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Résumé des avis
L'établissement à Nevers se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent rapport qualité-prix et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le service rapide.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBonne réception ainsi que des explications claires, commandes reçues en temps et en heure
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sati
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiévotre site n'est pas très claire désolé!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil et vendeur professionnel
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéManque de connaissance sur les produits a revoir impérativement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Non seulement nul sur les produits mais report de délai et aucune information de leur part vraiment je maintiens.
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils de Marie , produit un peu cher mais choix important.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil très professionnel .bon produit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs rien à dire mais le suivis une fois la commande passée c'est autre chose.... Le covid a bon dos.... Commande reçu avec deux mois de retard et incomplète...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, j'ai commandé mes volets afin que ceux-ci arrivent avant la fin de réfection de ma façade afin que mon pavillon qui se trouve isolé en pleine campagne soit le moins longtemps possible sans volets... Résultats ceux-ci arrivent avec deux mois de retard, le jour même je me rends compte qu'il n'y a aucune télécommande, ce qui rend inutilisable ces volets... Aujourd'hui j'appelle le sav pour avoir des nouvelles et qui me répond qu'ils n'ont aucune idée du délai que cela va prendre car le fournisseur est en rupture... Alors je vais vous poser une question toute bête, si demain je me fait cambriolé, qui va payer ??? Mon assurance certainement pas vu que mes fenêtres ne sont pas protégé (je leur ai posé la question) vous ?? Qui a passé un été dans un four du fait qu'il n'y avait pas de volets ?? Qui va se retrouver avec une surconsommation de chauffage pour les mêmes raisons ??? Alors très sincèrement vos belles paroles m'importe peux en rapport de tous ces désagréments et sur coût engendré... La pénurie est réelle j'en convient, mais il y en a qui ont su anticipé... Au moment ou j'écris ce message des télécommandes sont en vente et disponibles de suite sur Amazon pour ne pas les citer... Alors bon... Que dois-je en penser ?? A part le fait de se sentir encore une fois pris en otage et d'entendre qu'il faut attendre je ne sais combien de temps, tout va bien... Des démarches supplémentaires à chaque fois, du stresse et de l'inquiétude dont je n'ai pas besoins... Enfin bref je sais très bien que cela ne changera rien du tout.... Cordialement
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe vendeur était au top très agréable et marrant en même temps. Bonne qualité produit
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéACCUEIL AGREABLE
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéla fenêtre qui m'a été vendue est tout à fait bien, j'étais bien accueilli.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil et renseignements appropriés. exposition des produits très satisfaisante. Peut-être un désir de plus de choix .
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéMagasin un peu vieillissant, certaines gamme en expo sont à renouveller
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifié....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéToujours aussi satisfait du magasin Lapeyre de Nevers
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProblème sur un accessoire sur un portail. La pièce a été changé avec l'accessoire d'un autre portail de démonstration. Mais dans le kit il y avait le même problème
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéConseil
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis déçue, ma rampe est abîmée ,et en plus du stylo pour bien montrer l impact . Il va falloir poncer pour enlever tout çà. Je comprends pas, puisque il a été vu ,cet impact, pourquoi on me l a vendu quand même ? J ai une photo , mais je peux pas vous la fournir sur ces commentaires....
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