Avis clients de Montlucon

Évaluations clients Montlucon

• 5 / 5

  

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  Nous avions besoin de conseil pour rénover une salle de bain ainsi que pour choisir nos matériaux et lé conseillé a été au top.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du résultat. Excellent travail d’installation par menuisier.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probléme bon accueil , bons conseils

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour l'achat d'une baie vitrée coulissante et volet roulant, aucune notice ou conseils de pose et précautions d'emballage du volet qui laisse à désirer parce qu'à l'ouverture du colis les coulisses étaient abîmées..

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'absence de notice de montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Lors de l'étude du devis, puis au moment de la commande des matériaux nécéssaires à la rénovation complète de notre salle de bains, nous avons eu l'assurance que la pose pouvait être éfféctuée par Lapeyre. Or des pourparlers étaient seulement engagés pour trouver un poseur, pourparlers qui 4 mois après n'ont toujours pas abouti.Les références fournies pour trouver un poseur se sont avérées caduques et c'est par nos propres moyens et grace aux bouche à oreilles que nous en avons finalement trouvé un, qui nous a donné pleinement satisfaction. Très honnetement si nous avions su lors de notre commande que Lapeyre ne pouvait éffectuer la pose, nous n'aurions pas fait affaire. Nous avons aussi eu un problème avec le receveur de douche qui ne permettait pas le montage de la bonde fournie et le poseur a dû en approvisonner une autre. J'ai d'ailleurs envoyé un courrier à votre service client pour le signaler, car de toute évidence ce problème semble récurrent.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Service irreprochable. Je recommande.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de grandes explications à recevoir (Fen.Toit Helios) cdés par Tel.et mail. Prix competitif pour un produit de base mais bien fini.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de Montlucon tres agreable et tres serieuse

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétant

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller très professionnel

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produits très chers par rapport à la qualité, les peintures sont légères, non uniformes. Livré abîmé. Il est dommage que sur un produit vendu sur mesure, j’ai dû enlever des agrafes en profondeur pour mettre un second fond, ce qui a dégradé le produit. Déçu !

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil et satisfaction du produit

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils OK.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire personnel accueillant

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à ajouter...

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  juste deux vendeur trop d attente

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  équipe TOPISSIME !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ,bon accueil vendeurs de bons conseils Très bon matériels

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont très bien mais l’installation pose de gros problèmes

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  couche de peinture pas suffisante et mal passé.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  peut-être des explications pas très précises sur le mode d'emploi et de montage (dans le colis) , pas assez de détails et mode d'emploi ne correspondant pas à notre modèle acheté.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et accueillant. Il s agit d une renovation. Faite en 2 x. Donc si je suis revenue c est que le personnel et les produits sont ok. Installation aussi. Merci Lapeyre a bientot

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé. Exception sur l’attente de l’évier… sans mon appel (délai dépassé d’un mois)peut-être attendrai-je encore ma livraison

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne me suis pas rendue au magasin, tout s'est passé par téléphone avec un vendeur.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique, connaissant leur job

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai rien à signaler de particulier

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je pensais ne pas trouver une telle qualité, même pour un produit dit de base. C'est la 1ère fois que je viens chez Lapeyre mais pas la dernière. Quand je voudrais quelque chose de qualité j'y viendrai directement. Je suis ravi de mon achat !

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée en avance accueil très pro

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons pas reçu vraiment ce qu’on a voulu

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  nous sommes très satisfait du personnel, bonne explication du produit

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Écoute et conseils personnalisés en magasin.

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils. Le magasin exposant les modèles n'étant pas grand, cela limite le nombre.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, qui sait donner de bons conseils.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PARFAIT RAPIDE

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avec des vendeurs à l'écoute. L'escalier que j'ai acheté est beau et de très bonne qualité.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité, écoute, force de proposition technique et financière, administration à distance (signature numérique), livraison sans pb. Bon sens du résultat et de la relation client.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe toujours disponible et accueillante, dommage que l’exposition cuisine ne soit pas plus attrayante.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune homme qui nous a remis notre commande très agréable, patient a l écoute et professionnel vraiment très satisfait Quand au produit, finition limite un peu de jour entre les traverses et montants et assez durs à clipser

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute vis-à-vis du client bons conseils et professionnalisme

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de produit exposé dans le magasin.

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel réactif

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe sympathique

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  The service was great - staff helpful and friendly

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux très accueillant

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction globale

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ambiance et produits de qualités

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit velux. Donc bonne qualité.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de place assise pour personne âgée

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service au niveau des salariés mais manque de produits en exposition et en stock.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme et de qualité.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil impeccable, produit bien disposé, délai de livraison trop long.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tous c'est bien passé

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toppp

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du vendeur

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ........

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat d'une pièce (cache gond portail) difficile à trouver. Merci pour le temps passé par la personne qui m'a reçu et qui a permis de trouver cette pièce.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et à l’écoute

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• 4 / 5

  

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  Bon produit bien content merci.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnelle à votre écoute et califier très bon conseil

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur sympathique, agréable et de bon conseil.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons renseignements

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil des vendeurs

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne écoute des besoins ce qui permet de donner de bons conseils. Pour moi c'est parfait.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de nos portes de placard (prix et design) et reçues dans les délais. Nous recommandons votre enseigne.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Accueil et conseils reçus au top! super vendeur! merci.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Bon produit

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Équipe sympathique et bonne qualité de produits

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Ytès bon accueil pour mon projet cuisine. Une jeune femme très compétente et de bons conseils.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Vendeur très à l'écoute et qui explique bien

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Super

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  De très bons conseils de la vendeuse

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  expo limitée

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  toujours a l écoute merci

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  tres contents de cet achat

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Personnels très agréable au magasin lors de la commande.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bien

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Accueil des personnels et sérieuse prise en compte de la recherche de fournitures

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Très content du produit, escalier en kit. La notice indique montage avec 3 personnes, je l'ai monté seul avec un palan corde. Par contre la notice de montage est à refaire, trop succincte.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite par les conseils et les services rendus par le magasin de Montluçon.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  L'explication du produit est à revoir pour mon premier conseik

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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  Rien a dire de négatif

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit : J'ai lu sur les avis qu'il est difficile à monter. Je confirme. Positionner correctement la partie plexi est le plus long et le plus pénible.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique