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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés, offrant des produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi que la bonne gestion des projets.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, personnel accueillant , délai respecté pour la commande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéj'ai commandé une porte d'entrée. La porte livrée s'ouvrait du mauvais coté, délai de fourniture 2 mois car les dimensions ne sont pas standards. J'ai du insisté pour que Lapeyre vienne la chercher et pour avoir un geste commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéça fait 2 fois (par mail & au guichet) que je demande à ne plus recevoir de pub par téléphone & SMS mais cela persiste. A part ça, ça va !
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié....
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés et les matériaux sont de qualité.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCette notation n'est dû qu'au mauvais conseil qui nous a été appliqué lors de notre achat. Nous souhaitions un produit spécifique, avions insisté et, comme nous le redoutions, notre demande, n'a pas été respectée. Une demi solution a été apportée et trouvée, et de notre côté, nous avons dû faire un compromis et changer nos plans.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéporte en rénovation de bonne qualité
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil bienveillant.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande rapide ras
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNon respect des délais.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNous y avons trouvé des joints de porte à un prix défiant toute concurrence. Bravo Lapeyre. Très bien reçu et conseillé par Thierry.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéExtension d'une cuisine posée il y a 3 ans : on ne peut plus trouver le même revêtement. Ce manque de suivi des collections est inacceptable. Pour le reste rien à dire, très pros, bon conseil, bon rapport qualité prix
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBonne Qualité produits
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéservices collatéraux, des rapaces à éviter
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAchat conforme a la description et accueil chaleureux.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNous avons fait 19000 euros d achat Le directeur du magasin de chambranle les tours à refuser 70 euros de remise soit 0.3 % sauf si nous demandions un crédit 10 fois sans frais par sofinco car il n avait pas réussi à faire son compte de crédit Il est regrettable qu il agisse ainsi A partir de maintenant j irai dans un autre lapereaux Dommage car j ai été reçu par un très bon conseillé à savoir Kévin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSérieux et rapide
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Fabrication française
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