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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe produit commandé par Lapeyre ne s'ajuste pas correctement à l' évier Lapeyre donc l'eau s'écoule.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon conseil pour notre achat.
Réponse de TOURS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite et vos achats. A bientôt dans notre magasin Lapeyre Chambray-Les-Tours
Réponse de A. A.
Nous retournerons faire des achats
Réponse de TOURS
Merci, Nous ferons le maximum pour vous accueillir de la même façon A très vite au magasin L'équipe Lapeyre de Chambray
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéaccès aisé au magasin à Tours
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre note et votre commentaire qui permet d'encourager nos équipes à être au plus proche de nos clients. L'équipe Lapeyre de Chambray
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de TOURS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéVendeur très à l'écoute et très professionnel. Un seul bémol, le manque d'éclairage au niveau des mosaïques cuisines et bains.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci pour votre retour et de votre remarque positive sur l'accueil et l'écoute de nos équipes. Effectivement nous avons une panne électrique complexe au fond de notre salle expo SDB, et étudions actuellement avec nos services de maintenance les différentes options pour une intervention rapide L'équipe Lapeyre de Chambray
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéXxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Réponse de TOURS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéMagasin agréable avec des produits de qualité. De bons conseils. Problème à l'atelier.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiétrès bien accueil et service
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéa l'accueil pas de problème par contre le vendeur qui se fiche des clients et regarde son collègue parce l'on hésite entre une pose en applique ou une pose en feuillure, pas correct du tout.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiébon conseil et bon accueil
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, le commercial a pris son temps pour tout expliquer.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéEmployés efficaces et à l'écoute !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéa l'ecoute et de tres bon conseil
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéCompétences du diviseur au portes et fenêtres
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiél'accès pour le chargement
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéQualité moyenne, délai de livraison
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéle produit correspond à mes attentes
Réponse de TOURS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéArticle conforme à l'annonce
Réponse de TOURS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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