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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable et conseils avisés
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéachat d'une porte fenêtre en 2018, le vendeur n'avait pas précisé qu'il fallait une certaine pièce que l'on pouvait mettre pour améliorer la fermeture. Cette année 2022 avec la facture et référence de la dite fenêtre commande de la pièce manquante. Délai de livraison pour la pièce. En espérant que celle-ci arrive. Nous n'avons jamais été déçu par Lapeyre qui en général tient ses délais pour les commandes
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépassez la commande a ete un veritable parcours du combattant
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéje n'ai aucun problème à signaler. bon produit, délai respecté
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéEmployés accueillants et disponibles.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, rapidité du devis et de la mise à disposition du matériel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCONSEILLER AU TOP
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiétrés satisfait
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSuper équipe très bon vendeur magasin magnifique
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRAS LAPEYRE TOUJOURS IMPECCABLE
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéUn premier conseil inefficace, j'en connaissait plus que l'employé, avant d'être pris en charge par une personne en devenir de retraite qui a su me donner les bons conseils et les mesures à lui fournir
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin propre et produits de qualité. Accueil chaleureux et prise en charge rapide.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéL'employer a oublié de faire notre commande ce qui a retardé les travaux car l'artisan n'était plus libre quand l'escalier est arrivé deux mois après les prévisions.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAméliorez l'accès au suivi de commande: tapez "E" sur smartphone ?
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur professionnel, qualité des produits au rendez vous Aucun retard sur plan de travail sur mesure, très bien protéger Je vous recommande
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur très accueillant, compétent, professionnel
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéDonne toute explication nécessaire,on se sent unique,et considéré. excellents conseils.
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