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Résumé des avis
L'établissement à Bourges reçoit des retours très positifs pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat satisfaisante.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéplus de catalogue papier
Réponse de BOURGES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Je reviens vers vous suite à votre demande de catalogue. Nous vous informons que nos catalogues sont disponibles en libre service dans nos magasins. Ils sont également consultables sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/c/catalogue Passez une agréable journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
bjr, FAUX, le 14 février 2024 quand j'ai réceptionné ma marchandise il n'y avait aucun catalogue en magasin, confirmé par le personnel, il est clair que sans réparation je ferait autour de moi mention des errements de la société
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nos catalogues sont bien disponibles en ligne sur notre site, les derniers catalogues papier sont écoulés dans nos points de vente. Pour des raisons pratiques et écologiques, les catalogues papiers ne seront plus édités. Passez une excellente journée l'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
plus de catalogue papier pour moi et mon entourage ce sera plus client, il aurait été plus intelligent d'éditer des catalogues papiers plus fractionnées et d'une validité de 2 ans avec des prix au jour de l'édition; en ne passant que par internet les clients potentiels sont invités à faires leurs achats ailleurs, alors mauvaise pioche avec un mauvais argument étiqueté "écologique"
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéEquipement correspondant à ma demande , travail soigné , très bonne organisartion
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéService client très bien. Livraison des meubles avec quelques problèmes ( un caisson abîmé au moment du chargement et au moment du montage par le poseur porte miroir cassé.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et reçu à la date prévue.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProchaine commande de produits je passerai chez Lapeyre je suis très satisfait.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Produit de qualité Bon conseils
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéPoint négatif = délai trop long entre la commande et l'installation (environ 6 mois)
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie par le vendeur Louis à St Germain du Puy
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéCaisson avec deux même côté obligé de faire du bricolage pour avoir un rendu esthétique et la vendeuse m a vendu en supplément syphon pour évier deux bacs alors que j avais acheté un évier un bac...
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéj'avais repéré un portail sur le site internet , ce portail n'était pas présent sur le catalogue ? heureusement que j'avais fait du repérage avant , car ceux du catalogue étaient plus chers et modèles différents , même le vendeur ne semblait pas comprendre.......
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à Loïc de l'agence de Bourges qui a fait preuve de dynamisme afin que ma porte me soit livré en temps et heure,
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison non complète. Assemblage et qualité produits très moyenne, vu le tarif.
Réponse de BOURGES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProduits conforme.conseillé au top. Bon produit rapport qualité/prix.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil froid ,personnels peu chaleureux
Réponse de BOURGES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCorrect
Réponse de BOURGES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeur professionnel
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon dialogue avec la vendeuse, du conseil de de la sérénité dans l'étude du projet. L'ambiance te le confort du magasin peuvent nettement s'améliorer dans tous les registres. Les produits ont un avantage qualité par rapport à la concurrence mais la différence de prix est discutable. Le service magasin ça ne va pas car on appelle le client alors que le colisage est endommagé, il y a un problème de contrôle ou de soin ou les deux. La complétude de la commande n'est pas vérifiée avec le client lors de la livraison. C'est tout à revoir sur ce registre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDevis compliqué
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétrès bon boulot
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