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Résumé des avis
L'établissement de Montluçon est réputé pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle, offrant des conseils personnalisés et un service efficace. Les clients soulignent la qualité des produits et sont généralement satisfaits de leur expérience, avec des délais de livraison respectés et un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAprés deux mois d'attente et malgré les photos et copies de commande antérieure envoyés, le mauvais produit a été commandé chez le fournisseur
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et excellents conseils Satisfaite de mon dressing
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et compétent très très agréable.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas de problème , tout c’est bien passé
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiédans l ensemble tres bien mais le vendeur Bruno a completement delirer sur les mesure que j ai fourni et a detruit ma commande et apres retard sur retard pour aboutir a un rideau trop grand j attends d avoir votre directeur en RDV a montlucon desole
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et très agréable
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéBIEN A DEVELOPPER
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique , très bon conseil du produit (un portail coulissant avec motorisation), produit identique au catalogue. Très satisfait.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVitre transparente au lieu de opaque comme précisé
Réponse de MONTLUCON
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAussi bien Stéphane que Gaëtan sont très compétents, réservent un accueil agréable Sont très à l’écoute et renseignent parfaitement
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil parfait,et bonnes explications.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas exposé sur le magasin, achat fait sur catalogue
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait, produit conforme et très bonnes prestations
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéInadmissible en attente de sav qui souhaite nous facturer après une erreur de commande, aucun respect des engagements
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais pas de produit en stock
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéNous avions besoin de conseil pour rénover une salle de bain ainsi que pour choisir nos matériaux et lé conseillé a été au top.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du résultat. Excellent travail d’installation par menuisier.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéaucun probléme bon accueil , bons conseils
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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