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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre un excellent accueil et des conseils pertinents, avec des produits de qualité et un bon rapport qualité-prix. Яe commande y est bien gérée, créant une atmosphère agréable pour les clients.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Bons conseils avec plans en 3D sur écran permettant de mieux visualiser notre projet Prix déterminé en fonction de notre budget Mail prévenant de l’arrivée de notre commande Facilité de prise de rdv pour réception marchandises sur internet Lors de la prise des marchandises, tout était prêt et pas d’attente
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe magasin est froid , beaucoup de temps d'attente pour avoir un conseiller, la qualité de ma porte fenêtre laisse à désiré ( grosse rayures sur le montant sous la protection bleu)
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLa livraison (en magasin) a eu un mois de retard - problème informatique apparemment, pas d'information venant du magasin. Si nous n'avions pas téléphoné, notre plan de travail serait peut être encore à l'atelier. Bref, suivi de commande pas terrible. Le produit : plan de travail en chêne. Pas mal, mais quelques défauts : une lame abîmée, une autre pas aux bonnes dimensions - 2 mm à combler avec de la pâte à bois, un ponçage pas très soigné - rien qu'on ne puisse récupérer à la main avec du 80 puis du 240. Rien de très grave donc, mais le produit n'est pas irréprochable.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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