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Résumé des avis
L'établissement à Montargis est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent l'écoute et les bons conseils offerts, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 juil. 2022
Avis vérifiéle personnel est à l' écoute
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéBons conseils, avec explications par des professionnels
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPourquoi expliquer ce qui est bien ..
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLa porte vitrée sur mesure est de bonne qualité, ce qui n'était pas le cas des baies vitrées achetées précédemment. Dés que l'on a une demande qui concerne un achat précédent avec souci de sav l'équipe commerciale botte en touche et ne répond pas aux mails. Quand au service SAV par téléphone je suis tombé sur quelqu'un de particulièrement désagréable. Les commerciaux et SAV se renvoie le problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéDélai assez long , j ai plus apprécié les conseils et explications avec le poseur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiétrès bonne accueil
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSur Amilly, parfait, ne changer rien.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétout eter tre bien
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiéAccueil bon dans l'ensemble, mais personnel stressé. Présentation du produit correcte , ambiance moyenne avec manque de personnel pour recevoir la clientele; parfois plus de 45 minutes d'attente! Qualité des produits; peut-être mieux que du made in china ou spain, mais loin des qualités germaniques, même si plus cher... et encore c'est relatif, car les produits Lapeyre ne sont pas donnés, donc UN RQP moyen....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéMauvaise recommandation de la part du vendeur. Les côtes ne sont pas exact comme demandé en fait rien ne va. Avec une facture à plus de 2000 €, il n'ont pas voulu reprendre mon carrelage (2 cartons noir) car j'avais demandé du 30x60 et le vendeur m'a dit "oui c'est ça " et en fait il faisait 29.5 x 59.7 . Je voulais faire 2 couleurs et bien tant pis pour moi. Conseil aller AUTRE PART. je pensais que lapeyre c'était bien en fait non c'est juste plus cher qu'ailleurs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonne accueil et rien a redire sur les conseils et l’écoute ! Merci
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéProtection des carreaux sans carton
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéC’est Un sans fautes Personnelles toujours motivées malgré un magasin peut attractif
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéA chaque fois tout est conforme à notre commande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéje suis satisfait de ma commande et des renseignements fournis
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait des produits
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéras.
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