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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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V. H.
22 oct. 2024
Avis vérifiéAprès une erreur d'encodage d'une référence le produit a été directement remplacé et reçu dans un délai raisonnable. Produit reçu en correspondance à nos attente.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin malgré la petite erreur de référence que vous avez subi. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre DE Narbonne
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M. L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéProduit non livré à la date prévue
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu par la date de livraison mais il s'agit d'un modèle d'exposition que nous vous avons préparé et emballé en une semaine car vous n'étiez pas pressée étant donné que vos travaux de maçonnerie n'étaient pas prêt et que votre père devait stocker le portail dans son garage . Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Narbonne vous souhaite une excellente journée.
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R. P.
17 oct. 2024
Avis vérifiécommande correspondante a la demandes et en temps
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
Réponse de R. P.
Toujours aussi compétent
Réponse de NARBONNE
Merci encore, pour vos commentaires . Toutes l'équipe de Narbonne
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C. F.
17 oct. 2024
Avis vérifiéle délai d'attente pour la commande à été très rapide au magasin pour la livraison j'ai eu un léger différé
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D. S.
7 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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S. R.
6 oct. 2024
Avis vérifiéToutes les arrêtes des tiroirs sont abimes
Réponse de NARBONNE
Bonjour madame pouvez-vous nous envoyer des photos de vos tiroirs et une vue d'ensemble afin que nous puissions faire la déclaration à notre service aprés-vente . Merci L'équipe du magasin de Narbonne
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S. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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P. R.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès content
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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A. B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéSuper pro
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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A. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et confiance du professionnalisme de votre équipe
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J. G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité dans la durée. Accueil du personnel très professionnel et agréable.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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O. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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B. D.
22 sept. 2024
Avis vérifiérien à dire, très bien !!!
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J. N.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivé avant que prévu . Je suis contente
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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P. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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G. M.
18 sept. 2024
Avis vérifiéQualité des conseils
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L’équipe Lapeyre de Narbonne
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J. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéDu début a la fin aucun problème
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée, L'équipe Lapeyre de Narbonne
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D. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre Narbonne vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre de Narbonne
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDéjà client
Réponse de NARBONNE
Bonjour, toute l'équipe du magasin de Narbonne vous remercie pour votre note. Lapeyre Narbonne
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu lors de la commande, mon mécontentement est qu'il manque en largeur 1 cm sur le portillon.Obligé d'ajouter une latte de bois pour permettre la fermeture avec la gache.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. En ce qui concerne la largeur de votre portillon nous constatons que lors de la commande d'origine du 08 juin dernier vous nous avez donné H 1480 X 985 mm de largeur totale du portillon. Puis vous êtes revenu le 10 juin pour nous faire modifier la HAUTEUR à 1580 et réduire la largeur à 975 mm? Voila pourquoi il vous manque 1 cm en largeur. Nous sommes désolés mais nous ne sommes pas responsable de cette situation. Merci de votre compréhension. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Lapeyre de NARBONNE.
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