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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Montargis est très apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients se disent satisfaits de la qualité du service et de l'écoute des employés, mettant en avant une expérience positive lors de leur visite.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil Personnel agréable
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et les renseignements étaient ce que j'attendais. Je recommande
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéAchat effectué par téléphone. Livre à la date indiquée. Problème sur le ressort du volet qui permet de remonter et de descendre le volet. Toujours en attente du SAV depuis 1 mois, alors qu’on m’a dit que j’aurais une réponse sous 48h…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRas, très bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéQualité,prix,délai et service. Client depuis 1975 à Troyes puis Viry-Chatillon avant que le magasin existe à Amilly.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'attente que j'attendais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiétrès bon conseil et très bon accueil , merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUn peu de retard par rapport à la date prévue
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la prestation réalisée par Lapeyre
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPas assez précis sur les finitions de pose restant à charge du client
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéNs sommes ravis nous avons été super bien reçu par u'e jeune femme qui ns à bien expliqué sur le produit que n's voulions, ainsi que la personne qui ns à fait le devis
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBonne enseigne
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéles deux portails n ont pas été livrés conformes.ils n ont donc pas pu etre posés.dans les temps .d ou l obliguation de refaire une autre commande.nous espérons de votre part un geste commercial.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
nous sommes le 19 avril et toujours pas de nouvelles de nos portails ?donc demandons le remboursement de notre paiement soit 2677.38 eros.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, on achète beaucoup de choses chez vous
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéConseils et achat parfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique et produit qualité. Je recommande vivement Lapeyre auprès de mon entourage.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéProduit livré avec des défauts et aucune prise en compte alors que le constat était partagé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéVendeuse très gentille et nous a bien aidé pour les plans du dressing.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéPas de modèle d'exposition pour se rendre compte de la qualité, Produit abîmé a l'ouverture des colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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