Avis pour MONTARGIS

Total : 2 402 avis depuis 03/01/2018

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Basé sur 136 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre MONTARGIS, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec une équipe jugée à l’écoute, professionnelle et respectueuse. Un client raconte avoir été dépanné très vite pour un besoin urgent, ce qui donne l’image d’un établissement réactif quand la demande est précise.

Les avis évoquent aussi un devis clair, une livraison conforme et des prix parfois jugés intéressants, mais certains signalent des délais de fabrication trop longs, non respectés, ainsi que des erreurs de devis ou des conseils d’installation inadaptés. Quelques clients mentionnent aussi des pièces manquantes ou des traces sur la fenêtre à la réception.

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Expertise des équipes

124 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 95% d'avis positifs.

"Personnel très compétent"

"Tres bonne accueil des l'entrée et équipe à l'écoute qui m'a apporté de bon conseils"

"Super bon conseil, équipe à l'écoute du client"

Accueil et amabilité

102 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"À l'écoute et professionnel !"

"Très bon accueil Bons conseils Mais toujours hors promotion quel dommage"

"Toujours du personnel au top très agréable et de très bons conseils"

Réactivité

55 avis mentionnent la réactivité, avec 93% d'avis positifs.

"Toujours très professionnel à l'écoute et de bon conseil équipe accueillante"

"Réactif et bon accueil"

"Personnel à l'écoute et qui sait conseiller"

Expérience en magasin

13 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 54% d'avis positifs.

"Très bon accueil en magasin. Bons conseils. Equipe agréable"

"Beaucoup de diversités dans le magasin une équipe de conseillers professionnels et à l'écoute du client pour proposer des produits adaptés aux besoins"

"Des problèmes de disponibilités des produits achetés sur le site internet (pourtant disponible sur le site), problèmes réglés par une équipe au top…"

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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits corrects; reçu démontés EN CARTONS alors que commandés caissons montés!
Expérience du : 21 oct. 2022
Réponse de MONTARGIS

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La vendeuse super rien à dire là livraison nous a était offerte suite à un manque de communication erreur rectifié geste commercial fait excellent le produit excellent sauf mauvaise coupe au niveau de la serrure à revoir.niveau qualité prix je recommande.
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
j'ai dû faire 2 fois le voyage Gien/ Montargis avant d'avoir les dimensions et un descriptif approximatif du produit que je voulais commander. Lors du retrait de la porte de garage au service retrait marchandises j'ai trouvé les personnes désintéressées et limite aimables.de plus la qualité de la porte de garage que j 'ai posé à la place de l'ancienne âgée de 25 ans, du même fournisseur(novoferm) laisse vraiment à désirer...vraiment du bas de gamme pour exemples les arrêt de roulettes sont de vulgaires lamelles tenant avec des goupilles déjà tordues...vis de maintien des bras de levage a moitié vissées ai dû finir de les contrôlées par sécurité...je suis tout simplement déçu.
Expérience du : 15 oct. 2022
Réponse de MONTARGIS

Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras.
Expérience du : 10 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Très bon accueil et professionalisme
Expérience du : 11 oct. 2022
A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifié
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Mauvais conseil qui m'a fait perdre une journée de travail !
Expérience du : 10 oct. 2022
Réponse de MONTARGIS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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tres bon acceuil et conseils
Expérience du : 8 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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Bon professionnel mais appareils électroménagers disponibles plutôt consommateurs en énergie.
Expérience du : 10 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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Aaaa
Expérience du : 30 sept. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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Rien à dire, très bon service.
Expérience du : 9 sept. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
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Très Bon
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
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Satisfait
Expérience du : 6 oct. 2022
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et ambiance assez froide. On sent une rigidité. Depend nettement des vendeurs. Certains méritent plus. Les produirs semblent de qualité mais chers par rapport à d autres. Enfin livraison impeccable. Livreurs sérieux et aimables
Expérience du : 7 oct. 2022
Réponse de MONTARGIS

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié
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Très bon commercial, produits de qualité.
Expérience du : 2 sept. 2022
A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié
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vendeur attentif aux attentes et prodiguant des conseils show room agréable produits attractifs
Expérience du : 26 sept. 2022
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du : 1 oct. 2022
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié
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Premier achat, pas assez de recul
Expérience du : 1 août 2022
Réponse de MONTARGIS

Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 588420 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Escalier reçu,avant la date de livraison,emballage soigné,documentation précise,après vérification tout semble correct. Je pense le monter la semaine prochaine.
Expérience du : 21 sept. 2022
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De très bons conseils mais une date de livraison non respectée. Livraison prévisionnelle au 25/06 au final la marchandise est arrivée fin septembre.
Expérience du : 24 sept. 2022
A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifié
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Très bon accueil et bien renseigné avec une petite remise à la clef donc nous avons pu valider la commande
Expérience du : 14 sept. 2022