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Résumé des avis
L'établissement de Montluçon se distingue par un personnel compétent, un accueil chaleureux et des conseils adaptés, contribuant à une expérience très positive.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéRien de négatif
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéc'est un peu long à arriver, quand on fait des travaux on est obligé d'attendre
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéUne livraison repoussée plusieurs fois et en définitive un délai de 7 mois entre la commande et la livraison. L’acompte a bien été exigé lui à la commande. Tout simplement inadmissible. Sinon le produit est satisfaisant et de qualité et l’accueil au magasin est très satisfaisant
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéle vendeur était d'un très bon conseil, suite à nos exigences, il a pu nous trouver tout le mobilier et matériel . Bravo!
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et professionnel. Très satisfaite de mon achat
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPar cette expérience trouvée lors de mon achat, je suis motivée à faire un nouveau projet (rénovation de la cuisine).
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAchat en ligne, très satisfaite de la communication, de la livraison et de la pose.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTout est bien Trop chère Mais bonne qualité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProduits standards Ok mais dès que l'on en sort les difficultés commencent et les prix explosent.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiétrop de délais
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la personne qui ma servis
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil par Léa H., vraiment très efficace pour tout, n'hésitez pas à faire ce qu' il faut pour garder cette employée.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéMagazin’facil’d’acces
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil. très bon renseignements et livraison des produits à la date prévue. Bonne reception par les employés sympa..
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifié/ ...
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSuite à ma livraison d'un portail et d'un portillon il devait y avoir 2 Livreurs il n'y en avait qu'un ! Il me dit qu'il est pas lourd il fait 4m! Lui le traînait par terre pour le porter...les cartons sont tout déchirer, moisi.. le portail est abîmé à 2 endroits et ce n'est que la partie visible car il n'est pas encore déballer...très déçu j'espère qu'il ne manquera pas de pièces lors de la pose et que nous allons pas avoir d'autres surprises...et pour la qualité à voir sur la durée..
Réponse de MONTLUCON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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