NARBONNE
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NARBONNE

ZI Plaisance Rue du Rec de Veyret, NARBONNE 11100

Avis pour NARBONNE

Total : 1 952 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 141 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, se montrant attentif aux besoins des clients avec un service réactif et professionnel.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    25 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne

  • A. A.

    25 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel !!

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne

  • A. A.

    23 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    respect des dates de livraison accueil très sympa et efficace an magasin de Narbonne et artisan pour l'installation de la porte compétent très pro MERCI

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai non respecté

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L’équipe Lapeyre

    Réponse de A. A.

    Je comprends le monde du transport. Mais j'ai eu des frais de déplacement pour l'entreprise qui devait poser le portail le lendemain de son arrivée merci

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  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et conseil très professionnel

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne

  • A. A.

    22 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de détail

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement l'article que j'ai commandé sur les conseils du vendeur ne convenait pas à ce dont j'avais besoin. J'ai été remboursée.

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    entreprise sérieuse, peut -être un peu chère...on verra bien dans la continuité, un peu plus tard

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir-faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne

    Réponse de A. A.

    Bonjour et bien reçu votre message ; un projet me concernant est en réflexion... on verra un petit peu plus tard. en attendant bonne continuation. Mme Chantal Séco.

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  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Eee

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. A.

    18 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes a descrptif

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, C’est un plaisir de lire votre commentaire. Merci pour votre confiance renouvelée. Notre mission est de vous satisfaire. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous les accueillerons avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. A.

    17 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous nous avez livré un volet sur mesure qui lors de la pose s'est avéré voilé. Il n'était pas possible de se rendre compte de cette imperfection lors de la livraison. Depuis nous avons envoyé un mail à LAPEYRE Narbonne, sans réponse pour le moment.

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Vous pouvez nous envoyer des photos de votre produit afin de créer une requête sav ou vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souhaité acheté au magasin pour voir le produit mais pas en stock. J'ai commandé mais je n'ai reçu aucun SMS ou mail ou appel de réception. J'ai due appeler pour savoir s'il était arrivé.... Autant commander sur le net et recevoir à dimicile

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services, notre système informatique envoie immédiatement un sms dès réception du produit, peut-être que nous n'avons pas pris le bon numéro de portable. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre de Narbonne vous souhaite une très bonne journée.

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été trés bien conseiller pour la commande tout a été livré a la date prévue sans probléme.

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour , Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis et prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait renseignements très complets Produit commandé dans un autre magasin Lapeyre arrivé avant la date prévue Suite informatique pour la livraison et la réception au drive très bien organisée et très claire Enseigne qui fait ce qu'elle annonce

    Réponse de NARBONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit visiblement de qualité, prix correct

    Réponse de NARBONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des produits de bon rapport qualité prix mais magasins d'un autre monde ….

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour , Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, et prenons très à cœur les remontées de nos clients. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes et avons pris note de vos remarques quant au manque de personnalisation au niveau des comptoirs de vente. Très bonne journée à vous !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Article de faible qualité

    Réponse de NARBONNE

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    quand on est satisfait,il faut le dire.

    Réponse de NARBONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    .

    Réponse de NARBONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • A. A.

    8 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ne changez rien!

    Réponse de NARBONNE

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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