Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
-
A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéUn problème de manutention, un retour sav, Le tout très bien géré par le sav Bien sûr un arrêt des travaux mais tout est rentré dans l’ordre
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai ressenti un savoir faire et des services que j'ignorais.
-
A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéN'étant jamais dans l'excessif, vous pouvez considérer que c'est le maximum,
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéDisponibilité. Aimabilité
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiébonjour, si j'ai mis que 3 étoiles à l'ambiance magasin, c'est tout simplement que Lapeyre ne prend pas les paiements sans contact, c'est pas si nous étions en crise Covid depuis 2 ans..
-
A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait du conseil, du produit et de l’installation.
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBON TRAVAIL
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout était très bien. Tout petit bémol sur les différentes matières et couleurs possibles pour les fenêtres
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a toujours de l'attente pour accéder à un conseillé et il convient de ne pas être susceptible. Disons que chez Lapeyre, la qualité tient dans la fabrication et le bon goût française mais que le service est malheureusement aussi français (suffisant si on pose les questions mais on se demande toujours à quel point on dérange le conseillé).
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéL'offre correspondait à mon souhait, les suggestions et informations données ont été très utiles. Amabilité très appréciable.
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute des besoins, disponibles et agréables
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiétrès satisfait accueil conseils et des vendeurs
-
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRas. Service correspondant à mes attentes
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur Kevin, excellent travail des artisans, très satisfaite🙏👍😊
-
A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté du carrelage pour ma maison (environ 120 m2) et malheureusement la qualité de celui-ci n'est pas ce à quoi je m'attendais, les carreaux sont quasiment tous bombés, c'est plus ou moins prononcés selon les carreaux. Donc pas facile à poser et surtout beaucoup de perte et de bosses, j'ai été obligé de le poser car d'autres travaux ne me laissaient pas le temps de tout retourner.... dommage quand on pense que le carrelage ne se refait pas facilement... nous ne nous en étions pas rendu compte en magasin car il y a peu de carreaux en présentation, par contre, nous avons été bien accueillis et conseillés lors de notre visite au magasin. En venant dans cette enseigne je m'attendais à une meilleur qualité, aussi compte tenu du prix, je suis déçue mais maintenant je n'ai plus le choix. S'il me reste du carrelage on me laisse la possibilité de le rapporter mais Lapeyre fait un avoir et pas de remboursement, compte tenu de la qualité de ce carrelage c'est dommage car je ne sais pas ce que je pourrai racheter! En espérant être tombée sur un lot défectueux et que tous n'est pas de cette qualité! Malheureusement je ne conseillerai pas cette enseigne si l'on me le demandais....
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs très pro un magasin magnifique
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBIEN
-
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBien accueilli. Explications du produit bien expliqué
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
