Avis clients de Manosque

Évaluations clients Manosque

• 5 / 5

  

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  Nous avons fait faire une porte. Les mesures ont été bien respectées et la porte se place bien. Malheureusement, elle ne ferme pas correctement.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien et pas cher

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a signaler sur le plan commercial.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil dans le magasin est parfait, les délais respectés bref un bon service. Toutefois je suis un peu déçu par la qualité du produit : 3 tirants sur 220 cm de panneau c'est vraiment peu, les lames ne sont pas collées entre elles. Sur 4 volets achetés, un éléménts a un voile de plus de 4 cm ce qui fait un volet "sous contrainte" permanente afin de masquer le défaut.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité d'un des caissons de cuisine décevante, s'est endommagé lors du vissage.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueillis. Les produits achetés sont de très bonne qualité.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Médiocre et mal fini

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Je suis venu récupérer mes fenêtres commandées. Elles m'ont été livrées en vrac... sans support pour les transporter dans ma remorque. J'ai du demander la fourniture d'un chevalet de transport. Le magasinier m'en a proposé gentillement un, mais le responsable du magasin me l'a refusé sous prétexte qu'il est consigné... Vu la tête du chevalet j'ai de fort doutes. Après négociation j'ai réussi a avoir le chevalet pour transporter mes fenêtres. Je trouve inadmissible de devoir négocier pour avoir droit à un équipement qui fait parti de l'achat des fenêtres... Aucune entreprise ne transporte des fenêtres sans chevalet !!!!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et matériel de qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super accueil et bon conseils

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mes achats et de la livraison rapide.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu car on me propose une remise en en étant pro et ouverture de compte on me sort que mon code APE ne peu avoir des remises un grand n importe quoi .très déçu

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, la remise professionnelle s'applique si vous êtes éligible. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tres bon contact..tres serviable

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité, dommage que l'emballage soit abimé lors de la livraison.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EFFICACITÉ ET TRÈS BON ACCUEIL DU PERSONNEL

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Paroi douche ajout 40 cm : très très grosses difficultés pour mettre le joint de protection "eau" Il a fallu faire de très gros ajustements en espérant qu'ils tiendront. .... A suivre ....

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact de réception et qualité de renseignement fournis

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide livraison conseiller efficace et sympatiue

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli show room. Personnels aimables, sympathiques et arrangeants.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Incompréhension lors de la commande de placards, avec rigidité lors de la réception et pas de reconnaissance de l’erreur

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que la commande est bien conforme au bon de commande signé par vous même. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Bonjour,j'ai été très bien reçu par le personnel, service rapide efficace et très professionnel.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  le commercial était très désagréable et nous fait payer le prix fort un produit qui trois jour après il était en promotion. nous souhaitions de plus avoir un produit un peut plus haut de gamme mais le devis faisait part de multiples options non demandés .

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  la qualité du bois

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le Responsable n’est pas du tout commerçant ! Il a refusé de me rembourser mon avoir de 43€ !

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin, comme indiqué dans les conditions générales de vente, il est indiqué article 6, "pour les revêtements de sol (carrelage, parquet …) Lapeyre établira un avoir …." . Il s'agit donc bien d'un avoir et non d'un remboursement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Vous savez très bien que légalement c’est totalement faux, il devait me rembourser, ce n’est pas le règlement interne d’un magasin qui fait les lois. Voyez un juriste ! Cdt

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil et qualité de la marchandise

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• 4 / 5

  

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  Vendeur conseiller très professionnel

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Jcivuv

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait, accueil délai de livraison.....

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très bon produit , conseils ,bonne ambiance

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très qualifié , à l’écoute , très professionnel .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Merci de vérifier l'adresse mail du client. Ca évitera qu'il usurpe celle d'un tiers.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Ces trois critères m'ont bien satisfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas évident de voir les articles souhaités

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  sur une porte pas de perçage pour les poignées.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil efficace

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil de bonnes explications sur les produits et rapidité pour recevoir la commande

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFETIONNEL

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas tres professionnels Délai de livraison trop long

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Je trouve l'attente avant l'accueil d'un vendeur un peu longue

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est fait par internet, mail et téléphone

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeuse très sympathique, elle a pris le temps de bien nous conseiller. magasin agréable et du choix.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu merci

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des conseils et des produits

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Très bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et délai très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien acceuillis,personnel compétent.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  le choix est important

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande à distance par téléphone, personnel sympathique et professionnel.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai passé plusieurs heures à comprendre pourquoi je ne pouvais pas acceder au paiement de ma porte soldée. Grâce à une personne comprehensive au téléphone car j'allais abandonner mon achat j'ai appris qu'il fallait savoir quel magasin l'avait en stock. J'ai donc encore perdu du temps à le trouver alors qu'il serait tellement simple de nous l'indiquer avant sur le site. Cela m'aurait donné entière satisfaction plutôt que cette recherche longue et désagréable que je ne renouvellerai pas sice problème persiste

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Produits de qualité. Vendeur de bon conseils

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  courtoisie et competance bravo

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel tres gentilles

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  De bons renseignements donnés par de vrais professionnels

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix. Certains rayons mériteraient d'être mieux achalandés.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, j’ai acheté un bac de douche mais on ne m’a pas dit qu’il fallait acheter une bonde avec ( et je croyais que tout était compris dans l’achat ) un peu plus d’explications et de questions seraient le bienvenu . Les gens ne sont pas au courant de tout mais c’est vrai que j’habite à 30 km du magasin.. j’ai du revenir .,

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Trop d'attente à la livraison

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une catastrophe, des heures à attendre et tout le monde se traine le pied. L'ambiance générale est vraiment repoussante. Je ne retournerai plus dans votre magasin malheureusement.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Merci sincèrement c’est pour vous j’ai beaucoup d’échos en ce moment sur Manosque à ce sujet et à un moment je pense qu’il est important et surtout aujourd’hui d’avoir une équipe accueillant et dynamique et surtout qu’aucun client n’ai à attendre plus de 10 minutes à l’accueil. Au delà ce n’est plus normal. Bonne continuation.

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• 1 / 5

  

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  Il ne faut être pressé! On attend toujours une pièce pour finir la rembarde d’ un escalier commencé en septembre.A chaque venue du monteur, la pièce tant attendue était non conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne accueil et bon produit

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Site facile d'accès ,chois multiple , réputation de LAPEYRE .

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil mais un manque de clarté sur le fait que le paiement déclenche la commande ce qui a entraîné un retard sans grande importance au final.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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  Tresor satisfaite

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Oui tout va bien sauf le fonctionnement du SAV

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Très peu de stock, mais délais de livraison toujours respecté.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Magasin brouillon

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  nous nous sommes déplacés de loin car nous voulions rénovés notre cuisine et trouver une enseigne nous apportant un gage de qualité. Quelle déception depuis!!!!!!

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique