Résumé des avis
L'établissement de Montluçon offre un excellent accueil, des conseils pertinents et un personnel à l'écoute, assurant une bonne expérience pour ses clients.
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Audrey M.
30 avr. 2026
Avis vérifiéÉquipe bienveillante et au top qui n'hésite pas à prendre soin de ses clients.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter satisfaction et bienveillance. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre Montluçon
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Anthony H.
30 avr. 2026
Avis vérifiéI've been buying windows and doors from La peyre for 10 years. This last product has to be the worst quality of anything I have seen.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que cette dernière acquisition n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à améliorer continuellement la qualité de nos offres. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cyrille B.
27 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil efficace Message à la livraison de la commande
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre accueil et la communication concernant votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
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A. T.
17 avr. 2026
Avis vérifiéAprès 8 mois et 3 portes pour avoir une porte qui fonctionne La première trop courte en largeur La 2 porte trop grande les côtés cassés au marteau piqeur le store ce ferme à moitié La 3 pour le moment ça a l'air d aller Pour la première porte j ai amené les mesures on n'a répondu que c est un professionnel qui les prendrai voilà le travaille J ai d autres travaux à faire mais je ne crois pas faire travailler lapeyre Montluçon Je n'ai pas eu de compensation
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos portes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que ces désagréments peuvent être frustrants et affecter vos projets. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de A. T.
Madame ou monsieur Avant j étais dans l Oise j ai fait appel à l appeyre meaux pour p’usi
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Benjamin D.
26 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe lapeyre
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Bernard B.
19 mars 2026
Avis vérifiétrès bon accueil, conseils de pros.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils d'experts. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre
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Jean C.
13 mars 2026
Avis vérifiéNon communication des fonctions produit interliées avant achat. Une SAV qui ne lis pas les message pour comprendre le problême et vient avec des réponse à coté en autre mots : debroulier vous et on cloture le dossier 1070174
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre communication et notre service après-vente. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jean C.
Le bal est dans votre camps pas dans la miènne. 1070174
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter l'aide nécessaire. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
Réponse de Jean C.
Voilà la preuve que Lapeyre SAV ne lit pas le message. La même réponse la prochaine fois sur celle-çi, je pense. Alons-y.
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Bernard G.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien . Sauf la durée entre la commande et la livraison. Environ 1 mois: peut mieux faire!
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
12 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil technique
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils techniques ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean D.
12 mars 2026
Avis vérifiéLa navigation oblige à connaître le nom du produit pour faire un choix. Bon accueil en magasin
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter une aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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S. B.
5 mars 2026
Avis vérifiéOn vous dit qu on vous rappelle et on rappelle pas. Et quand on se rend par obligation chez lapeyre on voit pas le problème de ne pas avoir rappelle. Pour préciser celui qui fait cela c est le gérant !
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mireille V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéManque les fixations pour étagères du dressing j'ai contacté le vendeur il me les commande . Petit soucis qui peux arriver !!
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre le petit souci avec les fixations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéAgence de Montluçon au top très a l'écoute
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif sur notre agence de Montluçon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marie odile B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRapide très bien renseigné, produit correspondant à mes attentes
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL TRES BON CONSEIL
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cedric B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à Gaetan. Rambarde avec accessoires et volets roulant prévus pour le 19 décembre ...changement pour le 26 février part e-mail ? Courant janvier après avoir contacté Montluçon, Gaetan m'a rappelé, il a réussi a faire bouger les choses. Récupération des marchandises le 27 janvier, en deux temps, au bout de 500m obligé de faire demi tour pour récupérer la main courante en hêtre de moins bonne qualité que l'avant dernier commande, non protégé, morceaux de hêtre assemblés, merci angeline....poteaux cubik avec des bavures dans certains trous. En plus de 35 ans d'achat chez Lapeyre c'est la première fois, inquiétant. J'ai toujours préféré Lapeyre pour la qualité mais aujourd'hui je suis déçu. Bon courage.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Nous comprenons l'importance de la qualité pour nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAmélioration du sav nécessaire.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre service après-vente. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCommander sur mesure livré un mois après aux mauvaises dimensions
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande sur mesure n'a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de dimensions ont été constatées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre
Réponse de Philippe B.
Le sav s'occupe de ma grille mais combien de temps vais je devoir attendre
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Avis affichés par ordre chronologique