Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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C. S.
14 févr. 2025
Avis vérifiéAchat d'une Cuisine tout équipée j'ai pu avoir accès au offre promo très bon acceuil
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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A. G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéxxxxx
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre.
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J. U.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTres agréable suivi des prestations.
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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V. J.
7 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, produits de qualité, pose des portes impeccable, respect des délais de livraison
Réponse de NARBONNE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits et l’installation des portes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. À très bientôt dans notre magasin de Narbonne. L'équipe de Lapeyre Narbonne.
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A. M.
3 févr. 2025
Avis vérifiétrès bonne accueil ifo u top merci
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Sachez que vous serez toujours le bienvenu dans notre beau magasin de Narbonne, où nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée à vous, et à très bientôt, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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P. C.
3 févr. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé une porte de douche. Il s'avère que la commande a oublié la moitié de la porte (partie fixe). Au montage, la partie mobile s'est avérée défectueuse. Seul point positif : tout cela est parti en service après-vente et nous attendons la livraison de la nouvelle porte. Le personnel est très aimable mais, de toute évidence, celui qui a passé la commande n'avait pas toute la compétence.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant votre commande de porte de douche. Nous comprenons combien il peut être frustrant de recevoir une commande incomplète et de constater des défauts au montage. Soyez assuré que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe du service après-vente ait pu prendre rapidement en charge votre demande et que la livraison d'une nouvelle porte soit en cours. Nous tenons également à vous remercier pour votre retour sur la gentillesse de notre personnel. Nous allons renforcer nos procédures internes pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l'avenir, notamment au niveau de la gestion des commandes. Si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous assister davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez pleinement satisfait du produit final. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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B. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL PRODUIT DE QUALITE PRIX ATTRACTIF
Réponse de NARBONNE
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous satisfaire avec notre accueil, la qualité de nos produits et nos prix attractifs. Votre confiance nous motive à toujours vous offrir le meilleur. À très bientôt ! L'équipe du magasin de Narbonne.
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J. J.
27 janv. 2025
Avis vérifiéVotre interface a un problème. Rien ne se passe quand on clique sur les étoiles !!
Réponse de NARBONNE
Bonjour et merci pour vos 5 etoiles ! Nous signalons le problème à notre service informatique. L'équipe Lapeyre de Narbonne
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J. S.
24 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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G. G.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAttente un peu longue après agent Compétent
Réponse de NARBONNE
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre agent compétent. Nous prenons en compte votre remarque sur le temps d’attente et nous travaillons constamment à améliorer notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Lapeyre de Narbonne
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C. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiébon accueil , pro. à l'écoute,
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous présente ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Que 2025 vous apporte bonheur, santé et succès. Merci pour votre fidélité, et au plaisir de vous accueillir bientôt !
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G. D.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait et le travail efficace. Nous sommes en attente car la porte a du mal à se fermer si on ne pousse ou ne tire vigoureusement dessus. Peut-être est-ce normal ? Merci.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Pour votre porte notre poseur est passé chez vous régler la porte et tout va bien. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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J. E.
5 janv. 2025
Avis vérifiécette note ne concerne que le magasin de NARBONNE car l'accueil du magasin de Béziers a été lamentable !
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe du magasin de Narbonne vous souhaite d' excellente fêtes de fin d'année. Encore merci
Réponse de J. E.
Oui, en gros,vous nous renvoyer une réponse standard et vous ne cherchez pas à comprendre ce qu il s'est passé au magasin de beziers !!!!
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P. L.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon service, et suivi. Produit juste un peu cher
Réponse de NARBONNE
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre suivi. Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de la meilleure qualité possible. Votre remarque est précieuse et nous l'utiliserons pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l'équipe du magasin Lapeyre de Narbonne vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année ! 🎉
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A. P.
3 janv. 2025
Avis vérifiéVendeur a l'écoute et compétent Prix et facilités de paiement intéressant
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. L’équipe Lapeyre de Narbonne
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D. R.
3 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. De très bon conseils personnel très pros
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année Lapeyre de Narbonne
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V. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon conseil et réactivité. Très bon travail concernant le poseur
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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D. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté Colonne Sdb fournit avec 2 tablettes seulement et que 4 taquets pour les poser
Réponse de NARBONNE
Bonjour nous nous excusons sincèrement pour ce retard, qui peut être dû à des circonstances exceptionnelles. Nous travaillons activement avec nos partenaires logistiques pour éviter que cela ne se reproduise. Pour les taquets manquants cela ne reflète pas nos standards de qualité et nous avons pu vous dépanner lors de votre passage au magasin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à nous améliorer et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Toute l'équipe vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année, et nous espérons que nous pourrons regagner votre confiance en 2025. L'équipe du magasin de Narbonne
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T. C.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAmabilité et competence
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de T. C.
Avec plaisir. Joyeuses fêtes de fin d’année
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I. K.
29 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonnes fêtes de fin d'année ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
Avis affichés par ordre chronologique