Avis clients de Manosque

Évaluations clients Manosque

• 5 / 5

  

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  Un peu long pour avoir un vendeur , même s'il n'y a pas de monde .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personnel compétant mais service minimum et direction au comportement austère

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Respect des délais

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  porte fenêtre 2 vantaux a clé. j ai du téléphoner pour savoir quel barillet il faut avec cette porte d autre part j ai du acheter des vis plus longues car les vis fournies avec la poignée sont trop courtes

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien renseigné.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils, sachant s'adapter aux besoins

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très PRO et à l'écoute du client.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil personnel compétent

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  on peut toujours faire mieux

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Bon matériel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix sur catalogue, accueil professionnel et courtois, délai de livraison respecté à un jour près.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli prix attractifs

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satsifaite votre magasin

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente longue

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  4 fenêtre achetées 2 avec decalage dans le montage des charnière 5mm quand même... et une qui banane dans le haut du châssis donc franchement déçu

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Rien à redire, produits corrects, pour le moment j'attends le menuisier afin de m 'installer les portes de placard commandées

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils précieux comme d'habitude !!!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais dans le magasin de Manosque

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai trouvé ce que je cherchais depuis longtemps et le vendeur a été très aimable.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  2mois et demi dattente pour finir sur ine erreur lors de la commande. Des allers retour inutiles chez mon client... Une belle galere malheureusement...

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Premier achat dans ce magasin, tout a été parfait et les délais ont été respectés.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et produits au top

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  disponible et rapide

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et bon matériel

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai comparé Castorama, Leroy Merlin et Lapeyre et à ma grande surprise Lapeyre était 2 fois moins chère (430 euros pour un volet roulant solaire contre 800 euros chez les 2 autres concurrents) … et toujours eu les bons conseils et plus ce personnalisante … pour ce les prochains achats je n’hésiterais pas j’irai en 1er chez Lapeyre

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire vendeuse (LYME je crois) très pro et très sympa.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et renseignement, malheureusement le matériel reçu est abimé

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Très bon conseils, fiabilité de la livraison

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur a l écoute et de bon conseil et surtout sympathique.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Tous les articles achetés pour la salle de bain sont très bien, notamment les meubles et le receveur de douche. Petit bémol sur les Robinets assez salissants

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité pour un prix correct. Bonnes explications du vendeur.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Disponible

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  acceuil sympatique belle présentation produit commandé arrivé en avance conseils judicieux..

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Choix des produits sur internet quelques précisions sur les produits Correct

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service agréable malgré les conditions actuelles assez difficiles.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et délais de livraison rexspectes

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• 4 / 5

  

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  satisfaits du vendeur et de la livraison même si cette dernière reste onéreuse

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits 👍

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• 3 / 5

  

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  Poignée de porte non compatible avec la porte........ Vous devez nous l'échanger Aucun conseil de pose de la porte. Après installation l'artisan nous a signalé que vous auriez du nous conseiller l'achat de matériel pour étancher la porte (trop de jour entre le mur et la porte !!)

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des produits Lapeyre, bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours biens reçus et renseignés chez Lapeyre Merci

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trè bon accueil

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit pas stocké, livré abimé.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Fidèle

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et les produits semblent de qualité, non posés encore

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai du appeller 2 fois a manosque avant de recevoir le paquet alors que tout etait payé pourquoi tout ces delais d'attente ? la piece aurait du arriver directement chez moi sans passer par manosque que de temps perdu !!!!

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  ok on verra pour la prochaine commande cordialement

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et compétence de Stéphane merci à lui

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel. Bon produit

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  mes notations sont exactement le reflet de notre transaction qui sera suivie un nouvel achat durant la suite de mes travaux. je remercie principalement madame LIN pour la justesse et son suivi , ainsi que les personnes qui mon livré et aidé au chargement malgré mon arrivée tardive .

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le vendeurLauren tres rigide, peut commerciale,aucun conseille, n est absolument pas a l écoute, je regrette mon achat vhez Lapeyre

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fort bien pas de problàme

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils. Vendeur très professionnel et efficace.

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• 5 / 5

  

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  tres bien. RIEN d'autre à dire

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité des produits.

