L'établissement de Montluçon se distingue par un personnel compétent, un accueil chaleureux et des conseils adaptés, contribuant à une expérience très positive.
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Bernard G.
12 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien . Sauf la durée entre la commande et la livraison. Environ 1 mois: peut mieux faire!
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. Nous comprenons que le délai de livraison puisse être frustrant et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Anonyme S.
12 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil technique
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils techniques ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Jean D.
12 mars 2026
Avis vérifiéLa navigation oblige à connaître le nom du produit pour faire un choix. Bon accueil en magasin
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli en magasin et que vous avez pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ou dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé par le vendeur
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous apporter une aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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S. B.
5 mars 2026
Avis vérifiéOn vous dit qu on vous rappelle et on rappelle pas. Et quand on se rend par obligation chez lapeyre on voit pas le problème de ne pas avoir rappelle. Pour préciser celui qui fait cela c est le gérant !
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été traitée comme prévu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre préoccupation. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Mireille V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéManque les fixations pour étagères du dressing j'ai contacté le vendeur il me les commande . Petit soucis qui peux arriver !!
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu résoudre le petit souci avec les fixations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre
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G. L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéAgence de Montluçon au top très a l'écoute
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et positif sur notre agence de Montluçon ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Marie odile B.
20 févr. 2026
Avis vérifiéRapide très bien renseigné, produit correspondant à mes attentes
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Daniel M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL TRES BON CONSEIL
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Cedric B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Christian G.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMerci à Gaetan. Rambarde avec accessoires et volets roulant prévus pour le 19 décembre ...changement pour le 26 février part e-mail ? Courant janvier après avoir contacté Montluçon, Gaetan m'a rappelé, il a réussi a faire bouger les choses. Récupération des marchandises le 27 janvier, en deux temps, au bout de 500m obligé de faire demi tour pour récupérer la main courante en hêtre de moins bonne qualité que l'avant dernier commande, non protégé, morceaux de hêtre assemblés, merci angeline....poteaux cubik avec des bavures dans certains trous. En plus de 35 ans d'achat chez Lapeyre c'est la première fois, inquiétant. J'ai toujours préféré Lapeyre pour la qualité mais aujourd'hui je suis déçu. Bon courage.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière commande. Nous comprenons l'importance de la qualité pour nos clients fidèles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéAmélioration du sav nécessaire.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre service après-vente. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Philippe B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCommander sur mesure livré un mois après aux mauvaises dimensions
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande sur mesure n'a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de dimensions ont été constatées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe lapeyre
Réponse de Philippe B.
Le sav s'occupe de ma grille mais combien de temps vais je devoir attendre
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Bruno F.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, en effet nous avions posés des questions au vendeur, qui nous a très bien répondu. Le jour du métrage "des tableaux" pour les stores, j'étais présent et j'ai pourtant évoqué la possibilité de pose que j'avais décidé avec le vendeur, (soit le plus possible contre les volets bois fermés) Quand l'installateur est arrivé, j'étais aux urgences de l'hôpital, et ne disposait d'aucune consigne écrite de la pose souhaitée, il n'a malheureusement rien demandé à mon épouse qui était informée et présente, seule avec les petits enfants. Conclusion mon épouse ne peut plus mettre de jardiniére dans l'espace du tableau alors qu'à 4cm près nous n'étions pas dans la mouise. Il serait judicieux, je pense, que lorsque des questions sont posées aux vendeurs (pour nous c'était les différentes poses possibles) ce soit noté à l'intention de l'intervenant. Nous avons l'intention de demander la possibilité de les faire déplacer de 4 cm vers l'extérieur sans perdre la possibilité de fermer nos volets bois.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la pose des stores et l'importance de la communication entre nos équipes. Nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos options. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Samuel M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de MONTLUCON
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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F. R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPortail et portillon PVC touquet. Au moment du montage portail endommagé et la serrure du portillon hs. Un deuxième portail est commandé idem endommagé, la serrure du portillon est réparé mais sur le portillon il y 2 petits trous. ?On nous promet une solution mi janvier. Très long.Nous avons fait notre commande au mois de juin
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre portail et portillon. Votre expérience ne répond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration face aux délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute pour trouver une solution adéquate. Cordialement. L’équipe lapeyre
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J. G.
8 janv. 2026
Avis vérifiénous n'avons pas vu le produit car il n'était pas exposé
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que ne pas pouvoir voir le produit exposé puisse être frustrant. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour obtenir des informations complémentaires. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Catherine B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous satisfaire par leur accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Eric C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéProduits de bonnes qualités et pose impeccable
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la pose réalisée. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe lapeyre
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Francois R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation du produit, correspondant à mes attentes, délai de livraison respecté.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la présentation des produits et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique