutes les bagues fournies avec le robinet et l'évier inox) et pour les supports invisibles pour étagères pas de fiche technique (à quoi servent les différentes vis et bague) Qualité décevante des plinthes cuisine modèle Agile: peinture tient mal et pas de joint d'étanchéité plastique (plinthe/sol)
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéqualité et professionnalisme
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe ne mets que trois étoiles à la présentation du magasin, en effet celui ci est en chantier suite à une inondation. Si non, le quick and collect est très efficace et rapide.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAprès avoir été voir l’article en magasin, commandé sur internet Ok pour la livraison
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPlusieurs carreaux de carrelage étaient cassés dans les cartons, ce qui a nécessité de devoir revenir en acheter. Beau rendu, mais produit dont la durabilité me préoccupe.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéLe remplacement de mes anciennes portes par des portes Lapeyre mises aux dimensions des anciennes avec mise en place des serrures et des gonds s'est réalisé dans des bonnes conditions d'accueil,de délai et de qualité.Concernant la présentation des produits les conditions actuelles ne sont pas représentatives car le show room est en travaux pour cause d'inondation .
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin en travaux
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéChoix limité sur certains produits
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéConseiller commercial au top, seulement le magasin est en travaux de restructuration et beaucoup de produits ne sont pas mis en valeur. Les délais de mise à disposition sont respectés
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