Résumé des avis
À Bourges, le personnel de Lapeyre se révèle accueillant et compétent, offrant de bons conseils et un service attentif. Les achats sont conformes et le montage est bien documenté, assurant une satisfaction générale des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Bourges, le personnel de Lapeyre se révèle accueillant et compétent, offrant de bons conseils et un service attentif. Les achats sont conformes et le montage est bien documenté, assurant une satisfaction générale des clients.
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Évaluations clients Bourges
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Fast delivery great service and price
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Pas eu de problème pour l instalation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci monsieur pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement L'équipe Lapeyre Bourges.
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Suite a une première erreur, une nouvelle commande avait été effectué, cette fois ci par un responsable qui a validé la bonne couleur mais toujours pas le bon modèle. Je retourne voir une personne du nom de Cyril aussi responsable qui d'une ne regarde même pas ma commande initiale, me prend de haut . J'attends de recevoir cette commande espérons qu'au bout de la 3eme fois ce soit la bonne. Juste pour une poignée lamentable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n ai pas de problème avec Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Merci à Aurore de son conseil très pro et de son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Qualité : bonne Accueil, conseils : aucune possibilité de voir un modèle avant commande ( fenêtre) c'est comme ça monsieur au revoir. Réponse delà vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de l'équipe de vente afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges
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Bon accueil et écoute en magasin et livraison au top. Produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Oubli un élément puis .erreur da ns la commande de tiroir et pas de traitement commercial de ses erreurs cumulees
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.
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Je suis allé commander 2 fenêtres en boutique. Je savais ce que je recherchais et je suis satisfait du produit et surtout c'est le moins cher toutes enseignes confondues !
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Belle journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GIL R.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Équipe à l'écoute de mon besoin. Retrait marchandise rapide. Je conseille à tout le monde le magasin Lapeyre bourges.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous rebvoir très bientôt dans notre magasin. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Produits de bonne qualité, personnel disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Lapeyre Bourges
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A l'écoute des besoins du client et les bons conseils fournis au client
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos produits aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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- Accueil commercial a la limite du supportable - tres peu de réactivité aux emails et le personnel commercial n'a souvent pas les informations quand elles n'en donnent pas de fausses - processus de livraison tres stressant
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cyril P. Toute l’équipe vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Bon accueil et bonne implication des conseillers qui ont fait en sorte que mon projet puisse se concrétiser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Très mauvaise expérience. Commande d'une poignée, la vendeuse se trompe, nous devons patienter encore 3 semaines et la cerise sur le gâteau elle me raccroche au nez et fait reprendre l'appel a son responsable. Je vous déconseille aurore.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Bourges vous souhaite une très bonne journée.
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Mon escalier craque je me crois dans une maison hantée
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et transmettons votre requête à notre service Installation qui devrait revenir vers vous dans le courant de la semaine prochaine pour échanger à ce sujet. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bourges
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Service après vente incorrect
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Samir B. Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Serge M. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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bien reçu une personne compétente et de parole que des compliments rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Patrick C. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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Parfait :
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Gérard B. Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre Bourges
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Personne très sympathique et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée et à très vite dans notre magasin, L'équipe Lapeyre Bourges
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Magali C. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur B, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Pas déçu comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre Bourges
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Très bon accueil à l'écoute du client avec de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre de Bourges
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produit de tres mauvaise qualité feuille as cigarette beaucoup trop cher
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'équipe Lapeyre Bourges
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Délai de livraison non respecté de plus d'1 mois. Annonce du retard le jour de la livraison par notification. Par contre, une remise m'a été faite en guise de geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Collaboratrice souriante et compétente, qui m'a bien présenté le produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Accueil excellent, installation par un professionnel compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Équipe top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Anonyme, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Lapeyre de Bourges
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entreprise sérieuse , personnel efficace ,tres pro pour les détails et réactive
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Herve C, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Très bon accueil au magasin. Comme la commande était sur-mesure, le vendeur m'avait fait une maquette carton pour vérifier en réel avant confirmation que les dimensions étaient bonne : très bonne initiative, conseil parfait de toute l'équipe du magasin Seul point négatif : après 1 mois1/2 d'attente, la commande reçue ne correspondait à l'attendu : loupé du fournisseur sur la taille du sur-mesure. Une erreur, cela arrive et il est de bon ton de gérer en urgence la reprise. Cela n'a pas été le cas du et j'ai du attendre 2 mois de plus avant de recevoir la bonne commande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous avons fait le maximum pour réduire le temps d'attente lors de la recommande mais s'agissant d'un produit sur-mesure le délai est difficilement compressible. Nous restons à votre écoute. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre Bourges.
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cest ma deuxieme cuisine et j en suis tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Genevieve C. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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le technicien travail très bien , si bien qu'il serait bien qu'il forme quelqu'un, pour prendre la relève,un jour , ou pour l'assister .Pour les têtes pensantes de chez Lapeyre : sachez que je n'aurait jamais changé mes portes ,sans cette option .Je n'avais pas l'intention de changer les montants de portes .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous, L'équipe Lapeyre Bourges. Votre équipe Lapeyre Bourges
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Tres bons conseils pour la commande. Je suis très satisfaite de mon achat,correspond bien à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Claire P., Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vos produits soient à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Bourges.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre commentaire, pouvez vous nous donner plus de précisions sur votre expérience à l'adresse mail : copil.bourges@lapeyre.fr Merci pour votre fidélité. Excellente journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Commande par Web, pas trop d'informations quand à la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Cyril B. Toute l’équipe Lapeyre Bourges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Excellente journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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de bons professionnels du bois bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour MR Jean-Charles FONVIELLE, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée, L'équipe Lapeyre Bourges.
