Avis clients de Tours

Évaluations clients Tours

• 5 / 5

  

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  si vous avez un projet cuisine allez chez lapeyre!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JEANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Employé dans le magasin très agréable, ce qui n'est pas le cas quand nous allons réceptionner notre article.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par CLAIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et accueillant

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par CHANTAL E. *

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• 1 / 5

  

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  Une HORRIBLE expérience. C'est la dernière fois que je passe par Lapeyre. J'ai acheté une cuisine en novembre et c'était déjà très compliqué et je suis déçue par la cuisine et le SAV en général. Puis cette porte !! Je l'ai commandée le 1er novembre et reçue le 18 janvier. Je comprends que les temps sont difficiles et j'aurais compris si vous aviez pris la peine de m'en informer ! C'est lors d'un appel en fin d'année que j'ai enfin su que ne recevrait la porte que mi janvier... Sinon je n'aurais rien su... C'est la base de la relation clientèle. J'ai enfin reçu la porte et aucun mode d'emploi pour la pose... Comme pour la cuisine !! Et rien n'était conforme... Le galet ne s'emboîtaient pas, j'ai dû degonder à multiples reprises, pour ne plus pouvoir resserrer les gonds... Et toujours impossible de fermer la porte. Et bien j'ai dû retirer les fixations mâles mises pour la barre de fermeture, en haut et en bas et couper le bois d'au moins 3 cm pour que le galet passe... Les fixations étaient mâles mises, car les vis tournaient dans le vide. Bref, une horreur !! Pour une nouvelle porte, j'ai maintenant de la colle à porte et des fixations qui ont dû être retirées pour pouvoir fermer la porte. Plus jamais je ne passerais pas Lapeyre ! Je suis passée par vous car j'y ai acheté ma première cuisine. Mais là, toute l'expérience est juste honteuse.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par NATH H. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Nath H

  

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  Merci à vous, qu'ils me contactemt via email si possible rose.fitzgerald@hotmail.com. Merci d'avance pour votre aide

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• 5 / 5

  

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  une tres bonne ecoute de très bons conseils et des materiaux de grande qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CLAIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CHRISTIANE V. *

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• 3 / 5

  

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  3 mois pour changer une goupille, c'est long

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par HENRIETTE V. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Christophe K est disponible, compétent, à l'écoute, ajuste le projet entre envie et possibilités au moment d ela conception du projet. Pour le montage : il été facile de le joindre par téléphone pour des conseils techniques? Thierry a également été de bons conseils au moment de la pose.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ANDRÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, personnel à l'écoute aimable et professionnel

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil malgré la pandemie.Bons conseils

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LÉON T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ADÈLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil, rien à redire. Dommage que la qualité soit si décevante. Malheureusement constaté sur plusieurs produits. C’est fini pour moi cette enseigne.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHANTAL D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  3 meubles de sdb à monter soi même. Gamme Pack Focus, 2 meubles avec plan résine et miroir et 1 colonne. Made in China. Rapport qualité prix très bon, en accord avec le but recherché pour une maison secondaire. Montage assez facile. Petit bémol, 2 petites pièces métalliques cassées sont tombées de 2 "boitiers" qui contiennent le crochet de suspension, mais à priori sans conséquence sur la solidité, et les crochets tiennent bien (en attente de pose par le plombier) et de toute façon j'ai pris la précaution d'acheter des pieds avec.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CLAIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour tout

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par GABRIEL L. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée pour 3 fenêtres, une fois réceptionné les tapée d'isolation trop courte, contacte du sav, lapeyre avoue leur tort mais me demande de régler 50%.... Pas très pro. Par ailleurs vraiment déçu d'être pris pour un débile par le commercial (je suis menuisier depuis 15 ans). C'est quand même la 3 ème commande que je passe et la 3ème fois que j'ai des soucis. Pour moi lapeyre c'est fini.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MARTIN L. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis déçu, manque de communication une fois mon achat, après avoir téléphoné pour savoir quelques renseignements pour un réglage personne n'as pu ne me renseigner même pas Thierry qui devait me rappellé,mais j'attends encore.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par LUCAS M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite très bien reçu rien à redire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 4 / 5

