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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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Francoise I.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès beaux produits à des prix abordables. Très bons conseils
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J. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLes membres du personnel ont été tres sympathique.
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Claude D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéQualité du produit ( à vérifier dans le temps) Attractivité :c'est un choix personnel
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Daniel L.
12 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Georges L.
6 sept. 2025
Avis vérifiédommage que pour l'achat d'un robinet, il faut attendre 1 semaine. la proche concurrence propose les produits sur place. De plus j'habite à 30 km , vous voyez le résultat ( 60 km ).
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P. T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait et de très bons conseils
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Yves L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes. Retrait en magasin dans les délais annoncés.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que le retrait en magasin s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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R. B.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et de bon conseil sur la globalité
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et reçu de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Jacques D.
29 août 2025
Avis vérifiéNon c est une discution...
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F. J.
26 août 2025
Avis vérifié.
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Gilles G.
26 août 2025
Avis vérifiéfabrication industrielle de qualité
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité de notre fabrication. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'information supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. H.
22 août 2025
Avis vérifiéProblèmes des le début avec nos commandes - des erreurs de commandes et codages. exemples: oubli d'une porte, manque de tablettes, manque de façades de tiroirs, mauvaise façades. Problèmes des charnières. TRES difficile de contacter Chambray (a tel point que nous avons contacté et reçu aide et conseils de Lapeyre a Orléans. Pas content!
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J. J.
22 août 2025
Avis vérifiéAchat simple et produit de qualité
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Anne marie L.
22 août 2025
Avis vérifiéLe produit commandé correspond à nos attentes
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Caroline D.
20 août 2025
Avis vérifiébon accueil. Conseiller à l'écoute et de très bons conseils.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseillers ont pu vous offrir des conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement dans nos magasins. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Francoise I.
15 août 2025
Avis vérifiéBeaux produits à des prix raisonnables
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et que vous les trouviez à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Richard A.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli Conseiller très sympa et professionnel à l ecoute
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre conseiller a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs qui encouragent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement.
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Olivier R.
11 août 2025
Avis vérifiéConseil pertinent sans chercher à forcer la main, précision dans la commande (nous changions nos volets avec beaucoup de mesures différentes) et installateur topissime (salarié indépendant mais exclusif Lapeyre).
Réponse de TOURS
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la précision de votre commande ainsi que la qualité de notre installateur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très précieux. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre.fr
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Serge R.
9 août 2025
Avis vérifiéRigoureuse organisation, précision. Bons conseils. Lapeyre est un peu lourd au niveau des règlements (formalisme, délais)
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos appréciations sur notre organisation et nos conseils. Votre remarque concernant le formalisme et les délais a bien été notée et nous en tiendrons compte pour améliorer encore notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Pascal E.
5 août 2025
Avis vérifiéRetard inexpliqué dans la livraison d'un produit commandé en mai et qui devait arriver en juin et n'est toujours pas disponible, sans que l'on puisse me dire pourquoi. Aucun suivi commercial. C'est à moi de venir aux nouvelles à chaque fois ...
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