Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAchat conforme a la description et accueil chaleureux.
-
A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéNous avons fait 19000 euros d achat Le directeur du magasin de chambranle les tours à refuser 70 euros de remise soit 0.3 % sauf si nous demandions un crédit 10 fois sans frais par sofinco car il n avait pas réussi à faire son compte de crédit Il est regrettable qu il agisse ainsi A partir de maintenant j irai dans un autre lapereaux Dommage car j ai été reçu par un très bon conseillé à savoir Kévin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSérieux et rapide
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Fabrication française
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéVendeur incompétent, pas commerçant et menteur de surcroît, je mets 2 étoiles car un autre vendeur a très gentiment essayé par la suite de nous satisfaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Personnellement je ne pense pas que cela va servir à grand chose, ayant parlé avec un certain nombre de personnes de mon entourage, leur réponse a été unanime, on ne peut plus faire confiance à votre enseigne depuis déjà un moment et je tairais les termes exact employés.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéChoix et commande via internet sans difficulté mais information technique trop limitée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour. Votre questionnaire ne concerne pas le produit mais la commande. Concernant le produit j aurais eu une critique très négative a formuler. Le produit, une fenêtre en l'occurrence,semblait correcte au premier abord. Mais une fois installée nous avons constaté un gros problème d alignement entre les gonds et les systèmes de fermeture. Nous avons dû reprendre le perçage du système de fermeture, 8mm de décalage quand même.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiédisponibilité, professionnalisme et une équipe souriante
-
A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux et de bons conseils
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaits de l'accueil et des conseils
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéConformité totale
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéle vendeur ne connaît pas son produit gros manque d'information et quand je suis venu chercher ma façade de placard je me suis rendu compte que celle ci était en kit par conséquent je trouve le produit cher
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPremier contact avec ce magasin. Si besoin, nous retournerons volontiers
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéLes poignées que j'ai acheté pour 3 portes de placard sont jolies et discrètes. Elles ont été correctement emballées de sorte qu'aucune d'elles ne se sont abîmées. Le vendeur était sympathique et professionnel.
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu de bons conseils. Le personnel est très agréable. Un double bravo à la société RP fermeture qui est venue poser la porte. Ils ont fait du super boulot!!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéQualité très bien, je suis très contente de mon dressing. Bon conseil, commerciale à l'écoute
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, compétence et disponibilité des conseillers ainsi que du service livraison. Excellent rapport qualité prix également chez Lapeyre
-
A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. Le produit est de qualité.
-
A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéPrévu à la date de commande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
