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Résumé des avis
Lapeyre Tours et l’établissement ressortent comme un lieu où l’accueil, les conseils et la prise en charge donnent confiance. Les clients décrivent une expérience fluide, avec des explications claires, une équipe à l’écoute et une installation jugée sérieuse quand tout se passe comme prévu.
Expertise des équipes
"Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très…"
Parfait au n'iveau de l'achat et de l'installation. Conseils pertinents, prise de mesures précises, installation top par une équipe très professionnelle, suivi sécurisant. Je conseille cette entreprise. Pas de mauvaises surprises...
"Renseignements en magasin très intéressant, vendeur à l'écoute et connaissant bien son travail"
"Accueil agréable, bon produit, bons conseils."
Accueil et amabilité
"satisfait de l'accueil et des produits"
"Tres bon accueil Bonne qualité de produit Je recommande"
"Accueil très professionnel. Conseils adaptés et recherche d'une solution."
Réactivité
"Rapidité Disponibilité Amabilité"
"Très bon accueil et conseils pertinents. (Merci Christophe ! )"
"Très bons conseils. Personnel disponible, compétent et agréable. Produits de qualité. Prix assez élevés."
Expérience en magasin
"Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à…"
Quand je suis rentré dans ce magasin, j'ai vu cette belle exposition. J'ai demandé un renseignement et j'ai eu deux vendeurs pour moi tout seul à m'expliquer ce que je voulais savoir tout est resté très fluide. Bonne équipe de travail. Avec le sourire et l'amabilité. Je recommande fortement.
"Bon acceuil en magasin fait beaucoup"
"suite à achat en ligne, réception au magasin de Chambray les Tours au top, accueil, amabilité et sens du commercial, je recommande ce magasin."
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéachat par internet assez facile. Récupération au dépôt plutot longue. : se garer pour confirmer qu'on est là (attente) bon de commande resortir pour rentrer dans l'endroit de livraison nouvelle attente . Dans l'ensemble sympathique mais pas très efficace. on fait mieux chez leroy merlin et bricodépot ou on réserve une plage horaire de récupération et le tout se fait en 5 minutes.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéLes blocs portes Naiade sont de très très très mauvaise qualité. Sur 12 portes, 1 seul ferme correctement. Les techniciens du SAV sont compétentes et ont quasiment réussi à sauver la casse malgré que des portes de fermes toujours pas. Obligé de prendre des congés pour regarder les technicien travailler car ils ne peuvent pas travailler sans vous.. Bref, première et dernière achat chez Lapeyre.
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéconseillère très professionnelle
Réponse de TOURS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne culture technique des conseillers, Kevin en ce qui me concerne.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiésachant exactement ce que je voulais, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais!!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéConforme
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéhormis un service après vente très long nous sommes satisfait du produit
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté une paroi de douche Marilou très jolie mais très compliquée à monter
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLe produit acheté n'était pas exposé .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéExcellents conseils par un professionnel. Avons profité de la promotion. Matériel de qualité
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéAprès déballage constate peinture marquée, protection trop légère, garde corp cher pour qualité moyenne.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéRien à rajouter
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais exactement donc aucun souci
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéCONSEILS TRES PERTINENTS DU VENDEUR THIERRY NAVEAU ET GRACE A LUI PRODUIT ACHETE CONVIENT PARFAITEMENT
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLe conseiller a été à l'écoute de notre projet et a su y répondre parfaitement.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème rencontré
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéje n'ai pas reçu la porte-fenêtre avec le sens d'ouverture initialement prévu lors du premier devis . . .
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTres content de notre achats
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute et non avare de leurs temps. Très bien
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