Résumé des avis
L'établissement de Montluçon offre un excellent accueil, des conseils pertinents et un personnel à l'écoute, assurant une bonne expérience pour ses clients.
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Bruno F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, en effet nous avions posés des questions au vendeur, qui nous a très bien répondu. Le jour du métrage "des tableaux" pour les stores, j'étais présent et j'ai pourtant évoqué la possibilité de pose que j'avais décidé avec le vendeur, (soit le plus possible contre les volets bois fermés) Quand l'installateur est arrivé, j'étais aux urgences de l'hôpital, et ne disposait d'aucune consigne écrite de la pose souhaitée, il n'a malheureusement rien demandé à mon épouse qui était informée et présente, seule avec les petits enfants. Conclusion mon épouse ne peut plus mettre de jardiniére dans l'espace du tableau alors qu'à 4cm près nous n'étions pas dans la mouise. Il serait judicieux, je pense, que lorsque des questions sont posées aux vendeurs (pour nous c'était les différentes poses possibles) ce soit noté à l'intention de l'intervenant. Nous avons l'intention de demander la possibilité de les faire déplacer de 4 cm vers l'extérieur sans perdre la possibilité de fermer nos volets bois.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la pose des stores et l'importance de la communication entre nos équipes. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Samuel M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MONTLUCON
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPortail et portillon PVC touquet. Au moment du montage portail endommagé et la serrure du portillon hs. Un deuxième portail est commandé idem endommagé, la serrure du portillon est réparé mais sur le portillon il y 2 petits trous. ?On nous promet une solution mi janvier. Très long.Nous avons fait notre commande au mois de juin
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre portail et portillon. Votre expérience ne répond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration face aux délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiénous n'avons pas vu le produit car il n'était pas exposé
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ne pas pouvoir voir le produit exposé puisse être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Catherine B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire par leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités et pose impeccable
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la pose réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Francois R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation du produit, correspondant à mes attentes, délai de livraison respecté.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la présentation des produits et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Yves L.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProduit endommagé
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit a été endommagé et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Le produit est recommandé et arrivera rapidement. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Isabelle V.
30 nov. 2025
Avis vérifiéConseil non adapté et mauvaise écoute de la demande
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre conseil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous encourageons à améliorer notre écoute et notre service. N'hésitez pas à nous partager davantage de détails pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marien-Lavinia C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéun bel accueil du service magasin, et surtout très patient. je recommande vivement ce magasin de Montluçon. merci à Gaëtan et au Chef.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe à Montluçon, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Gaëtan et au Chef. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marien L.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Richard C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéSAV efficace mon produit défectueux changé.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes en remplaçant votre produit défectueux. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Nathalie J.
31 oct. 2025
Avis vérifiéDepuis longtemps clients chez Lapeyre aûcun souci
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux et votre fidélité à Lapeyre ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est positive. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain T.
26 oct. 2025
Avis vérifiéProduits livrés en très bon état, bien emballés, dans le délai annoncé.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos produits en parfait état et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver très bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jean-Claude R.
17 oct. 2025
Avis vérifiécommande passee le 28/07 recue le debut octobre
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Aurelie M.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSuper conseils et explications sur les prises de mesures. Réception des fenêtres 2 semaines avt. Tout est nickel. Expérience très bonne et positive
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Philippe D.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de toute l'équipe. Ils sont à l'écoute de nos demandes et très professionnels. Bon rapport qualité prix sur certains équipements, un peu moins sur d'autres.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et attentif de notre équipe. Votre retour sur la qualité de nos équipements est précieux, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. L.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Patrick T.
14 oct. 2025
Avis vérifiéDélais raisonnable, accueil et conseil bien pour la qualité je verrai après l'installation.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos délais raisonnables et notre accueil à la hauteur. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d’accompagnement, et nous espérons que l'installation sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Alain T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon produit
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer notre démarche d’excellence. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique