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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montauban est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité de ses produits. De nombreux avis soulignent la compétence du personnel, garantissant un service efficace et conforme aux attentes des clients.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéSite clair, facilité de commande et choix de livraison variés.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et service impeccable
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiésuite à notre commande, nous avons été tres déçu elle ne correspondait pas à notre commande
Réponse de MONTAUBAN
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMatériel sérieux
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéPetit problème d emballage de la porte mais geste commercial. Pisé très facile
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéConseiller à nôtre écoute, patience et réactivité, pour trouver la pièce à remplacer sur mes portes fenêtres.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéContrairement à la salle de bain que j'ai pris chez eux, les portes de dressing ou plaquart sont de très bonnes qualités, la personne qui nous a conseillé a bien fait son travail à tel point que nous avons écourté nos différentes recherches et à vont choisi le produit de lapeyre
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéPrésentation a minima, ambiance impersonelle.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProfessionels, disponibles et très bon conseillés
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifié4 sur 5 est une très bonne note.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéNotre conseiller critiquait la première personne que nous avions eu en Avril. Il disait qu'il nous avait mal conseillé. Ceci dit nous n'avons pas été mieux verni cette fois ci car il y a eu quelques imperfections de notre commande.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié....
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéQuelques pièces manquantes au moment du montage et planche abîmée
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil dans ce magasin
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiétou t est conforme et dans les delais tres bien
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLe design de la fenetre, et le finission, pire qu'avant. Avant, les fenetres avait un style impressif....maintenant non.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation rien à dire 👍
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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