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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de compréhension de ma demande et commande parfaite
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéen magasin le show room pourrait être améliorer (présentation des portes de placard coulissantes)
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéFortement déçu du conseil du produit et la personne ne reconnaît même pas son erreur en ligne mais nous passe une autre personne !!!!!!
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNotre conseillère, bien que patiente, ne s'est pas donné la peine de chercher à répondre aux questions posées. Elle s'est contentée de répondre inlassablement les exactes mêmes réponses, sans jamais changer un seul mot. Désagréable au possible. La seule raison pour laquelle nous avons conclu la transaction était liée à l'offre black friday. En dehors de l'offre du jour, jamais nous n'aurions donné suite à cet achat tant cela nous a été désagréable.
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil bons conseils Les tiroirs pousse slash pourraient être de meilleur qualité (retour plus rapide)
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé, les produits sont top !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPetit problème lorsque nous avons déballe le placard casier lundi coin enfonce le carton semblait propre nous n avons pas déballes nous le ferons systématiquement la prochaine fois explications insuffisantes pour le montage lorsque nous voulons le faire nous même
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéArrivé à la maison les portes ont trouvé immédiatement leur logement
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifié123r
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été en tout point bien renseigné et orienté vers les bons produits. Aujourd'hui je suis pleinement satisfait par les conseils que votre équipe m'a apporté. Je reviendrais sans hésitation.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéconseiller trop pressé pas de véritable échange Produit commandé en trop Retour difficile sans emballage Au total des produits intéressants mais un accueil et un échange à améliorer Il faudrait aussi une offre permanente sur des éléments de cuisine pré-montés Cdt
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiébien accueilli dans ce magasin aux Ulis ; rien à voir avec son concurrent de même marque à quelques kilomètres. La franchise rien de mieux !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiésur le bon de commande, le colis était noté à 22kg . ça nous a paru bizarre, mais on ne s'attendait pas à ce que la fenêtre pèse 68kg. L'emballage est beaucoup trop succinct, le cadre de fenêtre était donc rayé, rien de dramatique, mais c'est tout de même gênant pour un produit neuf
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil super et collaborateurs efficaces à continuer
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBon positionnement qualité-prix. Ambiance du magasin aléatoire. On peut avoir sincèrement l'impression de déranger. Vendeurs globalement sympathiques. Nous avons acheté une cuisine et des volets. Malheureusement, une erreur lors de la commande des volets fait que ces derniers ne peuvent être mis en place. SAV en cours. Nous réclamons le passage d'un technicien. Pour la cuisine, très satisfaits et SAV en cours (table endommagée, ce qui peut arriver), parfaitement géré et installation parfaitement réalisée, dans les temps. Le commentaire négatif porte donc sur les volets, en attendant de voir la résolution du problème (et pas à nos frais).
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRavis de ce magasin pour une 1 ère visite
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMauvais suivi de commande
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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