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Aucun stock ou presque.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Pour cet achat vendeur tres bien par contre qd je suis venue le chercher besoin de renseignements sur deux autres produits un autre vendeur qui n a pas pris le tps de m aider dc j irai voir ailleurs

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire ...

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce magasin. Personnel à l'écoute, disponible et de bon conseil

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Premier RDV avec une dame qui nous fait un devis pour cuisine avec rien de ce qu'on avait demandé ajoute des meubles que l'on ne voulait pas et nous sort une cuisine à plus de 10000€ à ce prix là autant la prendre dans un vrai cuisiniste. Deuxième RDV avec un monsieur très sympathique qui nous fait la cuisine que l'on veut à plus de moitié prix du 1er devis, de bons conseils et arrangeant ce qui nous a convaincu pour commander la cuisine en janvier. Problème lors de la commande pour le plan de travail faillite d'un fournisseur et pas de fournisseur avant fin juillet.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro, à l'écoute du client.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compliqué d'apprécier Les produits exposés quand certains rayons sont fermés pour cause sanitaire...sinon produits attrayants

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel A l écoute du client

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fenetres sur mesure, conformes à la commande, livrees à la date attendue

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit prix raisonnable

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de modèle de démonstration de fenêtres Hélios.

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'achat

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité / prix intéressant.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe serieuse et dynamique .

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Contexte sanitaire.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Satisfaits

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  très satisfaite puisque je reste fidèle !!!!

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Une honte !!! 2 commandes effectués coup sur coup , 150 km parcourus pour retirer 2 fois le materiel et au final, une erreur de la part du magasin. Ils n'ont pas l'article.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Je savais ce que je voulais et le vendeur a pris le temps de vérifier les informations et de me donner d autres renseignements. J ai eu un message m annonçant que le produit était arrivé. J ai été reçue par une jeune personne très agréable.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  satisfait

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  Super matériel pro

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  bon accueil

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  modèle recherché pas en magasin. conseils légers ans prendre en compte l'expérience client (en l'occurence néophyte en technique)

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  ras.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de qualité,hé recommande

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  Prestation nickel ce que s’adapte très bien à la demande

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Habitué aux meubles à monter soi-même nous n'avons pratiquement pas rencontré de difficultés hormis le réglage des portes. Le rapport qualité prix est bon . Bref,très contents

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  On est toujours bien accueilli et en plus tous les produits sont de qualité

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Je ne connaissais pas LAPEYRE et j'ai été agréablement surprise de l'accueil et la conscience professionnelle des employés.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Très pro et sympathique, comme ont dit "Lapeyre il y en a pas deux"

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  1er conseil et précommande pas complète mais rectifiée par 2 eme conseil . en attente de la livraison pour vérifier la conformité des produits .

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Dommage qu’il n’y avait pas de poignée de porte sur place????

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  a chaque question une réponse pro

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  nous avons été reçu par un employé du magasin trés aimable qui a pris le temps de nous écouter pour répondre à nos questions sur l'installation que nous envisagions.Il nous a ensuite conseillés au mieux tant dans la réalisation du projet que dans son financement.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Défaut d'écartement des portes. Impossible à refermer. Obligation de reprendre les gonds !!!! Inadmissible pour un produit neuf

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  C'est moi qui ai rappelé suite à leur appel en absence. Malgré le préjudice et les désagréments importants, ils ne proposent rien à part contacter le fournisseur. S'il y avait eu un contrôle qualité manuel d'ouverture et de fermeture, il est impossible qu'un tel défaut soit passé à travers. Aucune proposition ne m'a été faite, ni par l'agence ni par le SAV, hormis prévenir le fournisseur. La porte étant posée, j'ai du moi-même régler le pb par déplacement de deux gonds sur 5 pour redresser la porte mal positionnée.

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  Magasin très proche de maison

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  produit défectueux car axe intérieur cassé en attente du SAV pour remplacement ....

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Bonjour , je suis toujours en attente d’une réponse du SAV au sujet de l’axe casser . Impossible de sécuriser mon habitation car plus de volets pour fermer . En attente , merci ******** *****

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