  

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  tres contente de tous les services

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Elles nous représentent

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 2 / 5

  

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  Les produits n étaient compatibles entre eux. A la réception, 2 mois après commande, j ai du aller acheter des vasques chez Le Roy Merlin afin de ne pas bloquer le plombier et les miroirs n ont toujours pas été reçu et je n ai aucune date de livraison .... ras le bol !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  J.ai été très bien reçue et satisfaite.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour la motorisation du portail qualité prix attractif; par contre pour l'achat d'une télécommande supplémentaire NICE à 50 euros ,le prix est trop cher par rapport aux autres donc déçu pour cet achat malgré l'avoir signalé au vendeur.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARTINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  2 fenêtres de salle de bain achetés chez vous et au moment de les poser ils nous a manqués des tapées d'isolation. Après avoir contacté le sav, nous avions le droit qu'à 50% de remise sur les tapées et faire 80km de route ! Merci lapeyre, pour une première commande très déçu. Nous irions voir chez un autre fournisseur pour changer le reste des fenêtres de notre maison.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par LAURENT L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a renseigné était très pro. Les explications étaient claires sur le produit et a fourni de bons conseils.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par CLAUDE T. *

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• 4 / 5

  

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  trés satisfait sur l'ensemble des critères évoqués

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par RAYMOND G. *

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• 2 / 5

  

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  nul de chez nul

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JÉRÔME B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  AYANT DES DIFFICULTES POUR INSTALLER UN PARE BAIGNOIRE, J4AI PU BENEFICIER DE CONSEILS TRES UTILES ET AI PU TERMINER MON MONTAGE. ACCUEIL DE QUALITE MERCI

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par AURÉLIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils magasin propre produit dispo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par DENISE P. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait pour le produit dont j'avais besoin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  non, simplement l'ensemble est correct avec toutefois des différences de compétences entre les vendeurs

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MARGAUX D. *

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• 4 / 5

  

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  Choix important et prix corrects. Vendeur sympathique.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULIEN S. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Monsieur Cado pour son professionnalisme et ses bons conseils pour le choix de notre tapis.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par GEORGES B. *

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• 3 / 5

  

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  Hugh je

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par AGATHE L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Vous vivez sur de bons acquis mais attention il faudra vous moderniser!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SÉBASTIEN L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon professionnalisme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par LORRAINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée au moi de mai 2020, livraison est toujours incomplète, en attente du reste de la commande.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par OCÉANE D. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil et très bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DANIEL K. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, et explication claire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CAROLINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Les premiers conseils n’étaient pas les bons (portes de rénovation) et auraient conduit à un achat inadapté. Un autre conseiller nous a donné les bonnes infos.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par FRÉDÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu. Incompetent pour des chantiers de rénovation.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par AURÉLIE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils : totale satisfaction. Les deux autres estimations sont une question de goût.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par THIERRY C. *

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• 4 / 5

  

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  Pas 10 car difficultés de communications téléphoniques avec le magasin et c'est pénible

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par CONSTANCE G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  je reproche que malgres notre fidelite dans votre magasin.vous manquer d un peu de reconnaissance

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par DENISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sérieux, bonne présentation des produits. un peu d'attente en magasin et à la réception de la commande mais le résultat final est à la hauteur.. je recommande...

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par BENJAMIN L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Portail reçu incomplet

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Des années d'expérience

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par XAVIER G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  satisfait client fidele

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par DENIS R. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  le site est très bien fait.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par VICTOR W. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Client chez Lapeyre depuis des decenies, c'est que je suis tres sastifait. JAMAIS decus

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par GILLES G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de notre besoin

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par SUSAN L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  service après-vente efficace

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par PAUL L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très professionnel,je recommande

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par AMÉLIE B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Avec la copie un peu difficile pour le client.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été très attentif à notre projet,

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par SOPHIE V. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et produit disponible.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ADRIEN R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Pro et efficace

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par RENÉ G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite merci

