L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, se montrant attentif aux besoins des clients avec un service réactif et professionnel.
-
A. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bonne accueil ifo u top merci
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Sachez que vous serez toujours le bienvenu dans notre beau magasin de Narbonne, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée à vous, et à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
Philippe C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé une porte de douche. Il s'avère que la commande a oublié la moitié de la porte (partie fixe). Au montage, la partie mobile s'est avérée défectueuse. Seul point positif : tout cela est parti en service après-vente et nous attendons la livraison de la nouvelle porte. Le personnel est très aimable mais, de toute évidence, celui qui a passé la commande n'avait pas toute la compétence.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande de porte de douche. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande incomplète et de constater des défauts au montage. Soyez assuré que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe du service après-vente ait pu prendre rapidement en charge votre demande et que la livraison d'une nouvelle porte soit en cours. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour sur la gentillesse de notre personnel. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir, notamment au niveau de la gestion des commandes. Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfait du produit final. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
Brigitte A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL PRODUIT DE QUALITE PRIX ATTRACTIF
Réponse de NARBONNE
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire avec notre accueil, la qualité de nos produits et nos prix attractifs. Votre confiance nous motive à toujours vous offrir le meilleur. À très bientôt ! L'équipe du magasin de Narbonne.
-
Jean michel J.
27 janv. 2025
Avis vérifiéVotre interface a un problème. Rien ne se passe quand on clique sur les étoiles !!
Réponse de NARBONNE
Bonjour et merci pour vos 5 etoiles ! Nous signalons le problème à notre service informatique. L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
Jacques S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
G. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAttente un peu longue après agent Compétent
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre agent compétent. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps d’attente et nous travaillons constamment à améliorer notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
C. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil , pro. à l'écoute,
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2025 vous apporte bonheur, santé et succès. Merci pour votre fidélité, et au plaisir de vous accueillir bientôt !
-
G. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait et le travail efficace. Nous sommes en attente car la porte a du mal à se fermer si on ne pousse ou ne tire vigoureusement dessus. Peut-être est-ce normal ? Merci.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Pour votre porte notre poseur est passé chez vous régler la porte et tout va bien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
-
J. E.
5 janv. 2025
Avis vérifiécette note ne concerne que le magasin de NARBONNE car l'accueil du magasin de Béziers a été lamentable !
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous souhaite d' excellente fêtes de fin d'année. Encore merci
Réponse de J. E.
Oui, en gros,vous nous renvoyer une réponse standard et vous ne cherchez pas à comprendre ce qu il s'est passé au magasin de beziers !!!!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
P. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon service, et suivi. Produit juste un peu cher
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre suivi. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de la meilleure qualité possible. Votre remarque est précieuse et nous l'utiliserons pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎉
-
A. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur a l'écoute et compétent Prix et facilités de paiement intéressant
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
D. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. De très bon conseils personnel très pros
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année Lapeyre de Narbonne
-
V. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon conseil et réactivité. Très bon travail concernant le poseur
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
D. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté Colonne Sdb fournit avec 2 tablettes seulement et que 4 taquets pour les poser
Réponse de NARBONNE
Bonjour nous nous excusons sincèrement pour ce retard, qui peut être dû à des circonstances exceptionnelles. Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour éviter que cela ne se reproduise. Pour les taquets manquants cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous avons pu vous dépanner lors de votre passage au magasin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à nous améliorer et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, et nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance en 2025. L'équipe du magasin de Narbonne
-
T. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAmabilité et competence
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de T. C.
Avec plaisir. Joyeuses fêtes de fin d’année
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
I. K.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
O. E.
27 déc. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL, CONSEIL ET SENS COMMERCIAL DE THOMAS N. ET NATHALIE D. TRES AIMABLES ET REACTIFS. JE RECOMMANDE VIVEMENT !
Réponse de NARBONNE
Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Toute l'équipe du magasin de Narbonne, ainsi que Thomas N. et Nathalie D., sont ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons vous revoir très bientôt ! 🎄✨
Réponse de O. E.
MERCI A TOUTE L'EQUIPE ET, PAR AVANCE, A VOUS AUSSI UN JOYEUX NOEL ET UN EXCELLENT REVEILLON !
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
J. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiétres bon accueil et conseils et bon SAV à Lapeyre Narbonne. Merci!
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
-
J. P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéUne gamme de produits de très bonne qualité et un conseil professionnel
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
-
C. B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLe vendeur nous a été de bon conseil et à facilité nos démarches
Réponse de NARBONNE
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous conseiller efficacement et faciliter vos démarches. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette direction. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L'équipe Lapeyre de Narbonne vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎄✨
Avis affichés par ordre chronologique