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Résumé des avis
Chez Lapeyre Carcassonne, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points marquants, avec une équipe jugée disponible, sympathique et professionnelle. Plusieurs clients décrivent un établissement à l’écoute, où la commande et le suivi donnent le sentiment d’être bien accompagnés.
Expertise des équipes
"accueil chaleureux et professionnel"
"Lors de ma commande de ma porte d'entrée très bien conseillé par le vendeur Remi.Date de livraison respectée."
"Les conseils étaient clairs et le produit conforme aux attentes"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique et produit correct"
"L accueil est excellent Très bons conseils Très bons produits Très bon tarifs"
"Sérieux anticipation et professionnalisme"
Réactivité
"Merci à Gérard pour sa disponibilité, sa réactivité et les solutions apportées !"
"Personnel très accueillant et disponible prend son temps pour expliquer bravo"
"SAV efficace"
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon déroulement de la commande et livraison.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil de mr Tappella très chaleureux et professionnel. Conseil, patience et efficacité. Magasin clair et spacieux.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAncien client chez LAPEYRE j'ai toujours apprécié le sérieux de ce fournisseur
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiénous somme toujoursatifait
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de CARCASSONNE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBien sauf le délai un peu tardif pour la livraison
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéToujours de très bons conseils et la qualité depuis 40ans que je me sers chez eux Continuez
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, commande non conforme, problème de poignée de porte ne correspond pas. L’emballage pas terrible. Commercial ne connaît pas le produit afin de nous orienter.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle je recommande
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable. Service rapide et vendeur très complaisant.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin et a l enlèvement de marchandises service de qualité de keevin
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAcquisition et installation de 11 portes fenêtres. A ce jour de debut d'hiver nous sommes plutôt satisfait de ces nouvelles fenêtres qui nous apportent confort et clarté.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéCorrect en ce qui concerne l'accueil et la présentation en magasin. Qualité du produit moyen.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de gestion de leur dossier. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiépoignée de porte achetée impossible à adapter sans un sérieux bricolage sur une serrure.
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéPorte de service en bois exotique bien finie et conforme a la description. Livraison a la date prévue et personnel du magasin de Carcassonne très attentif.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaits
Réponse de CARCASSONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , bons renseignements . Belle expo , bravo , je recommande !
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