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Personnel très agréable , rapport qualité prix très satisfaisant

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par MARCEL C. *

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  Rien de plus à dire

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par VINCENT P. *

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  Très bien

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MICHEL A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Magasin agréable lumineux propre Personnel gentils

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ÉLISABETH D. *

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  Rien de négatif à signaler

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MATTHIEU M. *

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  Rien à redire

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par OLIVIER G. *

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  Simplement, pour l'instant, tout va bien.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par LUCIE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par AUGUSTE G. *

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  xxxx

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par ARTHUR J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par OLIVIE R. *

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  La qualité des produits est ok juste le prix !!!!! Bon au magasin de Tours on a a faire a des débutants ou des marchands de chaussures ! SAV execrable completement à côté du service clients ! S est a vous d appeler et de vous battre avec des incompétents !. Heureusement le magasin de Blois a rattrapé les erreurs.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ARTHUR D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je pense surtout que vous devriez embaucher des menuisiers pour vendre de la menuiseire , chose que j ai trouvé au magasin de blois mais pas a Tours , juste vous rappeler que le client soit mal servi est un fait et qu il se fasse revouler du magasin avec un simple numero de telephone intitulé SAV. S est une honte au niveau qualite de service , c est nul et ne correspondant pas a ce qu un client attend

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  mon achat c'est fait par téléphone je ne suis pas passé au magasin

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par THIBAUT G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Toute satisfaction d'accueil et de conseils

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par ÉLISABETH M. *

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  Nous sommes très satisfait de notre choix et tout a été clair dans le déroulement des étapes de la commande jusqu'à la pose.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par PHILIPPE L. *

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  Impossible d’avoir un devis fiable au 1er RDV, car le prix d’un échafaudage n’est pas connu a l’établissement du devis, pourtant il s’agit d’un équipement courant pour la pose de volets : cela pourrait être une option forfaitaire pour simplifier les démarches. Impressions de plusieurs devis différents plutôt que fourniture au format électronique...en 2020.... et pas de paiement possible en ligne ou en sans contact (Apple Pay)...a l’heure du Covid-19...dommage Lapeyre a besoin d’un petit dépoussiérage pour répondre aux attentes des acheteurs du 21eme siecle!

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par SUZANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait sur les produits et l'installation

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GILBERT R. *

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  Très bons accueil, écoute, conseils des conseillers. Par contre le magasin en tant que tel est froid et sombre.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par THÉOPHILE C. *

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  Bien reçu lors de ma commande

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par LUCY P. *

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  Les référence n’étaient pas les bonnes, mon couvreur s’en est rendu compte au moment de poser les velux résultat une journée de travail de perdu pour lui et son équipe et obligé de retourner les produits par mes propres moyens. Lapeyre ne s’est même pas excusé. Pour mes fenêtres et volets à changer au printemps prochain je ne reviendrai pas dans ce magasin. Malgré une équipe très sympa et très professionnelle au retrait marchandises !! Qui eux étaient bien embêtés à la reprise des mauvaises références.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CLAIRE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  continuez ras

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par JÉRÔME R. *

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  TRES BON SERICE ET TRES BONNE ACCEUIL

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable cet disponible

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ADRIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personne n est parfait.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par LORRAINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétences

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par ÉLÉONORE G. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, je recommande

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par GEORGES R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais notice moteur insuffisante

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par CHRISTOPHE B. *

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  mitigeur de douche reçu fuyait et on a voulu me remplacer que la cartouche, qui a mis 1 mois à arriver, or ce n'était l'origine du problème. Donc on m'a remplacé tout le mitigeur avec encore 2 semaines s'attente... Pas encore monté, en espérant que cela fonctionne.

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par JULES J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Qualite d'accueil competence des vendeurs

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par RENÉE L. *

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  très bon accueil du personnel et explications pertinentes

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits avec un accueil adéquat.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par MAURICE M. *

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  Les conseils donnés ont été pertinents

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par CAROLINE G. *

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  toutes est expliquer dan vos questions au desus

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par FRANCK M. *

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Avis affichés par ordre chronologique