Avis clients de Narbonne

Évaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

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  L’équipe des vendeurs du magasin de Narbonne reste professionnelle et accueillante.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 22/11/2023 par MARYSE B. *

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• 3 / 5

  

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  il n y a pas de reglages 3D sur la porte et n etant qu un bon bricoleur, je m attendais a recevoir la porte la plus simple a placer au vu des explications que j ai donné au magasin.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par VIRGINIE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras Merci,

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil conseils et réception du colis au top avec le personnel

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par ARTHUR N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des conseils

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci 🙏

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARCEL T. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, très bons conseils , magasin un peu petit où tous les produits ne sont pas visibles.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin trop petit, n'a pas lapossibilité de mettre les produits en valeur. Le personnel, par contre, est très professionnel.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est au Top !

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par MARGOT K. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, commande arrivée à la date prévue

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ZOÉ S. *

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• 4 / 5

  

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  bien et surtout merci au réceptionniste au comptoir du retrait des commande. gentillesse, professionnalismes et humour

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Renseignements corrects et personnel professionnel et sympathique

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Bon contact

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de prix affichés ont augmentés... faudrait faire la.mise à jour car ce n est pas agréable...

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par RENÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien n'existe pas

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil personnel à l'écoute

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix , personnel agréable et très accueillant

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par THIBAUT V. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par LUC P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Très bonne journée à vous.

• 4 / 5

  

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  Vendeur très agréable et à l'écoute

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ISAAC G. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Une latte du produit était abîmée.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  je sus satisfaite de mon achat

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par TIMOTHÉE B. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Le délai entre commande et installation est trop long, surtout qu'un oubli dans la commande initiale a été corrigé quand l'installateur s'est aperçu du manque, ce qui a relancé un nouveau délai pour la livraison du complément. Bien sûr j'ai du faire avec, mais cette ombre au tableau.me reste en mémoire :

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits que je sais être de qualité

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par MARYSE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par ÉDOUARD J. *

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• 4 / 5

  

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  La vitre a explosé au moment où nous l avons posé (alors qu’il n y a eu aucun choc). Les mains en sang, une grosse frayeur plus tard, nous décidons de nous fournir chez un autre prestataire pour acheter une nouvelle vitre de douche.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHARLOTTE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Recup commande a Narbonne au top

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil bon accueil

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil,écoute,réponse des besoins .

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL, suivi du projet et du déroulement de l'achat jusqu'à la livraison

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par SABINE V. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Sabine V

  

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  le sujet est de suivre jusqu'à la pose qui elle est souvent beaucoup moins satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  L'accueil aimable, la disponibilité et la réactivité très bonnes. Le magasin est un peu enconmbré et il est parfois difficile de faire la différence entre les produits exposés.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Des vendeurs sont très les uns des autres. Bruit.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par YVES G. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil correct mais très par l'implantation (meubles pas accessibles !) et finition (absence de baguette, traces de colle impossibles à supprimer, chantier pas nettoyé). Par ailleurs, changement de modèle en gamme inférieure mais beaucoup plus cher...

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par GILBERT L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et sympathique !!

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par ZACHARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Sauf erreur de ma part on ne peut pas commander les alèses de fenetres sur le site donc on ne peut pas etre autonome

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PHILIPPINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais commandé ces mêmes dressings il y a 4 ans et je trouve que la qualité a baissé. pas le bon mode d'emploi dans le carton. Des tonnes de vis inutilisables et des vis manquantes. Impossible de mettre les vis supports des étagères à la main, j'ai dû utiliser le marteau

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe magasin et personnel très à l écoute je recommande vivement

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Un seul bémol, suite à l’achat de ma porte d’entree Aluminium modèle Azelie , la porte n’est pas fournie avec des caches fiches. La porte et blanche et les fiches sont couleur alu et c’est vraiment pas esthétique. Après avoir contacté le service après vente on m’a répondu qu’il n’en n’avait pas de couleur blanche. J’ai dû les commander chez un autre fournisseur.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par AIMÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne accueil

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait par Lapeyre

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  On arrive avec les mesures et le projet. Les vendeurs sont de bon conseil. Réalisation au top même si l'installation n'est pas facile pour des non professionnels

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé au magasin Mais très mauvais sur la livraison, ne respecte pas les horaire qu'il donne Très mauvais travail sur la pose des fenêtres

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par MAURICE D. *

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• 3 / 5

  

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  Un des deux rangements que j'ai acheté était réglable en longueur. On m'avait dit le contraire. Dans ces conditions, j'aurai pris 2 fois le même modèle. Enfin si la notice est assez claire, il aurait été très utile de numéroter les très nombreuses "planches" utilisées pour le montage. Dans ces conditions, le temps de montage annoncé (03h00) est illusoire.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MADELEINE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillé

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par FRANCK R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très à l'écoute. Sérieux et compétent

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout est conforme au description

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du personnel et des produits Lapeyre. Bravo ! Bonne continuation...

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité et faciles à monter

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par RENÉ D. *

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• 3 / 5

  

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  ne pouvons donner avis car pas encore livrés

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par OLIVIE F. *

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  Bonjour Mme Corinne DUCASSE, Je reviens vers vous suite à votre avis. Votre commande sera disponible le 23/11/2023, vous recevrez un SMS ou mail dès réception en magasin pour pouvoir venir la retirer. Je reste à votre disposition pour toute demande.

• 5 / 5

  

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  très contente de ma petite installation à chaque fois que j'ouvre la porte.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, personnel sympas et disponible pour bien conseiller les clients. Matériel de qualité.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du service rendu

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil bon suivi

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 4 / 5

  

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  La commande d' un paquet ne correspondait pas à ma demande mais comme je n' ai pas contrôlé le devis je me sens responsable. L' équipe de Narbonne qui m' a reçu a été super car tout de suite à mon écoute. Merci

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par THÉRÈSE A. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique froide et peu accueillante. Impression d'entassement des espaces.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par MARTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil, pas d'attente, horaire rdv respecté

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par HONORÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout dépend des conseils du vendeur,et qu il est une connaissance des produits

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par RICHARD M. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil de Sébastien aimable mais info incomplète Un chantier de rénovation fini nous aurait éclairé dans nos choix quant au clair de verre restant. Pas de chantier à voir ; pas d'expo magasin

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par RICHARD S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Richard S

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  explication erronée

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ISABELLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Équipe fort sympathique, accueillante et très patiente.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BERNARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et conseils

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GILBERT N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu et renseigner

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MARCEL M. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé en février un tiroir "Miami " livré en septembre,...! sans les coulisses à galets latérales et sans les vis de montage. Le magasin de Narbonne les à donc recommandées le 5 octobre. J'espère que la livraison ne prendra pas 7 mois ? ??

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARIE-PIERRE A.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Le produit et l'accueil répondent à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par NICOLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils. Personnel surcharge du a l'affluence de la clientèle.satisfait entièrement

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PIERRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et magasin bien achalandé. Du choix dans des produits de quallité.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par DOMINIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes entièrement satisfaits

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PÉNÉLOPE V. *

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  Belle qualité du produit mais il serait souhaitable de mieux expliciter la 'otice de montage

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ALAIN V. *

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  rien à dire

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VINCENT B. *

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  Parfait

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par JEANNE M. *

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  Personnel aimable

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par LORRAINE C. *

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  Pour le moment n on on ĺes as pas înstale

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par OLIVIE D. *

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  RAS J’ai trouvé le produit que je cherche. Livraison conforme et sans souci. Mode d’achat convaincant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par AURORE G. *

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  Parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MATTHIEU F. *

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  nickel

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par BERNADETTE L. *

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  Satisfaction totale

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par AIMÉ G. *

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  J’ai reçu un bon accueil, reçu de bons conseils et acheté le produit recherché . Merci

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par BERNARD P. *

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  Tous les professionnels sont très sympathiques et surtout à l’écoute des besoins des clients

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par CHARLES L. *

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  Rien à dire. De bons conseils

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANNE R. *

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  Les conseillers sont compétant.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CATHERINE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tout a été parfait pour nous

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ÉMILIE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  J'ai eu recours à LAPEYRE pour la réfection d'un appartement: achats équipements et maitrise d'oeuvre, étant à 1000km. Excellent résultat, y compris SAV.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CÉLINA C. *

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  Très satisfait, très bon accueil Et conseils de pro ... .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par SOPHIE B. *

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  accueil a Narbonne parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par EMMANUEL D. *

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  Cliente, Serait-il possible de créer un tout petit coin d'attente avec une chaise ? MERCI

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARTINE G. *

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  bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par SUSAN G. *

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  Très satisfait

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par INÈS H. *

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  tres bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LORRAINE C. *

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  Tout est parfait. Le magasin est agréable et bien achalandé, le personnel est compétent et l'accueil est chaleureux. Seul bémol : le temps d'attente pour être reçu.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DENISE B. *

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  Mauvais produit

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PAULINE P. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Hyper content, vendeurs et magasiniers au top ...

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ÉTIENNE G. *

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  Produit très moyen

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BERNARD N. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Toujours très bien reçu par les collaborateurs - Rapport qualité/prix des produits très satisfaisant.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par THOMAS M. *

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  Personnel compétent

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par NATHALIE G. *

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  Bonne enseigne

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par LUCY L. *

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Avis affichés par ordre chronologique