Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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M. S.
3 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil, personnel aimable et à l'écoute
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A. P.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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J. R.
3 avr. 2025
Avis vérifiébon commerce de qualité
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre commerce de qualité et votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre offre, n’hésitez pas à les partager. Votre avis contribue à notre volonté de toujours mieux servir nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéExcellente écoute et conseil du vendeur. Très professionnel
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéproblème dans les mesures de la nouvelle porte impossible de fermer complètement.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, nous avons essayé de vous joindre par télephone pour essayer de résoudre le problème, pouvez-vous nous contacter au 04-68-40-46-80 . Merci Cordialement L'équipe Lapeyre de Narbonne
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A. B.
27 mars 2025
Avis vérifiéJe cherchais un toilette avec un lave mains incorporé et il y a que chez lapeyre que j'ai trouvé et l'accueil etait au RDV
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X. S.
27 mars 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux Conseils appropriés Produits de qualité
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, nos conseils appropriés et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lapeyre. Nous sommes également ravis que vous ayez pu trouver un installateur pour votre fenêtre de toit. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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A. D.
23 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix et personnel très gentil
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité/prix de nos produits ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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M. B.
21 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin , Explications claires Installation de qualité.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable en magasin et que nos explications vous ont été utiles. Votre satisfaction sur la qualité de l'installation est également très appréciée. Cela nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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F. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéNous connaissions Lapeyre, et étions très satisfait. Nous avions un projet de cuisine à 20k€. Direction Lapeyre Beziers. Catastrophe, accueil pitoyable, nous avons fui vers celui de Narbonne. Là super accueil et très motivant, même si l'offre ne nous convenait pas, nous quand même revenus pour essayer d'acheter, en vain !
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite à notre magasin de Béziers n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et l’accompagnement de nos clients sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé satisfaction malgré votre passage à Narbonne. Votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Nous allons faire le nécessaire pour que de telles situations ne se reproduisent plus. Si vous souhaitez toujours concrétiser votre projet, nous serions ravis d’échanger avec vous afin de trouver une solution qui réponde à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. L'équipe du magasin de Narbonne
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C. L.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai mis cette note, car quand on a fait construire la maison, il y a cinq ans, on avait tout acheté les sanitaires la salle de bain chez Lapeyre et on ne comprend pas pourquoi l'abattant des toilettes n'a pas duré au-dessus de cinq ans alors que nous ne sommes que deux avec mon mari dans la maison Donc nous ne faisons pas n'importe quoi avec le matériel. J'espère que cette fois-ci ça durera un peu plus longtemps.
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A. N.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix mais des délais de livraison non respectés et excessivement long !
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre rapport qualité-prix vous ait satisfait. Nous sommes toutefois navrés que les délais de livraison n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons activement à améliorer ce point. . Votre satisfaction reste notre priorité ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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J. C.
10 mars 2025
Avis vérifiéras
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Même un avis succinct comme le vôtre est précieux pour nous ! Si vous avez des suggestions ou des retours plus détaillés à partager, nous serions ravis de les recevoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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A. H.
2 mars 2025
Avis vérifiébonjours tarif compétitif et qualité
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A. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur compétent et serviable, je recommande cet établissement.
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J. M.
17 févr. 2025
Avis vérifiétres bon accueil,de bons conseils et unsuivi rigoureux
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P. P.
17 févr. 2025
Avis vérifiétoujours bien reçu et conseillé
Réponse de NARBONNE
Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéNon accueil et surtout très bons conseils
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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Y. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien de A à Z
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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F. P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et propositions intéressantes
Réponse de NARBONNE
Bonjour et merci pour votre avis et merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre de Narbonne
Avis affichés par ordre chronologique