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Magasin bien sympathique , toujours une équipe agréable avec de bons conseil , je recommande fortement pour des projets avec des conseils sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE C.
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Bien a part le délai de livraison en stock ???
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Bon produit, le personnel professionnel mais un accueil client plus ou moins froid.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par GIRES L.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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vous vendez une porte coulissante noire avec emplacement des poignées mais vendu sans poignées quand on téléphone chez vous il n'y a que des poignées en alu à vendre à part délai quinze jours dans ce cas là ne faites d'emplacement pour les poignées nous on les voulait noires impossible
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vendons les poignées de porte séparément, ceci afin de vous permettre de choisir quelle poignée mettre avec vos portes (dorée ou inox), et vous permettre une meilleure personnalisation. Il est vrai que nous n'avons pas de poignées noires pour les portes coulissantes. Nous sommes navrés que notre offre ne vous donne pas entière satisfaction. Nous faisons remonter votre avis à notre service produit pour prise en compte. Très bonne journée, L'équipe Lapeyre
Réponse de bernard dSignalermerci de votre retour indiquez lors de l’achat que les poignées ne sont pas dedans et vous pourriez peut être à ce moment nous demander la couleur que l’on veut et on prendrait ou pas la porte coulissante nous on voulait que ce soit tout noir
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Rien à dire, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très mal reçu au magasin pour la réception de nos produits, c'est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bon accueil et bons conseils par contre délais de livraison à non respectes: un mois de retard. La qualité des produits n' est pas au top.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Personnel à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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BON CONSEIL PRODUIT DÉFECTUEUX ECHANGÉ SANS PROBLÈME
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Très bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Très bon accueil et suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES V.
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Bonne écoute du client et conseil avisé pour le choix du produit
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Lapeyre existe depuis des années, c, est une très bonne société avec des matériaux de qualité
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Très bien accueilli au magasin. Écoute du conseiller sur le besoin et recherche de la meilleure solution. Prix correct en regard de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Retard de livraison par rapport à la date initialement prévu donc reporté sur la suite du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Très bon produit à prix raisonnable et bon conseils de la part des vendeurs. Délai de livraison respecté . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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De très bons conseils. Un accueil de qualité. Dès prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Bon produit livré conformément aux annonces faites (délai, mesures)
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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nos expériences précedentes furent très mitigées
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Nous avons été très bien reçu avec un personnel très accueillant et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Un vendeur qui connait ses produits et son métier ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Grand Produit de qualité attendue
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait du travail.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Personnel très aimable et rendant service, connaissant assez bien les produits. Cependant déçu par des choix de models proposés en magasin qui au moment de la commande n'existe plus.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Commande facile, respect du délai.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Très bon accueil et qualité de services
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Bons produits apparemment.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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plus de catalogue papier
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Je reviens vers vous suite à votre demande de catalogue. Nous vous informons que nos catalogues sont disponibles en libre service dans nos magasins. Ils sont également consultables sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/c/catalogue Passez une agréable journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de Robert CSignalerbjr, FAUX, le 14 février 2024 quand j'ai réceptionné ma marchandise il n'y avait aucun catalogue en magasin, confirmé par le personnel, il est clair que sans réparation je ferait autour de moi mention des errements de la société
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nos catalogues sont bien disponibles en ligne sur notre site, les derniers catalogues papier sont écoulés dans nos points de vente. Pour des raisons pratiques et écologiques, les catalogues papiers ne seront plus édités. Passez une excellente journée l'équipe Lapeyre
Réponse de Robert CSignalerplus de catalogue papier pour moi et mon entourage ce sera plus client, il aurait été plus intelligent d'éditer des catalogues papiers plus fractionnées et d'une validité de 2 ans avec des prix au jour de l'édition; en ne passant que par internet les clients potentiels sont invités à faires leurs achats ailleurs, alors mauvaise pioche avec un mauvais argument étiqueté "écologique"
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Equipement correspondant à ma demande , travail soigné , très bonne organisartion
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL V. *
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Service client très bien. Livraison des meubles avec quelques problèmes ( un caisson abîmé au moment du chargement et au moment du montage par le poseur porte miroir cassé.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Produit conforme et reçu à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Prochaine commande de produits je passerai chez Lapeyre je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très bon accueil Produit de qualité Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Point négatif = délai trop long entre la commande et l'installation (environ 6 mois)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Très bien accueillie par le vendeur Louis à St Germain du Puy
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Caisson avec deux même côté obligé de faire du bricolage pour avoir un rendu esthétique et la vendeuse m a vendu en supplément syphon pour évier deux bacs alors que j avais acheté un évier un bac...
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j'avais repéré un portail sur le site internet , ce portail n'était pas présent sur le catalogue ? heureusement que j'avais fait du repérage avant , car ceux du catalogue étaient plus chers et modèles différents , même le vendeur ne semblait pas comprendre.......
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Merci à Loïc de l'agence de Bourges qui a fait preuve de dynamisme afin que ma porte me soit livré en temps et heure,
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Livraison non complète. Assemblage et qualité produits très moyenne, vu le tarif.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits conforme.conseillé au top. Bon produit rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Accueil froid ,personnels peu chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bon accueil et vendeur professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Devis compliqué
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Très bon dialogue avec la vendeuse, du conseil de de la sérénité dans l'étude du projet. L'ambiance te le confort du magasin peuvent nettement s'améliorer dans tous les registres. Les produits ont un avantage qualité par rapport à la concurrence mais la différence de prix est discutable. Le service magasin ça ne va pas car on appelle le client alors que le colisage est endommagé, il y a un problème de contrôle ou de soin ou les deux. La complétude de la commande n'est pas vérifiée avec le client lors de la livraison. C'est tout à revoir sur ce registre.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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très bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Façade tiroir rayé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Tout s'est bien passé.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique